外媒：中国网络公司靠“中国特色”赢市场
本报记者 高珮莙
《
青年参考
》（
2013年10月23日
26
版）
 |
8月14日，第12届中国互联网大会在北京举行。 □图片来源 CFP |
正如美国《福布斯》杂志所说，中国科技公司经常因在当地市场上将西方最好的互联网理念“加工再利用”而备受嘲讽，但这一传统看法在今天也许应该得到平反。英国《经济学人》杂志称，依靠对中国互联网市场和客户需求的把握，中国科技公司的“中国特色”取得了不菲成绩，甚至比它们的美国同行更优秀。
腾讯：“用更好的方式赚钱”
自从互联网进入中国，聚集在网吧玩在线游戏的年轻男性，便成了一道独特的“风景线”，直到今天仍然如此。
美国《华尔街日报》称，中国一直抨击网络游戏为腐蚀年轻人的“电子海洛因”或“精神鸦片”，这一状况直到2003年才得到改变。自此之后，网络游戏被归类于“文化产品”，政府希望中国拥有自己的在线游戏，而不是一味引进韩国、美国或日本的产品。
这一愿望已然实现，如今中国的在线游戏市场基本由腾讯、网易和盛大垄断。10年前，韩国的“热血传奇Ⅱ”等外国游戏占据中国网游市场的70%，现在它们仅占1/3。玩家们更倾向于选择国产游戏“梦幻西游”或“梦三国”。随着社交网络的发展，两者结合又产生了新的增长点。据路透社数据，中国网游的市场价值已从2003年的1.6亿美元增加至2012年的90亿美元，超过全球总量的1/3。预计到2016年，这一市场将价值200亿美元。
在线游戏展示了中国互联网两个引人注目的特点。首先，消费者的数量和支出增长非常快；其次，这些消费者将所有的时间和金钱，都花在中国的互联网平台上。
作为在线游戏的领头羊，腾讯去年在这一中国最赚钱的互联网业务上，收入超过20亿美元。今年上半年，腾讯收入45亿美元，总利润达到25亿美元，比脸谱网33亿美元的收入和9.35亿美元的利润更高。美国波士顿咨询公司研究发现，从2008年到2012年，腾讯拥有全世界最高的股东总回报（股价升值加上股息），超过了亚马逊甚至苹果。
《经济学人》杂志称，腾讯创造了比西方同行更好的商业模式。
许多互联网公司通过送东西建立客户基础，然后利用网络广告来追求利润，谷歌便是如此。还有一些从事电子商务，但亚马逊少得可怜的利润表明，这条路也不容易。
腾讯则擅长将其数亿社交媒体用户转变为付费用户。靠“克隆”以色列即时通讯软件ICQ起家的QQ如今拥有8亿用户，社交应用程序微信也被几亿人使用。让它将西方竞争对手远远甩在身后的，是其利用这些客户基础兜售在线游戏和其他产品。
一旦用户沉迷于某个流行的游戏，腾讯就会说服他们为“增值服务”花钱，如奇特的道具、头像上时髦的服装和线上VIP房间。据“探寻中国”研究公司统计，当同行从广告中获取绝大部分资金时，腾讯80%的收入来自这样的工具包。
阿里巴巴：从小公寓起家的世界最大电商
1999年，特鲁迪·戴整夜在朋友马云的公寓里发送电子邮件，回答来自美国顾客的咨询，试图不暴露自己的中国人身份。她是阿里巴巴公司的第一批员工，一个月只能赚550元人民币。
但那一年的马云已胸怀大志。他说：“美国人强在硬件和系统，但在信息和软件方面，我们的头脑一样优秀。”
自那时以来，阿里巴巴主宰中国的互联网零售业，并很快成为世界上最大的电商。去年，天猫和淘宝网创造了1.1万亿元人民币的交易额，卖出了比亚马逊和eBay总和还要多的商品。
这间从小公寓起家的公司如今雇佣2.4万名员工，特鲁迪担任人力总监。几年前，阿里巴巴开始扭亏为盈，截至去年9月的财年里，营业收入达到41亿美元。
北京科技咨询公司Marbridge的马克·纳特金认为，阿里巴巴可以很轻易地超过腾讯的市值，因为它“有如此大的空间来发展在中国的业务”。今年3月上市后的阿里巴巴将为投资者提供一个平台，吸引来自中国蓬勃发展的互联网经济的巨大利润。
麦肯锡公司的高级合伙人戈登·奥尔认为，良好的IPO（首次公开募股）估值可能仅仅是个开始。如果阿里巴巴能在当前市场维持其领导地位，并扩大至金融、供应链和其他服务，它“可能在5年内成为世界上最有价值的公司”，每年创造超过1万亿美元的销售额。
这些销售额只是通过阿里巴巴之手，而不是由阿里巴巴创造的。麦肯锡全球研究院的报告显示，美国在线零售业中，76%的顾客从独立的个体商人手中购买商品，而在中国，这一数字仅有10%，另外90%全部通过在线商场实现——它们仅需要让买家和卖家找到彼此。
《经济学人》杂志称，阿里巴巴之所以能做到这么大，是因为在早期，马云就已经认识到该如何让这样的市场运作起来。
首先，许多中国人舍不得花钱。所以阿里巴巴向买家和卖家免费提供所有的基本服务，它只通过网页设计、在线广告等额外服务赚钱。有600万销售商的淘宝是一个杂乱的网络空间，许多卖家觉得多花钱装饰店面和做在线广告以脱颖而出十分值得。
曾尝试实体路线并以失败告终的女性时装公司“七格格”，转向了阿里巴巴的门户网站，现在每天花10万元在阿里巴巴登横幅广告，做特别促销和优化搜索。去年，其淘宝商铺赚了3.5亿元人民币。
第二，许多中国人不愿意信任陌生人，所以阿里巴巴提供了帮助建立信任的工具。一个是由第三方审查索赔的独立验证服务，另一个是支付宝支付系统。与许多西方公司使用的贝宝（全球最大的在线支付平台）不同，支付宝需要将钱放进一个托管账户中，销售商可以确保交易完成后能拿到钱，消费者也可以确保有关商品的承诺得以兑现。支付宝占据了中国在线支付市场的大约一半，而绝大多数的支付宝交易都是通过阿里巴巴进行的。
规模经营为阿里巴巴带来了新的优势。在西方，购物者通常在谷歌搜索物品，出现的可能是零售商网站或亚马逊的链接，谷歌可以凭借这样的广告赚钱。而在中国，淘宝的规模意味着它可以阻止搜索引擎的介入，或在一定程度上与搜索引擎等效，因为无论如何，购物者最终都会来到阿里巴巴，这也使得淘宝的广告更有价值。
国际品牌阿迪达斯和三星都在向天猫商城投入资金。有的公司将天猫作为中国网上销售的独家渠道，也有一些在尝试同时拥有自己的网站和天猫商铺。
这是让企业进入良性循环的市场运作模式，因此，阿里巴巴国内外的竞争对手处境艰难，无论是当当网、京东商城，还是家电巨头苏宁和国美。
“只因为在中国，它的前景一定不差”
由于对客户需求更准确的把握和“中国特色”的措施，中国科技公司近年来并没有生存在全球互联网巨头的阴影之下，反而蓬勃发展，收获了不少《福布斯》杂志所谓的“实质性的战利品”。
2012年，在中国，超过3.7亿人观看在线视频，它具有特殊的吸引力，因为即使有审查，它也比传统的电视电影宽松得多。在这一块价值28亿美元的蛋糕上，优酷网和土豆网收获颇丰。
去年11月上市的YY语音拥有超过1100万个频道，多达800万个用户同时在线。一位小镇歌手凭借这一巨大的通信平台每月收入超过4.5万美元。
小米手机的创始人雷军被称为“中国的史蒂夫·乔布斯”，它号称要生产世界上最好的智能手机，但比iPhone便宜至少400美元，吸引了众多拥趸。
在中国互联网市场占据一席之地的，还有占搜索引擎市场70%以上的百度、3小时送货上门的京东、手机时代的移动浏览器UC、展示时尚品味和网购心得的“美丽说”，等等。
如今如火如荼的阿里巴巴前景如何？《经济学人》杂志称，从某种程度来说，只因为它在中国，就一定差不了。
自2003年以来，中国的电子商务市场以每年120%的速度增长。中国网上购物者的数量猛增至2.5亿，但还有很大的增长空间。2012年，中国人使用互联网的比例为43%，远低于发达国家的70%以上，中国的互联网用户也比其他国家更少网购。
麦肯锡全球研究院预计，到2020年，中国电子商务市场价值将达到4200亿～6200亿美元。马云说，中国线下零售的基本性质将促使电子商务更快增长，其普及程度也将超越发达国家。在发达国家，电子商务是“甜点”，而在中国，这是“主菜”，在小城市尤为如此。
目前，中国已超过美国成为世界上销售额最大的电子商务市场，也是世界上最大的智能手机市场，这为中国的互联网提供了新的机遇。去年，中国移动支付从2010年的20亿元增长到530亿元，占整个电子商务的4%。
为了抢占这块市场，马云将大批工程师转移到移动业务部门。而凭借微信在智能手机上的流行，腾讯可能更有优势。与此同时，百度的野心也不小，它斥资18.5亿美元购买了中国最大的第三方智能手机软件商店“91无线”。
这是个全新的领域，阿里巴巴没有优势，但其他人也同样没有，“中国特色”的互联网企业正蓄势待发。
正如美国《福布斯》杂志所说，中国科技公司经常因在当地市场上将西方最好的互联网理念“加工再利用”而备受嘲讽，但这一传统看法在今天也许应该得到平反。英国《经济学人》杂志称，依靠对中国互联网市场和客户需求的把握，中国科技公司的“中国特色”取得了不菲成绩，甚至比它们的美国同行更优秀。
腾讯：“用更好的方式赚钱”
自从互联网进入中国，聚集在网吧玩在线游戏的年轻男性，便成了一道独特的“风景线”，直到今天仍然如此。
美国《华尔街日报》称，中国一直抨击网络游戏为腐蚀年轻人的“电子海洛因”或“精神鸦片”，这一状况直到2003年才得到改变。自此之后，网络游戏被归类于“文化产品”，政府希望中国拥有自己的在线游戏，而不是一味引进韩国、美国或日本的产品。
这一愿望已然实现，如今中国的在线游戏市场基本由腾讯、网易和盛大垄断。10年前，韩国的“热血传奇Ⅱ”等外国游戏占据中国网游市场的70%，现在它们仅占1/3。玩家们更倾向于选择国产游戏“梦幻西游”或“梦三国”。随着社交网络的发展，两者结合又产生了新的增长点。据路透社数据，中国网游的市场价值已从2003年的1.6亿美元增加至2012年的90亿美元，超过全球总量的1/3。预计到2016年，这一市场将价值200亿美元。
在线游戏展示了中国互联网两个引人注目的特点。首先，消费者的数量和支出增长非常快；其次，这些消费者将所有的时间和金钱，都花在中国的互联网平台上。
作为在线游戏的领头羊，腾讯去年在这一中国最赚钱的互联网业务上，收入超过20亿美元。今年上半年，腾讯收入45亿美元，总利润达到25亿美元，比脸谱网33亿美元的收入和9.35亿美元的利润更高。美国波士顿咨询公司研究发现，从2008年到2012年，腾讯拥有全世界最高的股东总回报（股价升值加上股息），超过了亚马逊甚至苹果。
《经济学人》杂志称，腾讯创造了比西方同行更好的商业模式。
许多互联网公司通过送东西建立客户基础，然后利用网络广告来追求利润，谷歌便是如此。还有一些从事电子商务，但亚马逊少得可怜的利润表明，这条路也不容易。
腾讯则擅长将其数亿社交媒体用户转变为付费用户。靠“克隆”以色列即时通讯软件ICQ起家的QQ如今拥有8亿用户，社交应用程序微信也被几亿人使用。让它将西方竞争对手远远甩在身后的，是其利用这些客户基础兜售在线游戏和其他产品。
一旦用户沉迷于某个流行的游戏，腾讯就会说服他们为“增值服务”花钱，如奇特的道具、头像上时髦的服装和线上VIP房间。据“探寻中国”研究公司统计，当同行从广告中获取绝大部分资金时，腾讯80%的收入来自这样的工具包。
阿里巴巴：从小公寓起家的世界最大电商
1999年，特鲁迪·戴整夜在朋友马云的公寓里发送电子邮件，回答来自美国顾客的咨询，试图不暴露自己的中国人身份。她是阿里巴巴公司的第一批员工，一个月只能赚550元人民币。
但那一年的马云已胸怀大志。他说：“美国人强在硬件和系统，但在信息和软件方面，我们的头脑一样优秀。”
自那时以来，阿里巴巴主宰中国的互联网零售业，并很快成为世界上最大的电商。去年，天猫和淘宝网创造了1.1万亿元人民币的交易额，卖出了比亚马逊和eBay总和还要多的商品。
这间从小公寓起家的公司如今雇佣2.4万名员工，特鲁迪担任人力总监。几年前，阿里巴巴开始扭亏为盈，截至去年9月的财年里，营业收入达到41亿美元。
北京科技咨询公司Marbridge的马克·纳特金认为，阿里巴巴可以很轻易地超过腾讯的市值，因为它“有如此大的空间来发展在中国的业务”。今年3月上市后的阿里巴巴将为投资者提供一个平台，吸引来自中国蓬勃发展的互联网经济的巨大利润。
麦肯锡公司的高级合伙人戈登·奥尔认为，良好的IPO（首次公开募股）估值可能仅仅是个开始。如果阿里巴巴能在当前市场维持其领导地位，并扩大至金融、供应链和其他服务，它“可能在5年内成为世界上最有价值的公司”，每年创造超过1万亿美元的销售额。
这些销售额只是通过阿里巴巴之手，而不是由阿里巴巴创造的。麦肯锡全球研究院的报告显示，美国在线零售业中，76%的顾客从独立的个体商人手中购买商品，而在中国，这一数字仅有10%，另外90%全部通过在线商场实现——它们仅需要让买家和卖家找到彼此。
《经济学人》杂志称，阿里巴巴之所以能做到这么大，是因为在早期，马云就已经认识到该如何让这样的市场运作起来。
首先，许多中国人舍不得花钱。所以阿里巴巴向买家和卖家免费提供所有的基本服务，它只通过网页设计、在线广告等额外服务赚钱。有600万销售商的淘宝是一个杂乱的网络空间，许多卖家觉得多花钱装饰店面和做在线广告以脱颖而出十分值得。
曾尝试实体路线并以失败告终的女性时装公司“七格格”，转向了阿里巴巴的门户网站，现在每天花10万元在阿里巴巴登横幅广告，做特别促销和优化搜索。去年，其淘宝商铺赚了3.5亿元人民币。
第二，许多中国人不愿意信任陌生人，所以阿里巴巴提供了帮助建立信任的工具。一个是由第三方审查索赔的独立验证服务，另一个是支付宝支付系统。与许多西方公司使用的贝宝（全球最大的在线支付平台）不同，支付宝需要将钱放进一个托管账户中，销售商可以确保交易完成后能拿到钱，消费者也可以确保有关商品的承诺得以兑现。支付宝占据了中国在线支付市场的大约一半，而绝大多数的支付宝交易都是通过阿里巴巴进行的。
规模经营为阿里巴巴带来了新的优势。在西方，购物者通常在谷歌搜索物品，出现的可能是零售商网站或亚马逊的链接，谷歌可以凭借这样的广告赚钱。而在中国，淘宝的规模意味着它可以阻止搜索引擎的介入，或在一定程度上与搜索引擎等效，因为无论如何，购物者最终都会来到阿里巴巴，这也使得淘宝的广告更有价值。
国际品牌阿迪达斯和三星都在向天猫商城投入资金。有的公司将天猫作为中国网上销售的独家渠道，也有一些在尝试同时拥有自己的网站和天猫商铺。
这是让企业进入良性循环的市场运作模式，因此，阿里巴巴国内外的竞争对手处境艰难，无论是当当网、京东商城，还是家电巨头苏宁和国美。
“只因为在中国，它的前景一定不差”
由于对客户需求更准确的把握和“中国特色”的措施，中国科技公司近年来并没有生存在全球互联网巨头的阴影之下，反而蓬勃发展，收获了不少《福布斯》杂志所谓的“实质性的战利品”。
2012年，在中国，超过3.7亿人观看在线视频，它具有特殊的吸引力，因为即使有审查，它也比传统的电视电影宽松得多。在这一块价值28亿美元的蛋糕上，优酷网和土豆网收获颇丰。
去年11月上市的YY语音拥有超过1100万个频道，多达800万个用户同时在线。一位小镇歌手凭借这一巨大的通信平台每月收入超过4.5万美元。
小米手机的创始人雷军被称为“中国的史蒂夫·乔布斯”，它号称要生产世界上最好的智能手机，但比iPhone便宜至少400美元，吸引了众多拥趸。
在中国互联网市场占据一席之地的，还有占搜索引擎市场70%以上的百度、3小时送货上门的京东、手机时代的移动浏览器UC、展示时尚品味和网购心得的“美丽说”，等等。
如今如火如荼的阿里巴巴前景如何？《经济学人》杂志称，从某种程度来说，只因为它在中国，就一定差不了。
自2003年以来，中国的电子商务市场以每年120%的速度增长。中国网上购物者的数量猛增至2.5亿，但还有很大的增长空间。2012年，中国人使用互联网的比例为43%，远低于发达国家的70%以上，中国的互联网用户也比其他国家更少网购。
麦肯锡全球研究院预计，到2020年，中国电子商务市场价值将达到4200亿～6200亿美元。马云说，中国线下零售的基本性质将促使电子商务更快增长，其普及程度也将超越发达国家。在发达国家，电子商务是“甜点”，而在中国，这是“主菜”，在小城市尤为如此。
目前，中国已超过美国成为世界上销售额最大的电子商务市场，也是世界上最大的智能手机市场，这为中国的互联网提供了新的机遇。去年，中国移动支付从2010年的20亿元增长到530亿元，占整个电子商务的4%。
为了抢占这块市场，马云将大批工程师转移到移动业务部门。而凭借微信在智能手机上的流行，腾讯可能更有优势。与此同时，百度的野心也不小，它斥资18.5亿美元购买了中国最大的第三方智能手机软件商店“91无线”。
这是个全新的领域，阿里巴巴没有优势，但其他人也同样没有，“中国特色”的互联网企业正蓄势待发。
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