三泽志洋：中日交往和市场营销有关？

    “从市场营销角度比较中日文化，这样的主题我之前从没考虑过，也太难了吧！”

    5月17日下午，在日本驻华使馆举办的“中日文化比较讲座”上，特邀嘉宾——维酷公共关系咨询高级客户经理三泽志洋用这样的开场白把现场“炸开了锅”。

    “虽看似没有关联，但市场营销一直影响着中日两国的民间交流。”操着一口不太流利的中文，三泽紧接着说道。而这番话也让现场百余位来宾在惊叹之余又增添了几许好奇。

    得出这一结论耗费了三泽两周时间。为了证实自己所言不虚，他接着举例：“比如，现在中国人去日本旅游的越来越多了，其中就少不了公共关系的作用。”

    想把这个有些“抽象”的结论说明白，就得先从什么是公共关系说起——“人类的左脑掌握理性，右脑支配欲望。市场营销，即公共关系所做的，就是激发人们右脑的欲望，或降低左脑的理性。”他解释道。

    在这位从业近10年的营销专家看来，中国人之所以热衷赴日旅游，很大一部分原因在于无形之中“接收到很多激发右脑欲望的信息”——“在中国，有关日本游戏、明星、日剧、漫画的信息很多，它们大大增加了人们去日本的欲望。而利率降低、签证放宽、航班增加这样的‘左脑信息’，也让人们从理性上选择赴日旅行。”

    如果说中国人爱去日本是托了公共关系的福，那么，日本人“抗拒”来华旅行或许就是公共关系惹得祸——日本观光厅的数据显示，2014年，日本赴华游客人数创5年新低。这在三泽看来，就是由于市场营销不足所致。

    “在日本，人们很少能看到和中国有关的宣传，就连那些介绍中国文化的读物，封面也都是日本明星。”他说，“要改变这种情况，就要提高日本人对中国的‘欲望’。其实很多日本人对中国感兴趣，由三国、西游记的故事改编的日本漫画就一度很受年轻人欢迎。未来，如果日本媒体上能出现更多有关中国文化的宣传，比如中国明星、各地风土民情，那么日本人对中国的‘欲望’就会提高，想到中国看看的人也就多了。”

    多年的市场营销经验，让三泽对“左脑、右脑”的运作特别敏感，并对“右脑刺激”颇有防备。即使如此，这个自诩为“理性”的男人，也会不慎“被欲望俘虏”——“2011年以前，我从没想过自己会来到中国，直到遇到她，一位中国美女。”言及至此，三泽显得有些羞涩。

    美丽的中国姑娘成为三泽学习中文的“动力”，学习中文不仅让他抱得美人归，也为他开启了生命中另一种可能。“掌握中文后，我对中国的看法有所改观。语言把我从一个对中国没有欲望的人，变成一个爱上中国的人。”

    如今，已过而立之年的三泽已在中国定居，并在上海工作了将近5年。他希望用自己的故事告诉大家，中日两国青年增进交流的最佳途径就是学会对方的语言——“一旦打破了语言这层障碍，人们也就有了倾听、理解对方想法的可能。”