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2017年05月17日 星期三
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跳槽还是留下?记分卡帮你决定

作者 Allison Rimm 编译 王晓寅   青年参考  ( 2017年05月17日   13 版)

    你需要做一个事业上的重大决定:可能有一份令你激动不已的工作邀约摆在眼前,但代价是家得搬到千里之外;或者你对现在的工作不满意,却没有更好的选择。

    我培训过的几位专业人士都有过类似的挣扎,如何取舍才能在事业发展和获得较高生活满意度上找到平衡?通常那些影响我们选择的因素显而易见,比如责任、职位、名誉、薪酬和上升空间,但要做出最佳决定仍然很困难。文化适应情况、与同事间的交流、家庭和社会生活的改变,都会极大程度地影响我们对工作的满意度。

    为了帮助客户以客观的视角审视这些主观因素,我发明了一套工具,让他们在充分认识到每个选择对其客观发展和主观心理影响的前提下,量化利弊。

    以下是我的医生客户迪尼斯的故事:虽然他很喜欢现在的工作环境,但觉得自己进入了瓶颈期,正在纠结是继续留在目前任职的这家知名学术医疗中心,还是到附近的社区医院担任令他兴奋的领导职位。迪尼斯关注的重点是那些“硬指标”,比如收入、资源、领导机会、通勤成本和排班。

    他知道这个抉择将给自己的生活带来巨大改变,因此需要考虑更多主观的东西,像是能否和新同事处得来,能否灵活应对工作负担,能否优先家庭时间等。除此之外,迪尼斯在意的“硬指标”还包活自己未来的定位:是做忙碌但受人尊敬的医生,还是成为在病人护理工作上影响力更大的医院领导。

    我们列举了他考虑的所有因素,然后按照重要性从1到5对其打分,这样迪尼斯就能在表格上清楚看到它们孰重孰轻。接着,我们将新医院和原单位分别与上述因素对应起来,看看两者对于每个因素的益处有多大,还是从1到5打分。将这些因素本身的分数分别乘以新医院或原单位的对应分数,再把每个乘法的结果相加,最终得出了跳槽或留下两种选择的总分。

    一番计算后,有趣的结果出现了,目前工作的得分要比新工作高出很多,但通过对每个因素打分这种方式,迪尼斯发现,新工作的弊端只是暂时的。他认识到,继续从事眼下的工作在短期内对其日常生活有利,而接受社区医院领导的职位将对今后长期的事业发展大有帮助。换工作后出现的生活质量下降主要源于新工作的压力、工作时长和多变的工作安排,这些会对家庭生活产生不利影响。

    但同时,迪尼斯也意识到,这种程度的升职对他的家庭造成的变动不大。而且通过量化评分,他觉得只要能在担任社区医院领导的第一年内完成新医生的招聘工作,自己肩上的担子就能轻一些——新人可以分担他的工作。这个事例说明,我们脑中所有抽象的概念只有转换为具体的表格,才能被更好地分析理解。

    另一位名叫玛莎的客户一直从事管理工作,现在需要一些改变。玛莎正在考虑其他单位提供的经理职位以及涨薪机会,不过她的心气儿并不高。我建议她绘制类似的决定因素表,对比所有考虑过的事项。结果让我俩都很意外:完成的表格清楚地显示,每个选项的得分都很低。对此玛莎十分沮丧,担心没有一个工作能让她真正满意。

    当我问她,“什么工作你最喜欢,同时包含了那些高分因素,比如发挥出了你的天赋,提供了帮助他人的机会,让你变得积极独立”时,玛莎终于说出了埋藏在心底的真实渴望:她想成为护士。她曾和别人提过几次自己的这一理想,但对方都会告诉她,“你从事管理工作更合适”。而经过这次评估后,玛莎在事业上的真正热情无法再被压抑了。内心驱使她成为护士,即便理智告诉她重回学校代价很大,而且放弃自己在管理行业的声望是件艰难的事。

    当玛莎把护士作为职业方向放在台面上考虑时,我们就能一条条分析化解她的忧虑。最终,我们找到了一条既能遵从本心,又符合其实际能力的道路。医护领域也需要大量领导人员,这给玛莎提供了丰富的职业机会。虽然她的终极目标是从事长期的全职工作,但现在每天都能去附近医院做立刻上岗的义工也不错。她会在病人最需要的时候送上安慰,对方则会报以感激的微笑,而这对玛莎来说,是任何管理岗位带来的声望和高薪都无法比拟的。

    工作的不可控部分——自由、合作、威望和目的,往往比那些显而易见的因素——薪资、福利和假期,对我们产生的影响更大。为了避免对“软指标”考虑欠缺的情况发生,最好用明确的数字来衡量它们。“软指标”叠加后的结果,很可能让你大吃一惊。

    美国《哈佛商业评论》周刊

 

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