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2016年11月16日 星期三
中青在线

外媒:中国向全球输出“光棍节”?

本报特约撰稿 牛鸿   青年参考  ( 2016年11月16日   12 版)

    11月14日,在位于安徽省阜阳市颍东开发区的百世快递公司内,快递工作人员在对“堆成小山”的快件进行分拣。

    11月15日,山东青岛,山东科技大学,“双十一"后排成长龙领取快递的学生们。

    又是一年“双十一”硝烟落定。

    曾有调侃称,“双十一”带来的巨大物流压力让快递员不堪重负,丈夫纷纷劝说疯狂购物的妻子“没有买卖就没有伤害”。事实上,根据国家邮政总局的预测,截至11月16日,今年“双十一”期间全行业处理的快件业务量会超过10.5亿件。

    “政治和宗教可能导致物以类聚,但人人都爱好消费。”面对中国“双十一”的魔力,美国《巴伦周刊》这样感叹道。

    “快递员工资比平时高三分之一”

    “悲伤又孤独?阿里巴巴说,你可以在11月11日给自己买点什么。”美国哥伦比亚广播公司(CBS)旗下的科技资讯网站CNET这样描述“光棍节”。CNET报道称,因为阿里巴巴,中国的“光棍节”已成为全球最大的网购日,“黑色星期五”远远无法与其媲美。

    对中国的快递员来说,光棍节之后的一周是一年中工作最忙碌、但加班费也最丰厚的时间段。香港《南华早报》11月13日刊文称,约有268万名快递员要把今年光棍节购物狂潮中产生的包裹送到消费者手中。

    在上海一家物流公司工作的快递员林振辉(音)告诉《南华早报》,自己近日每天都是早上5点起床,工作19个小时、投送数百个包裹,是平时工作量的两倍。

    “我们非常非常忙,必须卖力工作才能确保投送不延误,否则仓库会被装满,新包裹进不来。”林振辉说,“有这样的购物日我很高兴,因为这意味着我有更多工作要做,能挣更多钱。”他预计自己11月份的工资能提高至近万元,比平时高出1/3,比上海蓝领工人平均工资高40%。随着越来越多中国消费者在网上购物,过去3年快递生意一直很好,林振辉希望能通过劳动过上体面的生活。

    中通快递北京一家网点的经理何鹏远(音)告诉英国《金融时报》,快递员非常辛苦,“网购高峰期,他们早上7点就开始干活,每天要送、收300到400件货品甚至更多,一直干到半夜。他们整天都在奔波和爬楼梯,回来后累得动都动不了”。

    《金融时报》评论道,快递员们“服务于一个人数日增的消费阶层,并希望自己有朝一日也能成为其中一员。”

    对中国快递行业来说,其他物流高峰日还有12月12日、6月18日和农历新年前几天,但哪天也比不过“双十一”。快递员张亮运(音)对《南华早报》说:“事实上我害怕这天,因为之后一周,我会被工作压垮的。”

    “双十一”,中国消费者力量的象征

    埃菲社11月10日报道称,“双十一”是一场购买最佳低价商品的竞赛。文章不无调侃地写道,“‘双十一’让中国人与电脑显示屏和手机黏在了一起,时刻寻找更合适的报价。”报道称,一些网购平台还首次推出了预先支付部分订金的服务,以在起跑线上获得优势。

    中国传媒大学大四学生郁琼对《青年参考》开玩笑地表示,自己“从来没有如此热爱过学校”。原因很简单,这所大学的后勤管理处在“双十一”前夕宣布了一项“福利”——宿舍通宵不断电,方便学生“买买买”。

    郁琼和亿万“剁手党”们,贡献了如下数据:

    今年“双十一”,阿里巴巴以1207亿元的销售额再创纪录。“双十一”开始仅20秒,淘宝天猫销售额就超过了1亿元;前10分钟无线支付占比超90%;前30分钟每秒交易峰值17.5万笔,每秒支付峰值12万笔;共有195个国家和地区的商家参与了“双十一”……

    “德国之声”说,中国的互联网用户已达到7亿人,网络购物和电子商务市场发展迅速。波士顿咨询公司的一项研究显示,2016年中国网购人数将高达3.8亿。英国广播公司(BBC)则指出,中国农村还有7亿人的潜在市场。因为手机正在农村普及,而阿里巴巴的订单80%左右来自手机端。

    美国《纽约时报》评论认为,“双十一”最令人印象深刻之处,不在于其惊人的销售额,“而在于它的存在本身”。借助高超的市场营销和网上消费热情的高涨,阿里巴巴已经把11月11日变成了中国消费者力量的一个象征。

    中国消费者的“洪荒之力”甚至吸引了加拿大总理贾斯廷·特鲁多,他在天猫网站开设了一个平台,吸引中国消费者购买加拿大的龙虾和枫树糖浆。

    不过,BBC认为,中国消费者非理性购物的比例很高,“这与阿里巴巴在造势、广告和宣传上懂得把握消费者的心态很有关系”。BBC还提到,阿里巴巴今年将虚拟现实(VR)等新科技引入在线购物,有力刺激了交易量的增长。

    “德国之声”特别指出,“双十一”和电子商务产业也得益于受到了中央政府的重视。去年“双十一”,阿里巴巴集团官网称,国务院总理办公室致电马云,工作人员转达了总理李克强对“双十一”的祝贺,以及对电商和消费者的问候。

    全球买、全球卖,世界人民的“双十一”

    点击、浏览、下单,阿根廷姑娘玛利亚·德尔巴耶(Maria del Valle)拿着手机在全球速卖通(编者注:Ali Express, 是阿里巴巴旗下唯一面向全球市场打造的在线交易平台,被称为“国际版淘宝”)App上熟练地操作着。作为速卖通的铁杆粉丝,她趁着“双十一”促销活动,为一家人买了毛绒玩具和换季衣物。

    几秒钟后,订单就出现在中国东莞的生产商面前,随后几小时,经过分拣、清关、出库……这个被精心包装的包裹将从中国被空运至阿根廷。阿根廷《国家报》报道称,“阿根廷邮政部门派送的居民网购包裹中,约80%的货物来自中国”。

    起步于中国,辐射至全球,“双十一”有望在不远的将来成为世界人民的狂欢。

    今年阿里巴巴的“双十一”晚会阵容极为国际化,导演是美国“超级碗之王”的金牌节目制作人大卫·希尔,前来捧场的国际明星有篮球巨星科比、影星斯嘉丽·约翰逊、德国球星托马斯·穆勒、贝克汉姆及贝嫂维多利亚等。这场星光熠熠的晚会,正是阿里巴巴“国际化”策略的某种信号。

    《金融时报》援引马云的话称,“到2026年,预计全球将有大约四分之一的人通过阿里巴巴的电商平台购物”。在马云看来,他的“世界电子贸易平台计划”好比一种没有纠纷的世界贸易组织,可以帮助“80%没有机会参与世界贸易的公司和发展中国家”在海外销售商品。

    许多国家都想在“双十一”分杯羹。正如法国《论坛报》所言,“想要对‘双十一’带来的大笔收入视而不见是件极不容易的事”。

    市场研究机构eMarketer的分析师安德里亚·郑(Andria Cheng)对美国彭博社表示,“众多国外品牌商,不管在中国是否有门店,都将利用此次购物节,来进一步提升其在中国消费者心目中的品牌形象。”

    以英国为例,今年越来越多的英国网络零售商加入这场狂欢,通过各种优惠措施抓住中国消费者。英国《每日邮报》称,英法等多国的老牌百货公司相继借“双十一”的东风,启动面向中国人的网购业务。

    另据《日本经济新闻》报道,“双十一”期间,许多日本化妆品、服装与母婴用品经销商纷纷登陆中方电商平台。另据韩联社报道,一些韩国化妆品品牌通过天猫、聚美、唯品会等平台参与“双十一”优惠活动,力求在线上线下同步吸引中国消费者。

    “我们将变成新型零售业的未来。”阿里巴巴首席执行官张勇说。

    在今年的“双十一”晚会上,马云说:“我们畅想20年以后,世界会诞生一个虚拟的网络上的经济体……在这个经济体上面,全世界的年轻人、中小企业,全世界各行各业利用这个网络上的基础设施,利用未来新经济的基础设施进行全球买、全球卖。”

    不过,分析师们表示,对阿里巴巴来说,国际化是个艰巨任务。普华永道(PwC)香港分析及新兴科技业务的负责人李敬思(Scott Likens)对《金融时报》表示:“阿里巴巴走向全球仍然面临着诸多挑战,在中国管用的模式,在国外未必有效。”

    本版图片来源 CFP

 

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