外国旅游业者：旅游业的商机不在旅行中
本报记者 张宝钰
《
青年参考
》（
2015年10月28日
14
版）
有时间有钱，但不知道下一站去哪里好？或是从朋友那里看到了风景美照，想象自己某天也能踏上同样的旅程。几乎每个人心里都揣着“世界这么大，我要去看看”的念头。而国际旅游行业大咖们，早就不满足于向你兜售机票酒店套餐或是旅行团等初级服务了，在他们看来，旅游业的真正商机藏在别处。
在美国著名旅游网站“skift.com”不久前举办的行业论坛上，参会的各方都在热烈讨论营销的新策略。
“憧憬一次旅行比旅行本身美好得多”
“我们为大堡礁岛在全球范围内征募‘岛主’，入选者可以日日与蓝天、碧水、白沙为伴。我们不但为你提供一套无敌海景别墅，还有半年15万澳元（约合人民币69万元）的高薪。你的工作内容就是看风景，每天探访大堡礁岛的各个小岛，上传照片更新视频，同时喂养海龟和观赏鲸鱼。”
还记得这条曾火遍社交媒体的招募广告吗？当你默默观看并对这个岗位心有垂涎，或是想把大堡礁岛作为下一站旅游目的地时，这条广告背后的营运方——澳大利亚昆士兰旅游局，就已获得了成功。它靠巧妙的广告文案和社交媒体地毯式的拉网覆盖，为昆士兰州做了最好的宣传。
据媒体报道的数据，昆士兰的这次招募全程与视频网站“YouTube”合作，收获了3.5万份申请资料，以及全球对大堡礁的密切关注。
在很多旅游从业者还在用铺天盖地的硬广告进行景点推销时，澳大利亚同行已经明白，在互联网和社交媒体大行其道的当下，消费者对死板的宣传广告早已没有太多兴趣。相反，在社交媒体或是朋友圈看到的风景美照，可能真正促使他们来场说走就走的旅行。
在本届skift国际论坛上，这个话题再次引发嘉宾的兴趣。美国旅游创意咨询公司Lippincott的总裁里克·怀斯表示，就大多数人的经验看，“憧憬一次旅行比旅行本身的体验要美好得多”。你可能在手机上刷到一张碧海蓝天的照片，幻想自己身在其中，但真实的情况可能是强烈的紫外线和让人心烦的晒伤，以及因为飓风的到来不得不提前结束旅程。
对包括怀斯在内的旅游行业先锋来说，移动互联网以及社交媒体的快速发展给了他们很好的启迪，“既然社交媒体已成为当今最有影响力的推广和销售平台，旅游业的未来发展势必要紧紧拥抱这股趋势”。
而现状是——根据市场调研公司Forrester的数据，目前全球的旅游公司有95%还停留在兜售服务上，比如为消费者提供最实惠的机票以及性价比最高的酒店等。这些其实对吸引消费者走出家门并没有多少帮助。
社交媒体时代的宣传让你对旅行充满憧憬
眼下，国际旅游业的大咖已将目光放产业链的最前端——有针对性地传播信息，让你对旅行充满憧憬。
“瞄准机票、酒店领域的创业公司已很难融到钱了。”初创企业“美丽目的地”的CEO杰里米·乔恩斯表示。他几年前在图片社交网站“Instagram”上开设账号“美丽目的地”，每天发布精挑细选的各种风景照，后面附上旅行小贴士，现在，他的账号有近500万“粉丝”，每一条新帖子都能引来十几万个赞。
乔恩斯告诉美国全国广播公司财经频道（CNBC），视觉化是电子时代的新语言，各种视觉媒介的图片和视频更能引起观看者的共鸣，包括喜达屋酒店以及澳大利亚旅游局等，都在利用社交网络上的照片做营销。
澳大利亚旅游局官方账号“Australia”，现在是“Instagram”上最受欢迎的账号之一。每天，账号后台都会上传数张色彩艳丽的风景照。账号运营总监约翰·苏利文告诉“skift.com”网站，利用“Instagram”，他们向全球用户有效推广了澳大利亚的旅游业。
一位网友留言道：“看到这个账号前，不知道澳大利亚有如此多美妙的地方，看过后，我准备把澳大利亚当作下一个旅行目的地。”
旅游结束后同样蕴藏商机
除了在最前端下足功夫，也不要忽略游客回到家后的部分，因为这也直接决定了此次旅行在消费者心中的印象。
提供高端旅游定制服务的“黑番茄”（Black Tomato）网站，一直推崇小众且独特的旅游项目，比如安排或带领游客去冰岛人迹罕至的冰川地带潜水，或是去法国夏蒙尼冰地攀岩等。当然，他们也提供全套的酒店、机票和路线服务，但现在，公司准备延伸这条产业链。
当游客舟车劳顿、一身疲惫回到家里时，或许没有多少人想马上归置行囊、清洗脏衣物。你得喘口气，好好歇歇。旅行是放松自我的过程，但也是体力活儿。
黑番茄网站正是看中了游客的这一心理，当旅程结束后，他们会贴心地送上洗衣、餐食外卖、家政清洗等服务，供用户选择。
很多人会觉得一段旅程的品质如何，很大程度上由途中的体验决定，但据美国品牌专家介绍，旅行前的憧憬、痴痴的期待和各种准备工作，以及旅行结束后回归正常生活的过程等，都影响着我们对一场旅行的看法。美国《大西洋月刊》表示，对旅游业者而言，目前具有很大发挥空间的产业前端，以及尚未开发的后端，都蕴藏着巨大的市场潜力。
有时间有钱，但不知道下一站去哪里好？或是从朋友那里看到了风景美照，想象自己某天也能踏上同样的旅程。几乎每个人心里都揣着“世界这么大，我要去看看”的念头。而国际旅游行业大咖们，早就不满足于向你兜售机票酒店套餐或是旅行团等初级服务了，在他们看来，旅游业的真正商机藏在别处。
在美国著名旅游网站“skift.com”不久前举办的行业论坛上，参会的各方都在热烈讨论营销的新策略。
“憧憬一次旅行比旅行本身美好得多”
“我们为大堡礁岛在全球范围内征募‘岛主’，入选者可以日日与蓝天、碧水、白沙为伴。我们不但为你提供一套无敌海景别墅，还有半年15万澳元（约合人民币69万元）的高薪。你的工作内容就是看风景，每天探访大堡礁岛的各个小岛，上传照片更新视频，同时喂养海龟和观赏鲸鱼。”
还记得这条曾火遍社交媒体的招募广告吗？当你默默观看并对这个岗位心有垂涎，或是想把大堡礁岛作为下一站旅游目的地时，这条广告背后的营运方——澳大利亚昆士兰旅游局，就已获得了成功。它靠巧妙的广告文案和社交媒体地毯式的拉网覆盖，为昆士兰州做了最好的宣传。
据媒体报道的数据，昆士兰的这次招募全程与视频网站“YouTube”合作，收获了3.5万份申请资料，以及全球对大堡礁的密切关注。
在很多旅游从业者还在用铺天盖地的硬广告进行景点推销时，澳大利亚同行已经明白，在互联网和社交媒体大行其道的当下，消费者对死板的宣传广告早已没有太多兴趣。相反，在社交媒体或是朋友圈看到的风景美照，可能真正促使他们来场说走就走的旅行。
在本届skift国际论坛上，这个话题再次引发嘉宾的兴趣。美国旅游创意咨询公司Lippincott的总裁里克·怀斯表示，就大多数人的经验看，“憧憬一次旅行比旅行本身的体验要美好得多”。你可能在手机上刷到一张碧海蓝天的照片，幻想自己身在其中，但真实的情况可能是强烈的紫外线和让人心烦的晒伤，以及因为飓风的到来不得不提前结束旅程。
对包括怀斯在内的旅游行业先锋来说，移动互联网以及社交媒体的快速发展给了他们很好的启迪，“既然社交媒体已成为当今最有影响力的推广和销售平台，旅游业的未来发展势必要紧紧拥抱这股趋势”。
而现状是——根据市场调研公司Forrester的数据，目前全球的旅游公司有95%还停留在兜售服务上，比如为消费者提供最实惠的机票以及性价比最高的酒店等。这些其实对吸引消费者走出家门并没有多少帮助。
社交媒体时代的宣传让你对旅行充满憧憬
眼下，国际旅游业的大咖已将目光放产业链的最前端——有针对性地传播信息，让你对旅行充满憧憬。
“瞄准机票、酒店领域的创业公司已很难融到钱了。”初创企业“美丽目的地”的CEO杰里米·乔恩斯表示。他几年前在图片社交网站“Instagram”上开设账号“美丽目的地”，每天发布精挑细选的各种风景照，后面附上旅行小贴士，现在，他的账号有近500万“粉丝”，每一条新帖子都能引来十几万个赞。
乔恩斯告诉美国全国广播公司财经频道（CNBC），视觉化是电子时代的新语言，各种视觉媒介的图片和视频更能引起观看者的共鸣，包括喜达屋酒店以及澳大利亚旅游局等，都在利用社交网络上的照片做营销。
澳大利亚旅游局官方账号“Australia”，现在是“Instagram”上最受欢迎的账号之一。每天，账号后台都会上传数张色彩艳丽的风景照。账号运营总监约翰·苏利文告诉“skift.com”网站，利用“Instagram”，他们向全球用户有效推广了澳大利亚的旅游业。
一位网友留言道：“看到这个账号前，不知道澳大利亚有如此多美妙的地方，看过后，我准备把澳大利亚当作下一个旅行目的地。”
旅游结束后同样蕴藏商机
除了在最前端下足功夫，也不要忽略游客回到家后的部分，因为这也直接决定了此次旅行在消费者心中的印象。
提供高端旅游定制服务的“黑番茄”（Black Tomato）网站，一直推崇小众且独特的旅游项目，比如安排或带领游客去冰岛人迹罕至的冰川地带潜水，或是去法国夏蒙尼冰地攀岩等。当然，他们也提供全套的酒店、机票和路线服务，但现在，公司准备延伸这条产业链。
当游客舟车劳顿、一身疲惫回到家里时，或许没有多少人想马上归置行囊、清洗脏衣物。你得喘口气，好好歇歇。旅行是放松自我的过程，但也是体力活儿。
黑番茄网站正是看中了游客的这一心理，当旅程结束后，他们会贴心地送上洗衣、餐食外卖、家政清洗等服务，供用户选择。
很多人会觉得一段旅程的品质如何，很大程度上由途中的体验决定，但据美国品牌专家介绍，旅行前的憧憬、痴痴的期待和各种准备工作，以及旅行结束后回归正常生活的过程等，都影响着我们对一场旅行的看法。美国《大西洋月刊》表示，对旅游业者而言，目前具有很大发挥空间的产业前端，以及尚未开发的后端，都蕴藏着巨大的市场潜力。
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