飞机起飞后的6分钟和着陆的7分钟内,是最容易发生意外事故的阶段,国际上称之为“恐怖13分钟”。这也是在起飞、落地前机组人员会反复强调系好安全带的原因。
在空中,常见的几种紧急情况是密封增压舱突然低落、失火或机械故障。发现这些情况时,机长和乘务长会简明地向乘客进行说明,并指导乘客采取应急处理。但失事可能来得十分突然,令机组人员来不及发出警告。这时乘客可以通过以下预兆来判断飞机是否出了问题:
◇机身颠簸;
◇飞机急剧下降;
◇舱内出现烟雾;
◇舱外出现黑烟;
◇发动机关闭,一直伴随着的飞机的轰鸣声消失;
◇在高空飞行时,伴随巨响,舱内尘土飞扬——这是机身破裂、舱内突然减压的表现。