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2015年08月26日 星期三
中青在线

如何管好办公室里的六种性格

作者 Molly Owens 译者 杨桀斯 《 青年参考 》( 2015年08月26日   17 版)

    优秀的管理者会为员工营造高效且具吸引力的工作环境。美国盖洛普公司的调查报告《美国管理者:领导的分析和建议》指出,管理者在员工敬业度影响因素上占了70%的比重。换句话说,好老板会让员工更敬业,提升团队的工作效率。

    他们是如何做到的?他们对团队成员了解多少?

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    性格是关键

    管理者对团队成员的性格类型了解越多,就越容易吸引和激励团队成员。你会发现办公室里主要有以下6种性格。

    判断型:这类人雄心勃勃、坚定不移、条理清晰、做事果断。他们的工位上贴满了各种待办事项、工作计划和期限提醒。

    感知型:相比判断型的人,感知型的人思想更加开明、适应性强、随意而善变,即使面对突发情况,也能应对自如。

    外向型:他们活泼、精力充沛、机敏聪慧,通常会主动与同事交流沟通。在职场中,这类人在集体活动和脑力风暴中能得到快速成长。

    内向型:外向的人交际面广,待人接物充满激情,内向的人则沉默寡言,做事专注。他们通常被视为职场中的“不合群分子”,独立的工作环境反而让他们工作更带劲儿。

    思考型:这些人善于分析、客观理性、讲究实际、喜欢探求事物本质。他们会为了某个特定的主题而不断学习,丰富自身的知识储备。

    情感型:情感型与思考型恰恰相反,他们充满热情、善解人意、给人温暖、乐于助人,通过工作与他人的生活产生交集。情感型的人擅长深度研究项目和建议,根据不同动机提出自己的观点。

    如果你希望新员工尽快达到100%的工作效率,招聘后进行性格评估非常必要。这样做不但有助于你的管理,也能让他们快速融入团队。

    因材施“管”

    如何管理性格迥异的员工呢?下面有一些简单的方法,不妨参考。

    判断型的人:井然有序的处事风格更容易给他们带来满足感。因此,管理者要创造机会让他们展现这些性格特点,比如,尽量分配项目管理和制定战略规划等工作给他们,保证他们全身心地投入到工作中。

    感知型的人:抽时间与他们聊聊工作中的问题。如果他们无意担任领导职务,告知有这样的升迁机会,鼓励他们争取。

    外向型的人倾向于从外部寻找能量,通常会对内向型的同事造成伤害。内向的人偏爱在安静和无干扰的环境下自我休整。而外向的人干得越多、管理的人越多,获得的快乐也就越多,因为他们精力充沛,并且能适应长时间的协同工作。

    团队不可能全由内向型的人或外向型的人组成。管理者可重点了解每个成员的性格类型,帮助他们更高效地合作。

    外向型的人:管理者应在内部进行讨论和开放式交流,吸引外向型的人参加。需要注意的是,讨论应集中在解决工作问题和客户难题的范畴内。此举能增强外向型人与团队成员之间的互动,达到自我修整,保持高效工作的效果。

    内向型的人:这类人需要安静的工作环境,管理者可以投其所好。当他们感到挫败,这样的工作环境能帮助他们恢复斗志,提升工作效率。

    快乐的员工更加敬业。虽然,思考型人的赚钱和管理能力更胜一筹,但情感型的人在工作中的幸福指数是最高的,他们看重工作与个人价值的匹配度,以及对他人产生的积极影响,这样能使他们更享受工作。思考型的人则更为关注影响成功的外在因素(比如薪资、职称等)。

    管理者弄明白这些差异,就能更好地引领不同性格的人走向成功。

    思考型的人:他们自认为知晓快乐工作的秘诀,但管理者仍要通过定期交流沟通,了解他们是否真的快乐和专注工作。如果尚未达预期,优秀的管理者不仅会根据他们的成功标准为其制定目标,还可要求他们思考其他获得成功的方法。

    情感型的人:此类人重视个人价值,说一句“干得漂亮”,不如让他们知道自己对公司的贡献和价值。因此,好的管理者应该加强他们与公司的纽带关系。

    充分了解你的团队

    管理者需要充分了解整个团队,发现不同成员的工作方式,平衡每个人的个性特点。换言之,你要学会引导判断型和感知型人才在组织上的偏好;让内向型和外向型的人进行高效的交流分享;帮助思考型的人提升工作满意度,鼓励情感型的人帮助团队成员更加专注工作。

    看似不可能的任务?其实不然。

    实现这些目标的最佳方法之一是告知你的员工,他们的性格关系到未来涨薪、工作满意度、个人生活和职业生涯。

    thenextweb.com

 

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