在美国软件工程师里奇·弗洛雷斯眼中,OpenAI公司推出的ChatGPT技术“像一位耐心的教师,不厌其烦地解答各种问题,指导人们找到解决问题的方法”。他告诉美国《华尔街日报》,ChatGPT曾用简单明了的语言指导他编写一段代码。
对许多公司的管理者来说,需要想方设法限制人工智能技术的使用。
据美国有线电视新闻网报道,美国银行、摩根大通公司和美国威瑞森通信公司等最近相继禁用ChatGPT;纽约市的公立学校担心学生作弊,也不允许他们使用ChatGPT。
《华尔街日报》称,一些公司没有明文规定,但倾向于敦促员工使用替代方案。美国亚马逊公司的一位发言人表示,鼓励员工使用公司开发的人工智能工具完成常规工作。
美国《时代》周刊网站解释说,公司和机构制定应对人工智能的政策无可厚非。如果放任员工使用,人类将陷入人工智能的陷阱,出现事实性错误、侵犯知识产权和泄密等问题。
对许多像弗洛雷斯一样的普通员工来说,ChatGPT能帮他们提高工作效率,减少熬夜、加班的痛苦。不过,在处理一些特殊问题时,我们要思考:人工智能生成的文本万无一失吗?它的评判结果一定正确吗?
《华尔街日报》分享了美国范德堡大学的一个案例。该校在校园枪击案发生后迅速起草了一封发给学生的邮件,内容是鼓励学生相互关心,帮助有心理问题的同伴。邮件的落款赫然写着“来自OpenAI的ChatGPT AI语言模型的短语,个人交流,2023年2月15日”,一句话就把文中的温暖和鼓舞全部抹杀。
“悲剧发生时,我们错失了与学生加强联系、引导他们走出阴影的最好时机。”负责发送邮件的教师米拉·本博深表遗憾。
“ChatGPT如何评价一个表现出色的人?”加拿大技术公司研科首席信息官迈克尔·林曼在为员工撰写年终评价时求助了ChatGPT,但没有直接复制粘贴。他告诉《华尔街日报》,“它能为我提供一些描述成就的语句,但作为领导,我要认真地对待绩效评估,警惕人工智能存在的偏见。”
美国文化战略公司Hear Me Out的创始人本·杰克逊说:“如果将软件生成的反馈结果作为提拔或淘汰员工的标准,员工会非常不安。”
“ChatGPT有节省时间的优点,人们很容易被这些好处遮蔽双眼,忽视了潜在的风险。”杰克逊说。
责任编辑:张昊天
综合编译 赵婷婷