脸谱网内容审查秘密手册外泄

    在一些人气火爆的社交网站、论坛上，网民会经常抱怨上传的图片和视频被管理员删掉，并揶揄“光屁股的不让发，穿衣服的没人看”。这句话其实也代表了网站管理方的纠结之处：审核过严会打击网民积极性，不能吸引眼球；过松又会引发社会争议，甚至违法。那么，网站的审核政策到底应该怎样制定呢？什么内容会被删掉呢？据英国《每日邮报》报道，近日曝光的著名社交网站脸谱（Facebook）内容审查指导手册可以提供一些参考。

    此次被曝光的是美国第三方内容调整公司oDesk对脸谱网网页内容处理的指导手册，手册内容共17页，对涉及性、裸体、暴力、毒品等内容的文字、视频和图片内容做了详细的处理规范。其条款的细致程度令人吃惊。

    秘密手册显示，“性行为与裸体”在重点打击之列：所有与性爱活动有关的内容，包括因裸露部位被手、衣服或其他物体挡住而没有清楚展示出性内容的照片和卡通漫画，都会被删除，但允许性爱前戏如亲吻、抚摸等画面出现；禁止女性露点与露股沟的画面；禁止以任何形式表现性侵犯与强奸；禁止女性裸露上半身哺乳婴儿的图片或视频；禁止在洗手间方便的画面；禁止数字或卡通裸体内容，艺术作品中的裸体不在此列。

    手册还透露了其他一些“擦边球内容”的处理政策。例如，允许大伤口、流血过多与“头破脚断”等画面，“只要内脏不要露出来就好”；不允许“任何类型的诽谤或种族评论”，这类留言应该尽快删除，但允许以风趣或讽刺的方式表达这方面的意见；禁止描写或展示排泄物、呕吐物、精液甚至耳垢等污物；不准上传男同性恋者亲吻的照片；影射非法吸毒的内容遭禁，但若是大麻则可放行，除非内容明显是买卖或种植大麻……

    近年来，脸谱网发展迅速，全球用户已达7亿人。虽然脸谱网一直宣称自己为用户提供了自由发言的平台，但面对接二连三因发布不当内容引发的争议事件，脸谱网也不得不采取措施。一般来说，像脸谱网这样的大网站都有自己的内容审核政策，之所以选择第三方公司提供审核指导，显然是因为它们更专业。脸谱网曾公开承认有第三方公司与他们签约，帮助清理网页内容。

    而脸谱网聘请的这家名为oDesk的公司成立于2005年，总部位于美国加州，为包括脸谱网、谷歌、AOL（美国在线）、维基百科在内的多家网站提供内容审核服务。

    此次脸谱网的指导手册正是由oDesk的前摩洛哥裔员工亚缅·德卡维泄漏的。21岁的德卡维曾短暂地为脸谱网进行过内容审查，现已离开oDesk，目前是一家纽约科技公司的内容经理。对老东家薪酬的不满是促使德卡维泄密的原因之一，他表示oDesk仅支付给他每小时4美元的薪酬，而他的工作量却是巨大的。在接受美国八卦网站Gawker.com访问时，德卡维抱怨说：“这真是太过分了。oDesk这是在剥削第三世界。”