美国校园兼职：与职场“无缝衔接”

    我曾在美国威斯康星大学麦迪逊分校交流过一学期，该校的学生校园打工管理服务系统给我留下了很深的印象。

    大多数美国学生会在高中毕业后，靠自己打工的积蓄和助学贷款等，独立负担学费和生活费。在威大，校方给学生提供了极其丰富的校园实践机会，学生们可以在学校各个部门打工挣钱。各种校园工作的机会都可在学校官网上查询获知，从实验室助手、视频制作助手、学校美术馆负责人，到宿管、学校食堂服务员等，五花八门，其中不少职位对学生的能力要求颇高。

    以“学生助教”一职为例。我选修的“西方艺术史”课的助教迈克尔是威大的在读研究生，兼职本科生助教。作为助教，他的日常工作包括解读课堂内容、批改作业、指导论文、带领讨论及和学生交流沟通，几乎承担了大半个教授的工作量。我跟他私下聊天时得知，这份几乎可以算作是“全职”的工作占用了他很多的个人时间，但他认为，“这是我的工作，我为它付出时间和精力理所应当” 。迈克尔的志向是成为一名教授，学生时代的助教工作经历无疑是对他能力的证明，为他未来的职业生涯做了铺垫。

    在威大交流期间，我抱着“能多练口语，还能顺便赚点儿钱”的心态，报名了学校食堂team member的工作。申请这项工作需要在学校网站报名、接受培训，并办理Social Security Number（社会安全号码，简称SSN）和境外人员免除纳税的手续。这些流程非常繁杂，与日后进入社会真正就业的流程差不多。其中SSN是美国政府用于追踪个人纳税情况的号码，只有拥有正式工作的人才需要办理。起初，我没想到只打工一学期的留学生也需要办理SSN，但校方明确回复说，学校的职工体系和社会完全接轨，每一个在学校工作的人都要被统一管理。好在，办理相关手续的每一环节，我都得到了学校明确的辅导。学校工作人员给了我一张流程图，同时按照图示为我讲解了一遍流程，并用笔圈画重点。办完全部手续，我觉得很安心、踏实，这种规范化、同社会接轨的学生打工管理系统，让学生日后真正踏入社会求职时，可以“无缝衔接”。

    在学校食堂的工作，要求我每两周至少到岗工作14小时，每小时可获得9美元工资。我的“上司”，也就是食堂工作管理员，也是由和我一样的在校学生担任的，管理员对食堂的每个角落和每个工作流程都很熟悉。我的“上司”是大二学生Lee，一名美日混血。他工作时戴着工作帽，把一头及肩长发藏在帽子里，手里拿着待办事项单在食堂的各个角落“巡视”。

    管理员要负责整个食堂的运行，所以Lee必须清楚地知道关于食堂运转的一切，从食材、调味品的挑选把关，到清洁用品的摆放位置；从清洁灶具的工作流程，到打开自动油炸机的密码；从手下员工的服务规范，到请假、旷工等事项的线上线下处理流程……他都了然于心。

    我和其他同事在工作中碰到任何问题，都会第一时间和Lee反映。了解食堂后厨和服务规范的人都明白，将一个食堂或者餐厅管理好绝不是个简单的工作。我一开始也很好奇，这个和我一样是学生、看起来并不会干活儿的男生，是怎么做到对学校食堂方方面面的工作和管理流程如此熟悉的？

    我发现，Lee对待这项工作时，并没有抱着“兼职”的心态，而是把它当做自己的本职工作去认真完成。不止是Lee，我认识的所有在威大食堂打工的学生，都没有抱着“我是来勤工俭学的，如果不需要这点工资，我绝对不会来工作”的态度，他们在工作时会完全抛弃学生身份，把每周这几个小时工作当做和学习同等重要的事情，全情投入。学校搭建了制度基础作为保障，包括完善考勤制度、建设考勤软件系统和工作邮箱系统、录制培训视频、制作详尽的工作手册、工作规范及各种小提示——这些都是这个由学生主要负责的食堂得以规范运作的基石。只有明确了标准，才会让学生感到这就是一份正规的工作，而不是课余时间随便来挣点儿钱的差事。

    有了这段在食堂工作的经历后，我开始注意到，原来学校里各个岗位上那些看似专业、尽责的工作人员，很多其实就是和我一样的在校大学生。我的室友梅根在护理系专业读大二，是位成绩优异的全A生，她每周末都要在学校的护理中心值2个完整的8小时夜班。梅根每周都要把生物钟完全颠倒两天，她只能拼命将学习和工作平衡，在周五下午强迫自己睡四五个小时，晚上起床上班，周末的白天再拼命学习。但她从未流露出一丝对这个工作的不满，无比珍惜这次工作的机会。每次她和我聊起这份工作时，总是显得既有成就感又焦虑。有成就感是因为，每次值班她都要负责照顾整整一层的老年患者，帮助他们上卫生间、倒水、服药、处理紧急情况，能顺利完成这项工作让她非常自豪；焦虑是因为她会在不工作的时候担心这些病人的身体状况，生怕他们发生什么情况。这种对待工作的态度，和全职工作人员完全没有差别。她不但做到了学习和工作的平衡，还得到了很多在校园中得不到的实践和锻炼，成了一个“准社会人”。

    象牙塔内，一份合适的校园兼职，可以成为衔接学生和社会人身份的桥梁。这对中国高校的就业服务工作，或许有某种借鉴意义。

    ▋作者为苏州大学传媒学院学生。