苹果在中国找到了“最佳击球点”

    苹果在上海的旗舰店开张已有一年，现在却遇到了任何零售商都会羡慕的一个问题：店面空间太小。

    蜂拥而入的顾客走下该店玻璃旋梯，却发现展示台前人头攒动，大多是年轻人。4英里（约合6437.38米）之外还有一家苹果专卖店，但那里也人满为患。

    为了解决拥挤的问题，苹果公司称，计划在上海开第三家专卖店，且空间会更大，还打算在中国增开数十家店。推动苹果扩张的主力军是大量的“苹果迷”，比如17岁的王尚彦（音）。

    王先生刚逛完上海的这家苹果旗舰店。他说：“我有很多苹果产品，像iTouch、iPod、iPad2和苹果笔记本。我还没有一部iPhone，现在在等第五代的iPhone。我会来苹果店买苹果的产品，花多少钱都无所谓。”

    苹果公司在北京和上海各有两家专卖店。公司称，这4家店客流量位居全球苹果店之首。其销售收入也是苹果专卖店中最多的，甚至超过了全天24小时营业、位于曼哈顿第五大道的苹果专卖店。

    分析人士说，能在中国取得如此成功的全球品牌实属罕见。哈佛商学院前高级副院长、现任上海中欧国际工商学院教务长的约翰·奎尔奇说：“苹果已成中国第一，谷歌和脸谱没做到的，苹果做到了。苹果在中国和美国都是使用相同的稀缺营销策略。”

    苹果深入拓展中国市场的意义重大，因为它凸显该国快速增长的中上层阶级的厚度。外国品牌还可以汲取另外一个教训。苹果的成功说明，只要产品不易遭仿冒，中国消费者愿出高价购买。

    苹果产品不易仿冒，苹果专卖店则另当别论。7月中旬，住在中国的一名美国人在博客上贴出多张照片，称是位于中国西南城市昆明的假冒苹果店。该店模仿苹果专卖店的装饰，甚至苹果雇员穿戴的蓝T恤和带有白色标志的衣服都效仿得以假乱真。

    长期关注苹果公司的证券分析师查尔斯·沃尔夫说：“看来中国中产阶级的增长快于苹果的扩张。我想，中国的仿冒到了一个新阶段，居然开始仿冒专卖店了。这无疑说明了中国人对苹果的狂热。”

    稀缺似乎在一定程度上助长了苹果热。供货短缺、生产瓶颈和推迟发布产品，种种手段促成中国的苹果灰色市场方兴未艾，许多消费者不惜花高价购买从境外走私的苹果产品。

    在中国，苹果似乎变得很酷。苹果新品发布有时甚至酿成危险。今年5月，苹果北京专卖店大量人群排队，想得到白色的iPhone4，结果场面失控，一扇门被砸碎。

    据荷兰的应用商店数据分析公司Distimo公布的数字，中国已成为全球第二大智能手机和平板电脑应用程序市场，仅次于美国。iPhone和iPad的热销也带动了苹果其他主要产品如台式机和笔记本的销量节节拔高。

    分析人士说，苹果在中国找到了“最佳击球点”。公司在相对开放的零售市场运营，该领域的条条框框已大大减少。而且苹果不会与中国国有企业的产品直接竞争，因为中国没有大型国有手机制造商。此外，苹果一直希望与中国国有电信运营商合作。

    美国《纽约时报》