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2012年02月08日 星期三
中青在线

公司需要“无笨蛋”政策

文 艾里克·杰克逊 编译 伊明 《 青年参考 》( 2012年02月08日   29 版)

    没有比“总是被笨蛋围绕”更令人精神崩溃的事情了,也没有哪件事能比“公司里笨蛋迅速增多”更快地毁灭一家公司。

    怎样做才能在公司里建立“无笨蛋”政策?

    谁是笨蛋

    没有比“总是被笨蛋围绕”更令人精神崩溃的事情了,也没有哪件事能比“公司里笨蛋迅速增多”更快地毁灭一家公司。

    大多数人都碰到过笨蛋。如果幸运,你只会在杂货店收银台的过道上碰到他们,你很快就能和他们分道扬镳。如果倒霉,你会为笨蛋工作,或者身边就有个笨蛋。

    什么是笨蛋?看到他们你就明白了。不过,还是让我试试准确地定义笨蛋吧。

    笨蛋就是严重高估自身智慧和能力的人。他们总是低估身边的风险和威胁,通常没有开放的思想,醉心于寻找那些能证实其固有偏见的数据。他们处理不好细节问题,当这类问题发生时,他们总认为其他人会为自己擦屁股,于是觉得没必要关注那些小事。他们对自己所处的市场竞争没有清醒的认识,因此常常无法在战略决策或者聘用顶级人才方面正确判断。笨蛋不会聘用最聪明的家伙,而是喜欢聘请那些满嘴跑火车、吹嘘自己多么了不起的人,或者因为来自同一所大学等理由而决定聘用一个人。

    如何建立“无笨蛋”政策

    怎样做才能在公司里建立“无笨蛋”政策?以下是7个规则:

    1.永远不要再雇佣一个笨蛋。如果你是招聘主管,你就有最终话语权。千万不要让另一个笨蛋进入你的公司。有时,我们所有人都会被遮蔽双眼,原因可能是应聘者和我们喜欢同一支球队。你应该向自己信任的人征求意见。笨蛋就像蟑螂,如果你把它们带进家里,你就永远无法摆脱它们。

    2.如果在雇佣某人的问题上你没有最终话语权,那么就向老板说实话,告诉他这个人可能是个笨蛋。你必须实话实说,即使你可能因为说实话而丢掉工作。如果老板打算聘请一个笨蛋,那就面对现实吧——你可能需要找份工作了。笨蛋们拖垮你的团队和公司只是时间问题。

    3.清除公司里已经存在的笨蛋。他们必须被尽快地清除出公司,如果没有根除,他们就会迅速繁衍。一个笨蛋会在短期内雇佣4个笨蛋。再说一次,你必须向有权力清除笨蛋的人说实话。即使这会导致你和笨蛋在老板面前摊牌,你也必须为你的信仰而战。如果你失去了工作,这是件幸事。

    4.从根子上消灭笨蛋。笨蛋繁衍得如此之快,你必须采取迅速和正确的行动来清除他们。要从根源着手。笨蛋总是物以类聚。当笨蛋首领离开后,许多笨蛋跟班也会跟着离开。这是件好事。其他人的士气会在一夜之间显著上升,光明和活力将回到公司里。

    5.鼓励积极的讨论,以便服务于顾客。令人悲哀的是,以前很出色的一些员工会随着时间的推移而变成笨蛋。这种事情确实会发生。随着时间的流逝,我们可能失去兴趣和动力。在高中时,我们可能很会打篮球,到30多岁时却打不好了。或许在某个时候,我们应该离开公司。乔布斯在上世纪80年代被赶出苹果公司也是个好例子,说明最了不起的人也会遇到这种事。要想让所有人随时做好准备并全身心地投入到产品和市场变迁中,就必须在公司里鼓励积极的讨论。不应该有权威存在。在某个问题或决策上,中层管理人员不应该害怕把乔布斯或者看起来总是正确的其他高管称为笨蛋。乔布斯也有很多糟糕的想法。他的员工并未接受这些糟糕的想法,并且据理力争。即使乔布斯最初不认同他们的意见,但还是很欣赏他们的这种做法。

    6.这关乎公司。许多公司会自我毁灭,是因为有人搅乱了公司管理,或者更在意自己的前途或办公室政治,而不是确保得到最佳决策。分歧不应该针对个人,大家应该只是致力于最佳的商业决策。

    7.你不是那么重要。随着时间的推移,使自己成为笨蛋的另一个方法是,认为自己非常了不起。你必须自信,但不能认为自己太过重要。为自己打造梦幻般的办公室——正如约翰·塞恩供职于美林银行时所做的那样,即使当时他身边的世界正在毁灭——是另一个信号,说明你过分关注对公司而言毫无意义的事项。就算你担任CEO这样的职位,你也总是可以被人替代的。永远不要忘记这一点。

    对于这篇文章,做你需要做的事情。把它打印出来,贴到门上,贴到午餐室里。关键是要在公司里遵循这些规则。如果你做到了这一点,你的员工就会响应,笨蛋们就会离开,不再回来。

    美国《福布斯》杂志

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