从“练摊儿”小弟，到英国连锁折扣店霸主
史蒂夫·史密斯：“一英镑”打造出的商业帝国
本报记者 高珮莙
《
青年参考
》（
2015年06月10日
16
版）
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2002年，史密斯以5000万英镑的价格卖掉了公司。 |
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“一镑店”已成为英国最大的连锁折扣店。 |
从在比尔斯顿周末市场“练摊儿”，到一手建立每年营业额10亿英镑（约合人民币94.7亿元）的零售业帝国，英国商人史蒂夫·史密斯只用了不到10年时间。如今，尽管有25年历史的“一镑店”已被转卖给他人，但“创业模范”史密斯的发家史，仍是这个国家最著名的励志故事之一。
“练摊儿”带来创业灵感
1990年12月13日，第一家“一镑店”开业时，史密斯每星期花30英镑租来的简陋办公室里，只有一台二手传真机、一张二手书桌和分文不值的梦想。
当时，没人能预料到“一镑店”后来的成功。除了父亲基斯支援的5万英镑外，史密斯几乎一无所有。就为了在客流密集的大型购物商场租一间店面，他被拒绝过无数次。
“那时正赶上经济深度衰退，没人相信我能成功。”史密斯向英国《每日邮报》回忆道，“银行、房地产公司都认为这个想法太疯狂了。这是场巨大的赌局。”
“一镑店”的疯狂点子来自史密斯跟父亲基斯在比尔斯顿市场摆摊的经历。他出生后，收入微薄的父亲为了挣“外快”补贴家用，便利用周末时间摆摊，收入竟比当技工学徒一周还多，就连帮忙的史密斯都能赚到10英镑零花钱。
“做这样的小生意让我充满活力，也让我对创业产生了兴趣。”史密斯告诉英国《每日电讯》报。手头宽裕后，父母开始给他买一些昂贵的小东西，比如Dinky Toys的模型汽车。颇有生意头脑的史密斯则将自己的收藏和从父亲那里批发来的商品，转卖给学校的小伙伴们，从中捞上一笔。
很快，16岁的史密斯就有了自己的货摊。同龄的朋友纷纷选择去上大学，他却对在市场上挣钱乐在其中。也是从练摊的经历中，他逐渐摸清了顾客对产品的需求和喜好。他发现，人们对货摊上“每件10便士”的盒子格外感兴趣，这一项收入远远高出其他。就这样，“一镑店”的想法逐渐成型。
1980年，史密斯在西布罗姆维奇租下一间店面，从父亲那里进货，货物从黑色垃圾袋到手表、摇摆木马一应俱全。那年，他的商店营业额达到100万英镑，净赚6000英镑，18岁的史密斯挖到了人生中的第一桶金。“我才18岁，怎么可能止步于此？我下决心要实现更多梦想。”他告诉英国《金融时报》。
1990年，在父亲的鼓励下，“一镑店”终于诞生了。
事实证明史密斯是对的。开业第一天，“一镑店”就迎来了开门红，所有商品全部售空，销售额高达1.4万英镑。
如今，这个起源于地摊的商业帝国，已成为拥有1.4万名员工、年营业额10亿英镑、在伦敦股票交易所市值近8亿英镑（约合人民币75.8亿元）的零售业帝国。仅去年，“一镑店”就卖掉了550万盒麦提莎巧克力、250万把伞、300万个灯泡、1800万罐可乐、440万袋糖和300万米金属丝；从这里售出的睫毛膏连起来有10616米，比珠穆朗玛峰还高。
最成功时卖掉“一镑店”：有钱没钱都是烦恼
“一镑店”的成功并非偶然。上世纪90年代的英国正值经济衰退，廉价商品颇受消费者欢迎，就连中产阶级都开始追求高性价比，大约一半的英国人光顾过“一镑店”。正如美国“商业内参”网站所说，英国人喜欢讨价还价，显然，史密斯知道如何利用这种心态。
为了降低成本，史蒂夫最初常飞到中国广州的小商品市场“扫货”，并逐渐将进货渠道扩展到印度和美国。1996年，“一镑店”开设香港办事处，直接从中国和远东地区采购产品。
这种四处“寻宝”的经历让史蒂夫颇有成就感。他告诉《金融时报》，自己喜欢赋予金钱更多价值，享受帮顾客省钱的感觉，觉得“实现了自己的价值”。
从食品类的牛奶、蔬菜、面包、冷冻食品，到生活用品、清洁用具，“一镑店”里的商品几乎能满足低收入家庭的全部需求。史密斯曾买过15个集装箱的6英尺桌子和3.5万支高尔夫球杆，零售价都是1英镑，但薄利并不意味着他没钱可赚。
“这世上没有不好的产品，只有不好的价格。只要你把价格搞对，任何东西都能卖出去。”他如是讲述自己的“生意经”。
随着“一镑店”的生意持续火爆，史蒂夫的商业版图也在几年内迅速扩张至全英各地。到2002年，“一镑店”已成为英国最大的折扣连锁商店，旗下拥有5500万名员工，每周有100万名顾客上门，周营业额达200万英镑，年盈利430万英镑。
然而，惊人的业绩并没给史密斯带来预想的快乐。从年轻时就开始的周而复始的生活，让他感到“内心的一部分死气沉沉”。
更让他不快的是，由于公司事务繁忙，他经常只能在一大早上班前到卧室看看熟睡的女儿，忙碌一整天回家后，女儿已经入睡。史密斯意识到，他不愿错过孩子的成长。
2002年，史密斯以5000万英镑的价格，将自己一手创办并经营得有声有色的“一镑店”，出售给私募股权投资公司安宏资本。
“钱会给你带来很多不同的机会，但不忘本很重要。有钱是一种烦恼，没钱也是一种烦恼。这不仅是当个好商人的问题，还是当个好爸爸、好丈夫的问题。”他告诉《每日电讯》报，“我需要找到工作与生活之间的平衡。”
创业达人希望“把专业知识传给下一代”
卖掉“一镑店”13年后，52岁的史密斯和妻子特蕾西带着3个孩子，在什罗普郡占地50英亩、有13个卧室的豪宅中悠闲度日。他在世界各地拥有100多处房产，还打算将自己目前的住所好好扩建一番。
也许是因为童年时代节衣缩食的苦日子，他对金钱有着异乎寻常的热情，这也让他在富裕后迅速学会大手大脚地花钱，作为给自己的奖励。
卖掉“一镑店”后，史密斯第一件事就是把5000万英镑的一半分给父母，“这是对他们的回报”。随后，他花650万英镑在什罗普郡买下了如今的住宅，在美国佛罗里达州和西班牙买下度假别墅，还给自己放了12个月的长假。
连养老金账户和理财顾问都没有的史密斯，虽然深信“钱必须掌握在自己手中”，手里却很难留得住钱。他买房子和“便宜古董”花的钱不计其数，在儿子阿希礼的鼓动下买了一辆黄色的兰博基尼跑车，花2000英镑买了英格兰球星保罗·加斯科因的球鞋，还买过拳王阿里的拳击手套和老虎·伍兹的高尔夫球杆。
史密斯深知自己挥金如土、手头一有现金就会立刻花掉的个性，所以平时，他多使用信用卡，只是每天从妻子那里“领取”10～20英镑的零花钱。不过，身为创业达人的他是能挣会花的典型代表。
因为买房子太多，史密斯光房地产经纪人的费用就超过20万英镑。受此启发，他在2013年创建了在线房地产中介机构Estates Direct.com，以低廉的佣金帮买卖房产的客户提供服务。
2014年，史密斯又创办了英国第一家在线折扣店Poundshop.com，走的依旧是之前的老路——“是的，还是一律只卖一英镑”。果然，实惠的价格对消费者具有极大的吸引力，他的网络版“一镑店”上线第一天就销售火爆，大量订单涌入，导致网站一度瘫痪。
只要健康状况没什么大碍，史密斯就不打算退休，他至今仍牢记童年时父母常对他说的话：“不工作就没饭吃。”他告诉《每日电讯》报，自己如今投资了大约20家企业，包括贷款公司、手机支付公司和生产窗户的公司。不过因为年纪渐大，他不打算再开展新的生意了。
据英国《卫报》报道，5月11日，史密斯加入了英国今年1月成立的零售业监管机构，该机构在政府批准下免费帮助消费者快速解决纠纷、减少投诉数量、应对虚假索赔。
谈到欧洲各国“富人税”普遍提高、引得富豪逃离的现象，史密斯表示，不打算离开英国，也不愿将事业转移到海外，因为“我的朋友都在英国”。更重要的是，“如果所有商人都离开了，谁来把专业知识传给下一代？”
从在比尔斯顿周末市场“练摊儿”，到一手建立每年营业额10亿英镑（约合人民币94.7亿元）的零售业帝国，英国商人史蒂夫·史密斯只用了不到10年时间。如今，尽管有25年历史的“一镑店”已被转卖给他人，但“创业模范”史密斯的发家史，仍是这个国家最著名的励志故事之一。
“练摊儿”带来创业灵感
1990年12月13日，第一家“一镑店”开业时，史密斯每星期花30英镑租来的简陋办公室里，只有一台二手传真机、一张二手书桌和分文不值的梦想。
当时，没人能预料到“一镑店”后来的成功。除了父亲基斯支援的5万英镑外，史密斯几乎一无所有。就为了在客流密集的大型购物商场租一间店面，他被拒绝过无数次。
“那时正赶上经济深度衰退，没人相信我能成功。”史密斯向英国《每日邮报》回忆道，“银行、房地产公司都认为这个想法太疯狂了。这是场巨大的赌局。”
“一镑店”的疯狂点子来自史密斯跟父亲基斯在比尔斯顿市场摆摊的经历。他出生后，收入微薄的父亲为了挣“外快”补贴家用，便利用周末时间摆摊，收入竟比当技工学徒一周还多，就连帮忙的史密斯都能赚到10英镑零花钱。
“做这样的小生意让我充满活力，也让我对创业产生了兴趣。”史密斯告诉英国《每日电讯》报。手头宽裕后，父母开始给他买一些昂贵的小东西，比如Dinky Toys的模型汽车。颇有生意头脑的史密斯则将自己的收藏和从父亲那里批发来的商品，转卖给学校的小伙伴们，从中捞上一笔。
很快，16岁的史密斯就有了自己的货摊。同龄的朋友纷纷选择去上大学，他却对在市场上挣钱乐在其中。也是从练摊的经历中，他逐渐摸清了顾客对产品的需求和喜好。他发现，人们对货摊上“每件10便士”的盒子格外感兴趣，这一项收入远远高出其他。就这样，“一镑店”的想法逐渐成型。
1980年，史密斯在西布罗姆维奇租下一间店面，从父亲那里进货，货物从黑色垃圾袋到手表、摇摆木马一应俱全。那年，他的商店营业额达到100万英镑，净赚6000英镑，18岁的史密斯挖到了人生中的第一桶金。“我才18岁，怎么可能止步于此？我下决心要实现更多梦想。”他告诉英国《金融时报》。
1990年，在父亲的鼓励下，“一镑店”终于诞生了。
事实证明史密斯是对的。开业第一天，“一镑店”就迎来了开门红，所有商品全部售空，销售额高达1.4万英镑。
如今，这个起源于地摊的商业帝国，已成为拥有1.4万名员工、年营业额10亿英镑、在伦敦股票交易所市值近8亿英镑（约合人民币75.8亿元）的零售业帝国。仅去年，“一镑店”就卖掉了550万盒麦提莎巧克力、250万把伞、300万个灯泡、1800万罐可乐、440万袋糖和300万米金属丝；从这里售出的睫毛膏连起来有10616米，比珠穆朗玛峰还高。
最成功时卖掉“一镑店”：有钱没钱都是烦恼
“一镑店”的成功并非偶然。上世纪90年代的英国正值经济衰退，廉价商品颇受消费者欢迎，就连中产阶级都开始追求高性价比，大约一半的英国人光顾过“一镑店”。正如美国“商业内参”网站所说，英国人喜欢讨价还价，显然，史密斯知道如何利用这种心态。
为了降低成本，史蒂夫最初常飞到中国广州的小商品市场“扫货”，并逐渐将进货渠道扩展到印度和美国。1996年，“一镑店”开设香港办事处，直接从中国和远东地区采购产品。
这种四处“寻宝”的经历让史蒂夫颇有成就感。他告诉《金融时报》，自己喜欢赋予金钱更多价值，享受帮顾客省钱的感觉，觉得“实现了自己的价值”。
从食品类的牛奶、蔬菜、面包、冷冻食品，到生活用品、清洁用具，“一镑店”里的商品几乎能满足低收入家庭的全部需求。史密斯曾买过15个集装箱的6英尺桌子和3.5万支高尔夫球杆，零售价都是1英镑，但薄利并不意味着他没钱可赚。
“这世上没有不好的产品，只有不好的价格。只要你把价格搞对，任何东西都能卖出去。”他如是讲述自己的“生意经”。
随着“一镑店”的生意持续火爆，史蒂夫的商业版图也在几年内迅速扩张至全英各地。到2002年，“一镑店”已成为英国最大的折扣连锁商店，旗下拥有5500万名员工，每周有100万名顾客上门，周营业额达200万英镑，年盈利430万英镑。
然而，惊人的业绩并没给史密斯带来预想的快乐。从年轻时就开始的周而复始的生活，让他感到“内心的一部分死气沉沉”。
更让他不快的是，由于公司事务繁忙，他经常只能在一大早上班前到卧室看看熟睡的女儿，忙碌一整天回家后，女儿已经入睡。史密斯意识到，他不愿错过孩子的成长。
2002年，史密斯以5000万英镑的价格，将自己一手创办并经营得有声有色的“一镑店”，出售给私募股权投资公司安宏资本。
“钱会给你带来很多不同的机会，但不忘本很重要。有钱是一种烦恼，没钱也是一种烦恼。这不仅是当个好商人的问题，还是当个好爸爸、好丈夫的问题。”他告诉《每日电讯》报，“我需要找到工作与生活之间的平衡。”
创业达人希望“把专业知识传给下一代”
卖掉“一镑店”13年后，52岁的史密斯和妻子特蕾西带着3个孩子，在什罗普郡占地50英亩、有13个卧室的豪宅中悠闲度日。他在世界各地拥有100多处房产，还打算将自己目前的住所好好扩建一番。
也许是因为童年时代节衣缩食的苦日子，他对金钱有着异乎寻常的热情，这也让他在富裕后迅速学会大手大脚地花钱，作为给自己的奖励。
卖掉“一镑店”后，史密斯第一件事就是把5000万英镑的一半分给父母，“这是对他们的回报”。随后，他花650万英镑在什罗普郡买下了如今的住宅，在美国佛罗里达州和西班牙买下度假别墅，还给自己放了12个月的长假。
连养老金账户和理财顾问都没有的史密斯，虽然深信“钱必须掌握在自己手中”，手里却很难留得住钱。他买房子和“便宜古董”花的钱不计其数，在儿子阿希礼的鼓动下买了一辆黄色的兰博基尼跑车，花2000英镑买了英格兰球星保罗·加斯科因的球鞋，还买过拳王阿里的拳击手套和老虎·伍兹的高尔夫球杆。
史密斯深知自己挥金如土、手头一有现金就会立刻花掉的个性，所以平时，他多使用信用卡，只是每天从妻子那里“领取”10～20英镑的零花钱。不过，身为创业达人的他是能挣会花的典型代表。
因为买房子太多，史密斯光房地产经纪人的费用就超过20万英镑。受此启发，他在2013年创建了在线房地产中介机构Estates Direct.com，以低廉的佣金帮买卖房产的客户提供服务。
2014年，史密斯又创办了英国第一家在线折扣店Poundshop.com，走的依旧是之前的老路——“是的，还是一律只卖一英镑”。果然，实惠的价格对消费者具有极大的吸引力，他的网络版“一镑店”上线第一天就销售火爆，大量订单涌入，导致网站一度瘫痪。
只要健康状况没什么大碍，史密斯就不打算退休，他至今仍牢记童年时父母常对他说的话：“不工作就没饭吃。”他告诉《每日电讯》报，自己如今投资了大约20家企业，包括贷款公司、手机支付公司和生产窗户的公司。不过因为年纪渐大，他不打算再开展新的生意了。
据英国《卫报》报道，5月11日，史密斯加入了英国今年1月成立的零售业监管机构，该机构在政府批准下免费帮助消费者快速解决纠纷、减少投诉数量、应对虚假索赔。
谈到欧洲各国“富人税”普遍提高、引得富豪逃离的现象，史密斯表示，不打算离开英国，也不愿将事业转移到海外，因为“我的朋友都在英国”。更重要的是，“如果所有商人都离开了，谁来把专业知识传给下一代？”
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