品质是品牌的基础

    “品质是品牌的基础，东风日产FQCCO系统建立之目的，在于快速对应市场品质的改善，以最有价值的汽车产品和服务为顾客提供最人性化的生活体验。”东风日产市场品质解析中心的徐春雷，向大学生记者团一一讲解东风日产产品品质改善系统。

    据介绍，PSQC是东风日产新车品质管理方式，新车研制期间，会选取部分样车做5000公里以上耐久实验，以期发现潜在问题，并于车辆上市前上报公司，提出方案给予解决。C-speed系统为日产全球统一，旨在快速对应市场品质不良迅速作出反应。QIS系统则是日产的管理利器，通过把客户反映的问题放到营销系统里，作为案件管理的目标。

    没有数据与资料，一切都是空洞的。在零件解析区，我发现许多零部件登记了详细的故障信息。“详细的记录能逼近真实数据，为产品品质的提高提供保证。”徐春雷说。

    走在花都生产基地的大厅里，我们听不到员工口口相传的“企业文化”，也没有随处可见的“企业理念”，而是只要身处其中，便能感悟到。精神未必要挂在嘴边，品质未必要整日宣传，只要脚踏实地，自然而然就会形成，这是一种隐形但强大的力量。