英国前首相布莱尔之妻为何创业失败

    眼下可谓全民创业的时代，但千万不要认为只要创业就能成功，英国前首相托尼·布莱尔的妻子切丽·布莱尔就是典型的“反面教材”。近日，她建立的连锁医疗机构因经营不善宣布破产。

    在从商之前，切丽曾是律师。这位被英国媒体批为“擅长捞钱”的前首相夫人，为何会在“下海”后“呛水”呢？

    “医疗帝国”愿景破碎

    虽然身为英国前首相托尼·布莱尔的妻子，切丽·布莱尔在英国媒体眼中的形象却向来不佳，关于她的报道总是充斥着冷嘲热讽，说她爱贪小便宜，不修边幅，还擅长捞钱……好在随着布莱尔的卸任，公众对她渐渐不再关注。然而近日，切丽再次成为英国媒体的报道对象。像往常一样，这次被报道的也不是什么好事。

    6月18日，切丽与美国合伙人盖尔·莱塞联手创办的连锁医疗机构“爱己医疗保健”宣布破产，共有11家店面关门，数十名员工失业。对此，向来对切丽笔下不留情的英国《每日邮报》不无嘲讽地评论称，“切丽·布莱尔想像她的前首相丈夫那样，在商场上大赚特赚的努力以灾难收场了”。

    2011年，英国的国民健康服务体系（NHS）进行了新一轮改革，具备资质的私立医院被准许进入医疗市场。切丽便在这一年和莱塞共同创办了“爱己医疗保健”，欲借这股医改“东风”大赚一笔。不过在接受采访时，她始终否认自己想利用NHS改革赚钱，即便被指出“爱己医疗保健”的注册地在避税天堂开曼群岛，她仍坚持这种说法。

    “虽然这是一家商业机构，但开办它的用意并不是为了取代NHS和牟取暴力，而是为了给NHS起补充作用。”在接受英国《金融时报》的采访时，切丽如此说道。

    “爱己医疗保健”的第一家连锁店于2012年3月在利兹市的森宝利超市（英国第二大连锁超市公司）内开业。创业之初，切丽和莱塞雄心勃勃，誓言5年内要在英国开设100家分店，向民众提供“一站式”医疗服务。这些分店大多开设在购物中心或超市内，提供多元化服务，包括视力和听力检测、牙齿治疗、按摩、理疗、修脚和反射疗法等。

    不过，切丽梦想中的“医疗帝国”并未如愿建成。3年来，“爱己医疗保健”只开设了11家分店，最近15个月更是一家新店也没开，生意惨淡。最终，在6月18日下午举行的电话会议上，公司管理层宣布了破产的消息。

    公司发给员工的信件中写道：“过去一周，管理团队与潜在买家讨论了业务出售事宜。不过，最终双方未能达成一致。因此，管理层基于专家建议作出了艰难决定，即‘爱己医疗保健’将立即停止一切业务。同时，我们明确告知大家，你们现有的工作即刻停止。”

    “管理层做得不足的地方太多了”

    “爱己医疗保健”突然宣布破产，让旗下员工大为震惊。至少38名全职雇员将下岗，另有不明数量的大批临时工将失去工作。不少员工怒火中烧，言辞激烈地谴责公司经营无道。

    英国天空电视台报道称，电话会议上大家情绪激动，一些人非常生气，大声咒骂起来。据一名前雇员透露，这些员工说他们要还信用卡，还要支付月供；一名来自北安普顿的男性雇员对管理层直言，“公司的管理极其混乱”；有人甚至大骂，“我希望你们（指管理层）烂死在地狱里”；来自利兹分店的一名女雇员气得快哭了。

    此外，据英国《地铁报》报道，至少一名员工表示，“有两个月都没领到薪水”。有传言称，有顾客到店里质问，为何他们很久之前预定的眼镜还没有到货。

    有员工说，他们写给公司高级管理层的邮件迟迟得不到回复。

    “针对公司运营当中存在的一些问题，我写了很长的邮件。本来是想引起管理层的重视，对这些问题加以改进，没想到好几天过去了，仍不见回信。”这位不愿透露姓名的员工说。

    所有这些都显示“公司的管理混乱不堪”。不过，那位不愿透露姓名的员工对《每日邮报》表示，“各家连锁店的普通雇员都很不错，十分敬业”。

    一位前雇员说：“管理层做得不足的地方太多了，有供货方面的、用人方面的、库存方面的……总之就是一场不间断的噩梦。”

    一位消息人士在接受英国《每日电讯》报的采访时透露：“表面上看，这些诊所漂亮极了，里面有各种先进的设备，但实际上它的运营一塌糊涂……他们走时尚路线，进的眼镜只追求样子新潮，却不问质量，反而把一些真正好的镜框放进了仓库里。而且他们的眼镜款式不多，不能满足顾客多样化的需求。”

    另一位接受采访的“爱己医疗保健”前雇员称：“在森宝利超市里开这种店是绝妙的点子，因为每天有很多人来逛超市，根本不用担心没客流。但管理层的价格定位出了问题，眼镜的价格高得离谱，而逛超市的基本上是普通收入人群，他们根本无力承担。”

    公司破产不怪切丽？

    “爱己医疗保健”并非切丽和莱塞合作创办的第一家公司。早在2008年，两人就联手创办了Allele基金公司，注册地点同样在开曼群岛。开办“爱己医疗保健”连锁机构的资金，就来自于Allele。

    46岁的莱塞毕业于美国哈佛大学，曾在总部位于波士顿的富达投资公司任职，如今定居伦敦。6月18日晚间，她在接受英国媒体采访时表示，“爱己医疗保健”的所有业务均已停止，并称“我们为很多顾客和病人提供了帮助，这是让我感触最深的。我想对同事们说声谢谢”。

    对于《每日电讯》报提出的“公司何以会破产”这一问题，莱塞没有从正面回应，只是说“必定是一些方面出了问题”。

    实际上，“爱己医疗保健”在很早之前就已亏损。《每日电讯》报梳理了该机构在英国公司注册处存放的最新账目，发现2013年全年，位于东剑桥郡伊利市的一家店面亏损了50万英镑（约合人民币487.7万元），而利兹市的店面亏损了53.2万英镑（约合人民币518.9万元）。此外，《每日电讯》报的调查显示，截至2015年3月14日，“爱己医疗保健”开业3年，已亏损了数百万英镑。

    同《每日邮报》类似，《每日电讯》报也用带有嘲讽的口吻报道称：“3年前，当切丽·布莱尔开始涉足医疗产业时，她肯定希望自己的生意蒸蒸日上，将‘爱己医疗保健’发展成为像老公托尼·布莱尔上亿英镑商业帝国那样的企业。然而，这位前唐宁街第一夫人打错了算盘……”

    或许，“爱己医疗保健”破产并非切丽的责任。该公司的一位发言人称，切丽没有参与公司的日常管理工作，“这些事情都是莱塞在负责”。“切丽只是隐藏在幕后。毫无疑问，她在某些方面会参与其中，但总的来说，与公司保持着一定距离。”

    不管怎么说，公司的破产对于此前曾为律师，后改行从商的切丽来说，都是一次重大的创业挫折。

    切丽出身于工薪家庭，8岁时父亲另寻新欢。母亲为了生活不得不辛苦打工，这让切丽从小就体会到了经济独立的重要性，并学会精打细算。因此，当丈夫布莱尔到英国北部开展竞选活动时，她坚持让他从那里买肉，因为北部的肉价便宜。

    即便成为首相夫人，她也没有放弃律师工作，还成立了为政府、企业和个人客户提供战略法律顾问的法律事务所Omnia Strategy LLP。据说布莱尔卸任首相后，利用为别国政府当顾问的便利，给她介绍了至少两笔生意。

    由此看来，创业还是应该选择自己熟悉的领域，并且全身心地投入。这位英国前第一夫人用亲身经历，给想要创业的小伙伴们上了一课。