人工智能上岗，图书管理员失业？

    人工智能可以帮助产业工人制造汽车，可以用吸尘器清洁地板，甚至可能参加银河战争……或许，它们最终可以做到一切。但现实的问题是，你可曾在图书管里看到它们的身影？绝大多数人应该还没有，不过，你在书架和阅览桌之间和它们相会的日子不远了。

    10月中旬，美国康涅狄格州西港市的公共图书馆安排让新近来“上班”的机器管理员“南茜”和“文森特”首次亮相。它们身高约两英尺（0.61米），相貌和《玩具总动员》里的“巴斯光年”相仿，能走路，会说话，甚至会在播放音乐的同时打太极，动作顺畅而优美。这两个机器人全身有24个关节，不如人类，但足够模仿人类的许多动作。

    它们和读者沟通时，双手不时比比划划。“文森特”操着一口“电子腔”，逐字逐句地解释说，“我懂得用手势来表达自己的感情。”

    尽管看上去相当聪明、应变能力也很强，但目前，这两个家伙还只能按照人类事先编定的程序做出反应并执行命令，这恰恰是图书馆决定招募它们的原因。

    西港市图书馆数字体验部主任艾力克斯·詹尼尼表示，“8岁到80岁的任何人，不管什么水平，都可以试着学习怎样给这两个机器人编程”，从而请它们代劳从事各种各样的任务，譬如给孩子读故事、跳舞，乃至做推销宣传。图书馆甚至考虑举办一场机器人唱诗会。

    而在玛克辛·布雷维斯馆长看来，“优秀的图书馆正一天比一天少。回到上世纪80年代，图书馆是大多数人头一次接触电脑的地方。快进到3年前，我们这儿率先配备了3D打印机。更先进的就是机器人了。我们相信，智能仿生技术是人们今后必须熟练掌握的。”

    如果我们够大胆，机器人会把人类图书管理员扫地出门吗？布雷维斯并不担心这一点。“作为信息管理者，管理员从没有现在这么重要，毕竟，图书馆里的信息如此庞大。”       “文森特”不失时机地在旁插嘴：“大家都有点疯狂，有些人更是乐观过头了。”

    姜琳

    Marketplace .com