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最近，马克·扎克伯格又一次登上美国《时代》周刊的封面。《时代》将这位脸书创始人兼首席执行官的照片调成了冷淡的蓝紫色调，一个“弹窗”遮挡了他的口鼻，上面写着“是否卸载脸书？放弃/卸载”。“游标”停留在“卸载”键上。
据英国路透社10月13日报道，爱尔兰数据保护委员会（DPC）近日向欧盟提议，由于脸书“存在严重侵权行为，且缺乏透明度，对信息的保护不够充分”，应对其开出2800万至3600万欧元的罚单。
路透社称，今年9月，DPC向脸书公司旗下的社交媒体应用WhatsApp开出了“创纪录”的2.25亿欧元罚单，原因是其未能向用户提供有关数据收集和处理的充分信息。
接连飞来的罚单，只是脸书公司近期陷入的麻烦之一。曾经手握全球网络话筒的脸书沦为众矢之的，扎克伯格正在舆论的风口浪尖遭受口诛笔伐。该公司不仅卷入了欧盟的反垄断调查，还连续遭遇服务器故障，造成全球服务宕机。雪上加霜的是，近日，两名前雇员公开指控脸书，称其为了追求利润而放任危害儿童、制造分裂和煽动暴力的信息传播。
“如果国会希望我作证，我将履行我的公民义务。”10月12日，曾为脸书担任数据科学家的索菲·张在推特网上写道。她告诉美国有线电视新闻网，她手上的证据表明，脸书此前放任虚假账号破坏其他国家的选举；在脸书工作期间的见闻，令她感到自己的“双手沾满鲜血”。
张不是脸书的第一个“吹哨人”。美国全国广播公司（NBC）报道称，在美国国会参议院10月5日的听证会上，脸书前产品经理弗朗西丝·豪根对老东家发起了猛烈抨击。
“只要脸书还在黑暗中运作，它就不会对任何人负责。”豪根对参议院商务委员会消费者保护小组说，脸书“伤害了儿童，煽动了分裂，破坏了美国的民主，此外，还有更多恶行”，“国会应该要求这个社交网络巨头提高透明度”。美国哥伦比亚广播公司称，豪根曾任职的部门负责处理脸书平台上的不实与恶意信息，对脸书在内容管理上的内幕了如指掌。
NBC报道称，当天的听证会主要关注脸书对儿童的影响，以及如何保护网络平台上的儿童用户。参议员们提出的问题表明，美国两党人士都认为脸书呈现给未成年人的内容有问题，需要更多监管。“很明显，脸书将自己的利润置于儿童等所有用户的福祉之上。”田纳西州参议员玛莎·布莱克本说。
豪根表示，脸书传播的信息可能助长饮食失调、身材攻击和对自我形象的负面看法，对年轻人的身心健康都造成了威胁；脸书公司很清楚这些危害，却不予以纠正，只为追求点击量和用户停留时间的最大化。
“世上有财务破产的说法，因为我们重视人们的生命胜于金钱……脸书需要承认自己做错了，需要帮助解决这些问题，方法就是‘道德破产’。”豪根呼吁国会介入，让脸书宣布自己“道德破产”。“当我们意识到烟草公司隐瞒了自己造成的危害时，政府采取了行动；当我们发现装有安全带的汽车更能保护生命时，政府采取了行动……我恳请你们在这件事上也行动起来。”
“脸书说一套做一套。它的平台对年轻人而言并不安全。”马萨诸塞州参议员埃德·马基在听证会上说，“脸书就像烟草公司，用第一支烟诱惑孩子。”
听证会期间，脸书发言人安迪·斯通在推特上回应称，豪根没有从事过儿童安全方面的工作或研究，提供的信息并不权威。脸书政策沟通总监莱娜·皮茨则称，豪根“从未参加过与相关高管的决策会议”，“她作证时对许多问题的描述是我们不认同的”。不过，NBC报道称，脸书公司表示，在受到儿童安全组织和立法者越来越多的批评后，该公司决定叫停为旗下的社交媒体平台Instagram开发儿童版本。
美国《雅各宾》杂志称，脸书很清楚其平台对儿童有负面影响，但为了利润，它需要吸引未成年人，让他们在成长过程中不脱离其用户群，甚至把父母也拉入用户群。在被曝光的内部文件中，脸书称未成年人为“一群有价值但尚未被开发的受众”，并讨论了如何设计新产品吸引未成年人。
《雅各宾》称，脸书明白，虽然谩骂和分裂言论是用户行为中不健康的部分，但遏制这些部分意味着热度会降低，利润也将随之减少。曾有员工建议脸书调整算法，避免用户“钻牛角尖”，比如在浏览健康食谱时关联到厌食症的内容，进而被后者影响。脸书高层没有采纳这类建议。
豪根呼吁美国政府采取行动，包括允许外部实体查看脸书的数据，由监管机构建立“合理的规则和标准，以解决伤害消费者、传播非法内容、垄断行为、算法系统等问题”。
美国雅虎新闻网10月16日报道称，豪根“掀起风暴”后，扎克伯格签署了一份内部文件，批准在脸书用户的“新闻提要”中推送支持脸书的内容。
“这只是这个世界顶级社交媒体平台一连串丑闻中的最新事件。”雅虎新闻网写道。
见习编辑：袁野
综合编译 王梓
