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2014年03月05日 星期三
中青在线

点餐不如意

男子向麦当劳索赔900万

《 青年参考 》( 2014年03月05日   22 版)

    据英国《镜报》报道,因对麦当劳出售的南瓜饼不满,近日,美国一名男子对加利福尼亚州一麦当劳餐厅提起诉讼,要求餐厅赔偿其150万美元(约合人民币900万元)的精神损失费。

    这名男子名叫韦伯斯特·卢卡斯。1月29日,卢卡斯到加利福尼亚州的一家麦当劳快餐店就餐,他点了一个1/4磅豪华套餐,结果只得到一个南瓜饼。他为此与工作人员争辩,却被服务员严词拒绝。

    不仅如此,该餐厅的一位墨西哥裔服务员还嘲讽了卢卡斯的黑人血统。卢卡斯称,服务员带有种族歧视言论让他受到严重的精神伤害,甚至“无法继续工作”了。他当即向麦当劳总经理投诉,却收到该经理不以为然的答复:“我们的宗旨是给顾客提供100%满意的服务,这意味着我们平等对待每一位顾客。”

    对于此事,卢卡斯一直耿耿于怀:“我应该去Jack-in-the-Box(美国另一著名快餐连锁店)的,我压根儿不想在这儿为一个南瓜饼而吵架。”他对当地记者说。

    如今,满腔怒火的卢卡斯决定以“遭受了过度精神伤害”的理由向法院提起诉讼。在他看来,只有高额的赔偿才能平复他内心的伤痛。

    珈珈

 

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