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2016年10月26日 星期三
中青在线

患者需要“数字排毒”

“手机依赖”成全球青年通病

本报记者 温莎   青年参考  ( 2016年10月26日   07 版)

    特里斯坦·哈里斯

    越来越多的人在生活中离不开手机。有调查显示,普通人平均每天会看手机超过150次。专家认为,即使没到上瘾的程度,过度使用手机也已是社会通病。除了人性的弱点,谷歌前产品理念师特里斯坦·哈里斯指出,软件开发商难辞其咎。为了帮助人们远离手机,美国媒体提出了“数字排毒”的概念。

    “这是成瘾的标志”

    你是否每隔几分钟就看一次手机,即使没有收到任何推送和通知;你在半夜醒来或每天睁开眼的第一件事是不是看手机;你是否会在电影院、浴室里甚至和朋友吃饭时不自觉地拿起手机……

    如果向时下的年轻人抛出这些问题,答案十有八九是肯定的。不用怀疑,“手机依赖”已成为全世界青年的通病。

    美国《赫芬顿邮报》援引科技公司Voucher Codes Pro对2500名英国人进行的调查结果称,62%的英国成年人发现自己很难克制对智能手机的依赖。另据咨询公司德勤在今年9月底发布的报告,1/3的英国成年人会在半夜查看移动设备。

    英国广播公司感慨称,从来没有如此多的人沉迷手机。美国康涅狄格大学精神病学助理临床教授大卫·格林菲尔德(David Greenfield)则认为,目前只能说大多数人频繁使用手机,很少一部分人的症状才可以称为手机上瘾。

    美国贝勒大学市场营销教授詹姆斯·罗伯茨(James Roberts)同意这种说法,并给出了进一步解释。“当你触及不到手机会感到焦虑、烦躁或不舒服时,就需要警惕了。即使你知道不应该,还是会失去控制,这是成瘾的标志。”

    《澳大利亚商业评论》记者安娜·麦基(Anna Magee)认为自己患上了手机上瘾症。今年夏天和母亲出国度假时,在本该享受蓝天大海的时刻,她花了大量时间浏览Instagram和脸谱网。

    “我以为你在和我度假,而不是你的手机。”妈妈抱怨道。不用母亲提醒,安娜就意识到了自己的问题。“我会在睡前、半夜、早晨醒来时看手机,整个白天也会让屏幕亮起至少50次,我曾试过把手机留在酒店里,但会因此感到烦恼。”她写道。

    过度使用和成瘾之间的界限是模糊的。格林菲尔德表示,如果你不能摆脱离不开手机的状态,你的生活会因此受到伤害。加拿大研究人员最近发布的调查显示,经常使用手机上网的人不仅更容易焦虑,在时间管理和规划上也存在问题,而且十分容易冲动。

    美国《时代》周刊称,如今人们已经看过许多关于手机如何扰乱睡眠,或是人们在社交媒体上浪费了大量时间的报告,但有更广泛的研究显示,不断使用手机可能损害大脑的思考方式。佛罗里达州立大学的新研究表明,人们的注意力越来越难以集中,智能手机破坏和削弱了人的专注能力。

    几十亿人的口袋里揣着“老虎机”

    格林菲尔德将互联网称为“世界上最大的老虎机”。“我们不知道打开电子邮件或访问最喜欢的社交网站时会发现什么,这就产生了兴奋和期待。这种好奇令人上瘾,并推动你循环往复。”

    伦敦夜莺精神病医院是英国第一个治疗网瘾的诊所,该诊所的医学主任理查德·格雷厄姆(Richard Graham)博士指出,核磁共振成像扫描显示,在线活动会刺激大脑分泌多巴胺,这是一种会给人带来快乐的物质,和赌博与药物一样。

    “在脸谱网上获得‘赞’或推特网上的消息被人转发会令大脑产生多巴胺,这就是为什么人们不断检查他们的社交媒体。”格雷厄姆说,心理学上将这种模式称为“可变奖励”。

    在一些专家眼中,人类对技术的集体上瘾是由于本身意志力薄弱。但在谷歌前设计伦理学家和产品理念师特里斯坦·哈里斯(Tristan Harris)看来,人们过度依赖手机,是因为很多产品设计者故意利用人类心理的弱点以抓住用户。

    “出于商业目的,各种应用和网站会利用间歇性通知,让用户不断使用手机查看他们的产品。”哈里斯在“Medium”网站发布的文章中写道,就像魔术一样,“魔术师善于寻找人类感知的盲点和漏洞,他们可以先于观众的意识做出假象”。

    微博上的未读信息数量、微信上的消息提醒、朋友圈的红色小圆点、游戏中定时领取金币的通知、各种APP的消息推送……产品设计者利用APP增加用户使用手机的频率。频率越高,手机上瘾的程度就越深。

    设计领域甚至已出现了所谓的“顾问”,他们向其他设计员传授如何做出令人不可抗拒的APP。曾在LinkedIn、Instagram等著名互联网公司做过讲座的尼尔·易亚尔(Nir Eyal)曾发表博客文章讲述“可变奖励”的价值,题目是“想获得用户,就让他们疯狂”。

    哈里斯告诉美国《大西洋月刊》,在令人上瘾的过程中,设计者利用的原理和赌场里的老虎机是一样的。在美国,老虎机比棒球、电影和主题公园加起来创造的收入都多。纽约大学教授娜塔莎·道·斯考尔(Natasha Dow Schull)解释称,这是因为,相对于其他类型的赌博,老虎机令人上瘾的几率要大三四倍。

    “不幸的是,如今几十亿人的口袋中都揣着老虎机。”哈里斯说,“当我们把手机从口袋里拿出来,就如同在玩老虎机,看看有没有人找我们;当我们刷新电子邮件时,我们正在玩老虎机,看看有什么新消息;当我们在Instagram上滑动手指时,我们正在玩老虎机,看看下一张照片;当我们用约会软件时,我们正在玩老虎机,看看新面孔是否能和自己配对。”

    怎样进行“数字排毒”

    “为了在科技世界里帮人们更容易地脱离科技设备”,哈里斯创立了名为“好好花时间(Time Well Spend)”的项目,探寻如何更好地让科技辅助我们的生活。

    哈里斯希望在产品设计人员中推广“希波克拉底誓言”(医生遵守职业道德的誓言),保证不再利用人类的脆弱心理。“需要新的评级、设计标准和认证标准。”哈里斯相信,会有不再令人上瘾的软件设计方法。

    与此同时,他指出,为了防止十亿人的头脑被手机劫持,像苹果和谷歌这样的大公司有责任降低手机的影响。例如,人们可以决定每天或每周使用“老虎机”的时间,信息的推送则集中调整到这段特定的时间内。

    在哈里斯成功前,美国《连线》杂志建议,人们可以尝试“数字排毒”,就像用健康食品清洁肠胃一样,代谢掉精神中已经坏了的“食粮”。

    第一步是意识到自己过度依赖手机,弄清你每天把多少时间花在手机上。这可以通过下载任意一款免费的智能手机使用情况跟踪器实现,为你的改变提供基准。

    下一步是减少使用。罗伯茨建议,从最常用的网站和程序开始减负。“如果你每天在脸谱网上花两个小时,试着把它减少到一个小时或更少。”格林菲尔德则建议关闭所有不紧急的通知,“电子邮件或朋友加入脸谱网之类的推送,都不需要发出声音,在一个时间集中检查就可以了”。

    诱导大脑注意别的事情也是个好办法,比如手工、烘焙、园艺。这些爱好可以分散注意力,减弱手机的“魔力”。

    人们还可以在生活中设定无手机的时间和区域。时间的选择上,可以是在用餐时,或是在每天起床后的两个小时里。而空间上,格林菲尔德推荐卧室,“买一个闹钟放在床头,没有一定要把手机放在床头的理由”。

    格林菲尔德还推荐用“眼不见为净”的方式戒除手机。“尝试将手机藏在抽屉或背包里。如果把它放在口袋里或出现在你的视线内,就会分散你的注意力。”他叮嘱道,“记住,有时闲置是好事,你的大脑需要在没有手机声音的世界里休息。”

    如果你觉得手机正在接管你的生活,可以尝试3天的“数字排毒”。格林菲尔德说,他看到人们在“排毒”后完全放弃智能手机。当然,你不必完全交出手机,大多数患者在戒断一下后会感到更快乐,更轻松。

 

“手机依赖”成全球青年通病