带更多盲人去旅游

    本报讯 10月15日是第31个“国际盲人日”，中青旅控股股份有限公司发布《视障人士公益旅游设计及服务指引》，为中国旅游行业第一份关于视障人士旅游的专业指引，将帮助更多盲人朋友实现旅游的愿望，享受旅游的快乐。

    据调查，中国有近1700万视障人士，平均每100个人中有1个视力障碍者，几乎每分钟就出现一例新增盲人。大多数视障人士都有出游的愿望，而现阶段国内严重缺失针对视障群体的旅游服务，视障人士出游遭遇现实困境。

    《视障人士公益旅游设计及服务指引》为“视障人士公益旅行团”的组织策划提供详细的指导及技术规范。该指引除规范了常规旅游涉及的吃、住、行、游等环节，还对视障人士陪同志愿者的招募、管理、培训工作给出了具体的指导意见，例如在出行前，应给予志愿者专业助盲培训，包括：如何引领、就餐，如何给予视觉讲解服务等，力争为视障出游者提供周到细致的个性化服务，传递“平等、坦诚、包容、尊重”的助盲心态。

    “中青旅通过和专业助盲公益机构红丹丹的合作，经过3年的实践，积累了关于盲人旅行的一些经验。如在目的地选择上，中青旅建议尽量选择可以触摸到实物（如圆明园、雕塑公园），有独特的听觉感受（如海滨、瀑布），有特别的体验项目（如划船、骑马）的目的地。在行程设计中，中青旅建议把听觉、触觉、嗅觉等感官元素融合进各环节中，综合考虑行程设计的趣味性、可行性和安全性。”中青旅控股社会责任部总监葛磊表示。

    齐征