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2014年09月03日 星期三
中青在线

加州竭力争取中国游客

Amy Taxin 译者 胜一 《 青年参考 》( 2014年09月03日   26 版)

    美国商家竭力让中国游客感觉宾至如归

    加州商场“南海岸广场”总经理(右二)陪同中国游客游览购物

    20多位中国游客从一辆白色大巴上走下来,在美国南加州高端商场开始了一下午的购物之旅。

    在“南海岸广场”中,游客正与售货员谈论一个售价610美元的紫红色普拉达手包,其他参加此次10日旅行的游客,也都各自领着孩子在商场里闲诳。他们上午刚观看了鲸鱼表演。

    这种景象在热门旅游地奥兰治再平常不过了。奥兰治正竭尽所能吸引满载中国游客的大巴前来。为了让中国游客体会到宾至如归的感觉,当地商店可以刷中国银联卡,还雇了讲普通话的销售人员。

    从商场店面、提供中文地图和宣传手册的旅游景点,到早餐提供粥的酒店,加州正试图把越来越多来美国旅游的中国游客吸引到这里——把钱花在这里。

    2007年中美签订了推动旅游业发展的协议,自那时起,前往美国的中国游客开始剧增。去年有超过180万中国游客来到美国,数量在5年内增加了3倍。美国商务部预测,中国游客数量到2018年有望超过400万。

    加州是美国最受欢迎的旅游胜地,邻近中国、拥有主题公园和明媚天气等因素,都使这里极具吸引力。有将近一半的中国游客会在加州停留。

    美国国家旅游协会的赫比娜·郝说,游客很想了解美国这个年轻的国家为何发展得如此迅速,又因何如此繁荣。

    “如果没来过美国,他们会觉得自己好像没出过国一样,”郝表示,“他们要亲眼看看美国,然后拍照留念,以证明他们来过。”

    中国游客在旅行中的平均花费为5400美元,比外国游客的平均值高21%。

    美国国际旅游有限责任公司(ATI)的尼克·亨切尔说:“我们看到了很大的潜力。”ATI目前15%的业务都来自中国,相比之下,5年前中国的业务量还微乎其微。

    ATI最初只关注西欧、澳大利亚和新西兰的旅游业务。亨切尔说,中国是ATI唯一在当地设有办事处的国家。“但竞争很残酷。”他补充道,一些旅行社为了在中国市场争得一席之地,不得不降价促销。

    起初,中国游客主要是上了年纪的人,他们中的一些人甚至为了这次旅行攒了很多年的钱。而如今,中年父母带子女游览美国、青少年学校团体暑假期间来美国参观的情况也在增多。

    很多中国游客想去迪士尼乐园,在好莱坞以及旧金山金门大桥等地标旁拍照。他们乐意尝试美国食物(特别是牛排),喜欢购买价钱更实惠的名牌商品。

    35岁的陈琪琪(音)说:“这里是购物天堂。”已去过迪士尼加州冒险乐园游玩的她,打算在回上海之前,把带来的箱子都装满。

    前些年,迪士尼高管前往中国,尝试向老一代人推销迪士尼乐园,但这些人不像如今的年轻游客,那么熟悉美国故事和电影。

    迪士尼亚太地区销售总监邓庆玲在谈到老一代中国游客时说:“当时的困难是,他们中的很多人不熟悉迪士尼的故事,不知道白雪公主、灰姑娘和彼得·潘是谁。”

    很多中国游客从旅游大巴上观赏美国,也有一些跟着规模较小的旅游团,或是租车自己探索。还有游客来美国是雇主出资提供的福利,他们通常会一大批人一同旅行。

    今年早些时候,一个7000人的超大中国团在南加州举行了为期两天的会议。会议结束后,这些人分散到加州各地游玩。奥兰治旅游观光协会主席埃德·富勒表示,明年加州可能会迎来一个规模比这还要大两倍多的团。

    42岁的张欢(音)和他的妻子、岳母以及11岁的儿子,是迪士尼加州冒险乐园的游客。他说自己为一家人的首次美国之旅准备了两万美元的预算。尽管旅行计划重在休闲,但他也希望能和儿子去某个大学校园看看。

    他希望这不是最后一次来美国。“如果儿子努力,或许能考上斯坦福大学。”

    □美联社

 

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