巴黎汽修行搞“粉红营销”

    在法国人的刻板印象中，女性大多对汽车一无所知。该国有句俗语，大意是“当女人坐在方向盘前，死亡就近在眼前”。然而，这种陈旧的观念正在被打破。

    据美国《ELLE》杂志报道，不久前，一家名为“女孩请进”的女性专用汽修行在巴黎郊区开张，其宣称提供“没有性别歧视的报价”。

    这并不难理解，在传统的汽修店中，女性顾客作为机械领域的“门外汉”，不时会被不良商家“忽悠”。

    “当女人走进汽修行时，就像在额头上文了‘受骗上当’四个字。”42岁的桑德琳·奥特尼一提起以往的修车经历就一肚子火，“有一次，车出现故障，我去了3家修车行，它们给出了3种不同的原因和价格。我拿不定主意，索性让叔叔帮我修。你猜发生了什么？修车钱少了一大半。”

    “我们只劝顾客做出绝对必要的改变，员工会解释和展示自己的工作过程。”修车行经理莱德·赫达齐说。

    “女孩请进”也是法国第二家雇佣女性汽修工的车行。获得汽修专业的毕业证书后，奥洛尔·黛比奥花了三年时间才找到工作。“车行老板都对我持怀疑态度，他们经常直截了当地告诉我‘这里没有你的位置’。”

    从皮带轮轴到刹车片，黛比奥花了15分钟时间为桑德琳讲解她的车出了什么问题。“如果修车的是男人，他不会为我解释任何事。”桑德琳表示，由于收费更加透明，没有“大男子主义”风格，她喜欢来这里修车。

    不仅如此，与传统修车行相比，“女孩请进”的装潢和服务更贴近女性。顾客休息室像高级美容院——高贵的紫红色墙纸、油亮的硬木地板、摇曳的烛光和舒适的天鹅绒沙发。

    老板赫达齐还在汽修行内开了咖啡厅，为顾客提供蛋糕和松饼。在冗长的等待时间里，女性顾客可以以折扣价享受美甲、修眉、按摩服务。同时，修车行还设有儿童游戏室和免费的无线网络。

    “时代改变了，女性撑起了半边天：她们有事业，有家庭，还希望自己时刻保持良好的状态。”赫达齐说，“她们没时间在车库外干等着。”

    英国《每日电讯》报认为，过去10年，商品和服务范围为适应社会变化，已逐渐发生改变。随着越来越多的独居或是掌握家庭财政大权的女性出现，这些服务细节将更好地满足她们的需求。

    对公司而言，也需要“开辟新的销售额增长渠道”。在所谓的“性别营销”领域，法国已是落后者。在一些国家，例如英国和日本，早就出现了专为女性服务的健身房、保险公司等。

    但女权主义批评家苏菲·葛瑞安认为，这种营销策略比妇女解放运动还浅薄。“隐藏在整个创意背后的含义其实很老套，这是对女性的一种成见，暗示女性有点蠢。”

    无论怎样，现在看来，“女孩请进”获得了初步的成功。只用了一个月的时间，这家店就有了40位顾客，其中2/3是女性。“这里的员工如此热情！”25岁的詹妮弗·科伦滔滔不绝地赞扬道，顺便向法新社记者展示了刚在这里做的红色指甲。