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2014年04月16日 星期三
中青在线

职场观察

高盛为什么是上班的好去处?

作者 Anne VanderMey 《 青年参考 》( 2014年04月16日   43 版)

    ■今年,在美国《财富》杂志的“100家最适宜工作公司”排行榜上,高盛名列第45位。

    ■这是一份根据员工评估制作的权威榜单。1998年此份榜单诞生以来,高盛每年都能上榜。只有13家公司能做到这一点。

    ■高盛以工作时间长和竞争激烈著称,但超级聪明的同事、丰厚的福利等,让高盛成为职场精英的终极归宿。

    员工爱高盛的原因不只是薪酬

    在纽约市一座高楼的会议室里,大约20名员工正在冥想。他们在教练指导下,一会儿吸气,一会儿呼气。教练说,要默数5个数,每次注意力不能集中时,就重复这么做。

    这一课程派生自公司的恢复周,一个为期5天的关于压力管理、幸福感和工作生活平衡的健康计划。它只是这一豪华办公场所内众多不同寻常的福利之一。

    这些冥想者为高盛集团工作。这家有着145年历史的知名投资银行近年来饱受争议。在这里,每周工作70~80小时是家常便饭。可是,人们仍然想为这家公司工作。

    高盛在今年《财富》杂志的“100家最适宜工作公司”排行榜上名列第45位,这是一份根据员工评估制作的权威榜单。1998年此份榜单诞生以来,高盛每年都能上榜。只有13家公司能做到这一点。今年,高盛员工帮助该公司的排名上升了48位。

    传统的看法也许是,金钱让人们对在这里工作感到心满意足。在过去12个月,这家公司的平均薪酬约为38万美元。公司高层的薪酬数以百万美元计,使得平均薪酬有些虚高,但高盛给员工的待遇确实不错。

    员工们表示,他们热爱这家公司的原因不只是薪酬、气派的公司总部、长达4个月的产假。和一些超级精英共事并成为其中的一员,比这些更重要。“扁平而追求共识的合作文化”也是员工喜欢这家公司的原因。

    即使高盛是个打工的好去处,也没人说在这里工作轻松。员工们表示,工作压力巨大,获得认可的积极一面让这一切变得值得。

    如今前往华尔街的大学毕业生不如以前多了。金融危机使金融业的声誉受到严重打击,科技公司成了大部分年轻人喜欢的去处。过去,大学生毕业后的最佳去处是高盛、麦肯锡或通用电气,如今要加上谷歌、脸谱网,甚至刚从大学宿舍里走出来的初创企业。但高盛依然吸引了大量求职者。去年,有97600人应聘高盛的分析师和合伙人职位,录取率不到3%。

    城堡、健身中心和医疗中心

    高盛的神经中枢是纽约市那座43层的大楼——高盛的全球总部。不过,它不是你印象中的那种总部。大楼的正面甚至没有公司的名字。这可能是为了追求某种风格,或是出于安全考虑。高盛的公司服务和房地产联席主管蒂穆尔·盖伦说:“它就像一件剪裁得体的漂亮西装。”11年前盖伦离开迪斯尼公司,加盟高盛。他在迪斯尼的工作是,负责主题公园的设计和建造。

    这座大楼的核心在11层,这里有一座两层楼高、安装了玻璃天花板的现代城堡,里面有一间宽敞的咖啡馆,用于举办会议。

    城堡下是6个交易厅,每个交易厅都比橄榄球场大四分之一。城堡上面是开放式办公空间,一直延伸到顶层。高管们在41层办公。执行董事有2000名,比450名合伙人低一级,拥有窗户朝向大楼内部的办公室。

    从城堡的螺旋型楼梯向下走一层,你会看到忙碌的健身中心。在健身房练过头了?公司有个理疗中心,在它旁边是医疗中心,配有医生、护士以及皮肤病、整形外科等领域的专家。员工在医疗中心的花费通常可以通过公司的保险计划报销。医疗中心旁边是自助餐厅,供应各种标准饮食,以及周边热门餐厅的精选菜品。和健身房一样,这些食物并非免费供应。

    自助餐厅的餐饮价格常常发生变化——在用餐高峰时去吃饭,价格会高一些。盖伦说:“我可以扣掉你的一些薪水,向你免费提供咖啡。我也可以给你增加一点儿薪水,让你自己去买食物。我们选择了后者。”

    高盛不希望所有员工都在自助餐厅里用餐。为了鼓励员工的其他选择,在建设这座总部大楼时,高盛与大楼周边的餐厅、花店、眼镜店等签订了委托服务合同。

    高盛员工看重一些无形的东西。公司里有超过80个各类组织,包括支持非异性恋的组织。

    托儿服务和“回归行动”

    多年来,高盛一直努力吸引和留住女性人才。公司为美国员工中的母亲们提供4个月的带薪产假,在部分地区还提供托儿服务,为婴儿提供最多40天的免费照顾。总部大楼里甚至有一座小小的攀岩墙,供婴儿攀爬。

    公司支持弹性工作,员工可以在家办公。每天约有30%的员工在公司之外办公。

    5年前,高盛推出“回归行动”计划,帮助“自愿离职”至少两年的人重返工作岗位,无论其是否从高盛离职。适用这一计划的人才主要是在离职期间抚养孩子的女性。在约100名的计划参与者中,多一半获得了全职工作。公司向资深人士推出了类似计划,其中包括美国空军前IT支持主管特里尔-林恩·布莱恩特,她于去年6月成为高盛的人力资源助理。

    员工对高盛的企业公民传统非常满意。高盛向它的帮助发展中国家女企业家的计划捐助了超过1亿美元,还拿出5亿美元,为美国和英国的企业家提供资金和培训。2010年以来,高盛从合伙人的薪酬中募集了超过11亿美元,投入慈善基金。

    “合作文化不是虚构的”

    高盛的聘用程序十分残酷:应聘者经常受到二三十个人的考察。

    这家公司在追求卓越方面或许偏激,但它可以将能力超群者聚集在麾下。顶级公司常以内斗著称,但很多员工说,高盛的情况并非如此,它以追求共识闻名。员工们表示,令高盛鹤立鸡群的是扁平的结构和乐于助人的文化。在对高盛员工的调查中,多次得到这样的反馈:“合作文化不是虚构的”、“它是我加盟过的结构最扁平的组织”、“这里的人表现出了合作精神”。

    主管投资关系、43岁的合伙人戴恩·霍尔姆斯在2001年加盟高盛。他说,这里的合作文化与华尔街的其他投行截然不同。“别人花一段时间才能理解。”对华尔街上的许多人来说,帮同事做损益表不是件自然的事。“你来到高盛,就会持续被这样的行为震惊。”

    高盛的招聘人员仔细排除不善于合作者。霍尔姆斯说,相当多的应聘者错误地回答了某些问题,比如“具有团队精神的人是什么样的”。

    “我总是与他人分享我的笔记。”答错了!正确答案是:“我会花时间帮助别人。”这两种答案似乎差别不大,但在霍尔姆斯看来,两者之间存在本质区别。在高盛,只关注自我的自负人格会被打最低分。

    高盛曾努力帮助员工实现工作生活平衡。去年,高盛成立了工作组,提出了很多新的指导原则,包括规定投资银行分析师不必在周六上班。

    盖伦说,高盛曾买下两艘渡轮,接送员工,每7分钟一班。公司内部为给渡轮命名产生了争论。被选中的名字是约克(York)和泽西(Jersey),它们本是美国两艘军舰的名字,这两艘军舰曾在渡轮停靠的水域巡弋。

    那些没被选中的名字是什么?发生过什么好笑的或是值得回忆的事?盖伦说,他记不住了。“我们只记得胜利者。”

    美国《财富》杂志

 

高盛为什么是上班的好去处?