致炫：见证广汽丰田品牌向上

    十年，对中国汽车产业而言只是弹指一挥间，对年满十岁的广汽丰田而言，却包含了许多值得记录的成就和经验。而今，站在又一个十年的门槛上，见证中国车市走向辉煌并收获第一桶金的广汽丰田，已不再满足于扮演产品和服务提供者的角色，而是希望凭借日趋壮大的车型阵容、创新的营销与更具亲和力的服务，将自身的品牌形象植入更多人心中。

    广汽丰田品牌效应助力致炫热销

    作为合资企业的广汽丰田是年轻的，这决定了它的品牌建设从一开始便有别于传统。无论上市后一炮而红的凯美瑞，还是雄踞细分市场多年的汉兰达，广汽丰田成立之初主打中高端产品的策略，结合良好的消费者口碑，早早令其品牌带上了“尊贵、高端”的印迹，也令其向下渗透更多细分市场变得顺理成章。于是，克服市场波动的消极影响后，在丰田本部统筹下，广汽丰田的中小型车战略徐徐揭幕，随之开启了面向更广泛受众的新一波品牌传播。

    借助一系列产品力出色的新车型，广汽丰田保持一线品牌形象的同时，为自身添上了更多年轻、活力、时尚的色彩。以上市近一年的两厢小车致炫为例，屡创销售增速纪录的它在今年前9个月销售5.6万辆，让众多垂青广汽丰田品牌已久的消费者得以进入车主俱乐部。

    致炫的持续热销为广汽丰田的强大品牌力增添了注脚。有别于美式风格浓郁的凯美瑞、汉兰达乃至雷凌，也不同于偏向欧洲特色的逸致，致炫的本土化程度之高，在广汽丰田的历史上可谓前无来者，被认为真正“读懂”了中国汽车消费群体的独特偏好。

    众所周知，致炫所处的中小型两厢车市场，在中国的活跃程度并不很高。一方面，这可以归因于国人根深蒂固的三厢车情结；再者，小型SUV近年来的异军突起，也对该细分市场构成了挤压。这便意味着，两厢车要在中国卖得好，不仅得具备突出的产品性能，还需要品牌形象加持；纵观各领风骚的热门产品无不遵循这一规律。

    因此，致炫能取得如今的成绩，广汽丰田十年来打造的良好品牌形象功不可没。

    综合产品、营销、服务 树立优秀车型形象

    品牌形象作为一个相对抽象的概念，是产品、营销、服务多重因素所合力造就。致炫的成功是广汽丰田品牌证明自身价值的佐证，反过来讲，作为车企品牌价值的主要载体，这款优秀的车型也能借力于上述三重因素，反过来促进企业品牌形象的再提升。

    就产品本身而言，致炫虽然在本土化上下足了功夫，但并没有像某些竞品那样走牺牲品质以压低成本的路，而是继承了丰田家族的全球基因。有人说，丰田车最大的特点是“没有特点”，这在严格意义上并不贴切；站在消费者角度，极高的可靠性是丰田最大的特色。致炫同样如此，来自丰田全球模范工厂的它，从配件采购到最终检测，完全遵循国际一流水准。随意搜索以汽车质量为主题的第三方网站，不难发现，致炫上市近一年，几乎实现了“零投诉”，不仅远胜欧美系竞品，与雷克萨斯这样的豪华品牌相比亦不逊色。

    以致炫的登场为契机，广汽丰田的创新营销也驶上了快车道。从推出原创音乐节目《完美星开幕》，到致炫青春系列微电影的热播；从与神州租车开展“全民抢租”，到举办“致时尚·炫精彩”七城试驾，致炫不断刷新自身的上镜率，履行着品牌传播媒介的使命。而在汽车运动领域，无论高潮迭起的全国挑战赛还是“用速度展示实力”的CTCC大赛，致炫赛车的身影都在传递这样的信息：广汽丰田的产品在日常居家之余，并不拒绝“激情”一把。

    与此同时，日趋完善的“心悦服务”之外，广汽丰田的渠道拓展计划正变得愈发清晰，数字化店铺、网上商城、品牌体验馆等都将从概念走向现实。这也意味着，随着致炫等中小型车占比的增长，将有更多消费者在售前售后的“全流程”中享受到广汽丰田的优质服务。

    随着竞争的充分化、管理的规范化以及消费观念的转变，中国汽车市场经历十年盛宴，势必会在下一个十年中走向成熟；或许是预感到“微增长时代”将至，主流车企不约而同地将目光投向品牌建设。对广汽丰田而言，以致炫为代表的中小型车是其品牌形象的受益者，也将在今后成为广汽丰田实现品牌提升的支点。毕竟，在擅长打造“国民车”而享誉世界的丰田汽车的文化中，只有做好中小型车，切中这个最广阔的细分市场的脉搏，才能为自身积聚起最庞大的忠实用户，确保产品口碑得到最广泛的传播，从而令品牌形象立于不败之地。     

     修武