价签上的秘密

    “.99”是商家最喜欢的定价，无论是在超市还是购物网站，你都能看到铺天盖地的以“.99”结尾的价格标签。关于“.99”的起源，有种说法是，商店以此迫使店员打开收银机（记录下交易），给顾客找零，从而防止店员把钱揣进自己的口袋。

    不管这种说法是否正确，“.99”的标价确实促进了销售。在心理学上，这样的定价策略被称为“左位效应”。美国《大西洋月刊》对此的解释是，消费者没有耐心看全小数点后的数字，人们的大脑更倾向于把注意力放在左边的第一个数字上。虽然59.99美元与60美元只差1美分，但人们的感觉是，这件商品只要50多美元，不会意识到自己付出的其实是60美元。

    “.99”的定价策略给人以“捡便宜”的印象，但它不是在哪儿都好使，有时甚至会适得其反。顾客在进行感性消费，比如购买奢侈品或高档商品时，对价格的敏感度不高，“.99”会让人产生便宜没好货的感觉，反而影响商品的销售。

    在这种时候，整数的优势就体现出来了。美国《消费者研究》杂志指出，整数价格（比如100美元）能让顾客更感性地评估商品，而非整数价格（比如78.36美元）让人们更倾向于理性消费。

    在注重品质的场合，整数定价策略给人以可靠感，以整数定价的商品看上去更加物有所值，让消费者感觉即使花了大价钱也在所不惜。

    研究数据证实了这一观点。在购买香槟时，人们更倾向于选择标价为40美元而非39.72美元或40.28美元的那款，但在购买实用性商品比如计算器时，人们会精打细算，选择看上去更加便宜的“.99”系列。

    商家已经注意到“价签上的秘密”，由此采取不同的定价策略。比如在一些餐馆，人们可以看到标价12美元的菜肉馅煎蛋饼，标价12.25美元的鸡肉沙拉三明治，以及标价5.35美元的卡布奇诺。在习惯以“.99”定价的世界里，这样的价格可以让人耳目一新。