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2013年11月06日 星期三
中青在线

中国力保医务人员安全

作者 凯勒姆·麦克劳德 译者 段晓卿 《 青年参考 》( 2013年11月06日   27 版)

    10月31日晨,浙江温岭殡仪馆聚满了参加王云杰追悼会的人。6天前,浙江省台州市温岭市第一人民医院发生医生被捅事件,致1死2伤,耳鼻咽喉科主任医师王云杰因抢救无效去世。

    中国正计划加强医院的安保措施,以保护医生和护士免受人身伤害。而这些伤害很多恰恰是对医药费和诊断、看护质量不满的病患家属在愤怒情绪下做出的。

    不过有专家说,如果在医疗制度上没有解决冲突根源的重大改变,这些方法并不能真正提高安全水平。据中国国家卫生和计划生育委员会的统计,2012年中国共发生恶性伤医案件11起,造成7人死亡,28人受伤。

    近日,国家卫生计生委和公安部联合制定印发了《关于加强医院安全防范系统建设的指导意见》,建议每家医院每20个床位至少配有一名保安,或保安数量不得少于医务人员的3%。同时也要求配有报警按钮、安全门、能检测是否携带了武器的扫描仪,以及更多的监控摄像头,并进一步加强巡逻。

    除了增加硬件,政府也表示,有必要更好地调解医疗纠纷,也需要通过更多教育来指导患者以合理方式维护自己的权利。

    昂贵的医疗费用和就医难的现状,是很多病患情绪激动的原因。通常情况下,愤怒会被得到良好治疗和护理的需求所压抑,病患甚至还会被迫接受对医生的行贿行为,因为普通医生的收入水平并不高。

    日前,中国广州的病患家属因无法马上带走死者尸体,殴打了医院的三位医生。“医务人员人人自危。”艾瑞克·庄(音)写道,作为中国医院协会的副秘书长,事件发生后他在新浪微博上写到:“我们需要社会各界和政府正视这一点,并进行自我批评,否则,中国的医疗服务没有前途!”

    庄分享了一张照片,一个蒙面的医护人员举着有关广州事件的牌子:要求对肇事者依法严肃处理,对医院暴力零容忍从你我做起,没有医生和护士的安全,就没有病人的健康。

    该协会今年8月发布的一项调查结果显示,中国的暴力伤医事件正逐年递增,每年每所医院发生的纠纷案件从2008年的平均20.6次,上升到2012年的平均27.3次。

    调查发现,暴力事件的原因包括:不满医院护理、医患沟通较差、高昂的费用,以及不充足的医疗资源。调查称,接受调查的来自316家医院的近40%医务人员说,因为暴力事件的增加,他们计划放弃这一职业。

    医学专家和作家朱有迪(音)认为,暴力事件主要归咎于“医患之间的信任和沟通危机”。“如果医生能把病人治好,病人即使贿赂他们,也愿意。但如果医生接受了贿赂,又无法治好病人,病患就同时失去了生命和金钱,其亲属就会非常愤怒,这时候不可能要求他们的行为是理智、合理的。”他说,“新措施未能解决这个问题,只有彻底改革中国的医疗体系,才能减少医院暴力。”

    据《北京晨报》报道,前卫生部副部长黄洁夫说,中国需要一个独立机构来处理医疗纠纷,因为病人对医院运行的系统没有信心。

    朱有迪建议中国的医院减少行政机构设置。他说,自己在访问美国的医院时得知,一次治疗失当就可能结束一个医生的职业生涯,“他们对待自己的工作非常仔细,但在中国,医疗事故多由医院负责,因为医院管理一切,包括购买药品、设备和雇请医生”。 

    现在,许多城市的医院都为保安配备了头盔、防刺背心、长棍,以随时应对攻击。在中国,目前最常见的武器通常是水果刀或菜刀,枪仍然很罕见。

    北京一名IT销售人员董贵宁(音)在新浪微博上说:“医院保安人员的力量是不够的,必须使用人民警察,必要时就出动城管”。

    《今日美国》报

 

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