上一版
缩小
全文复制
美国《华尔街日报》近日报道，现代科技对大众尤其是年轻人的消费习惯影响巨大。这些被称作“新千年一代”的年轻人，更倾向于网上购物，他们喜欢查看电子邮件与社交网络中的优惠信息，喜欢使用电子优惠券、查看购物评价、网上比价，这些购物习惯明显区别于他们的父母。很多商家已经注意到未来消费市场必将是年轻人的天下，正花大力气讨好年轻消费者。
萝卜青菜各有所爱
每年临近圣诞节时，奥蒂卡一家总要疯狂大采购一番，他们会在精心布置的几棵圣诞树下堆上几十个礼物。但奥蒂卡夫妇和他们4个孩子一年一度血拼的方式却各不相同。
54岁的克里斯·奥蒂卡是一名教师，她的丈夫克雷格56岁，是一名退休的高中行政人员。在最近一次假日购物时，他们全家出动。克里斯的包里放着一堆优惠券，八折的、五折的都有。虽说近年来网上购物已经非常流行，但这么多年来，夫妻俩还是习惯收集纸质优惠券，然后去购物中心寻找打折商品，这次他们的收获就不少。
然而，孩子们的热情却远不及父母，奥蒂卡夫妇的两个儿子德雷克与达斯汀更像是看客，他们一路帮父母拎包，几乎啥也没买。
26岁的德雷克是俄亥俄州立大学的学生，虽然他和父母一样，都是这家购物中心的忠实顾客，但他很少关注纸质优惠券，平时也多在网上购物，用的是网上促销活动的优惠券代码，算下来也很实惠。德雷克表示，这次他先不在商场买，等假期来的时候趁着折扣潮上购物中心的网站上买。
德雷克27岁的哥哥是一名房地产经纪人，收入丰厚。他也不喜欢逛实体店，这次是被硬拽过来的。他说，自己平时只在有需求的时候才会去购物，而且偏向于折扣店，因为他不太愿意苦等大商场的折扣季。
两个妹妹——24岁的丹妮尔与10岁的德鲁同样对购物不怎么感冒。逛商场的时候，两姐妹有点人在曹营心在汉，大部分时间都盯着手机屏幕，对商场里花哨的节假日装饰目不斜视。父母埋怨她们注意力不集中，但实际上，她们正在浏览商场的网页。
24岁的丹妮尔在一家薪酬管理公司工作，她习惯通过社交网站和电子邮件接收促销信息，实体店显眼的折扣牌打动不了她。即使有时在店里看到让自己非常满意的东西，她也会先忍住不买，等比较了网上的售价后再做决定。这一趟逛下来，她没买多少东西。但回到家后，她就在网上买了一件刚刚在店里看到的红色蕾丝裙子，算是送给自己的圣诞礼物。
丹妮尔10岁的妹妹德鲁毕竟年纪还小，自己手上也就一点零花钱，她的很多用品都由爸妈代购。但她想自己做回主，给自己买一件第二天上学穿的衣服。这一路看到比较中意的衣服，她就用iPhone拍下来上，用Instagram传到网上去，根据朋友们的投票与评价做决定。
新千年一代牵动商家
奥蒂卡一家这样的“新千年一代（指出生于1982年至本世纪初的一代）+婴儿潮一代（指出生于1946～1964年的一代）”老少组合让商家感到苦恼。他们非常希望吸引新千年一代的注意力，但又担心过于重视年轻人而疏远了婴儿潮一代。
美国的新千年一代约有7900万人，年购买力为2000亿美元，经济能力更雄厚的婴儿潮一代年购买力则达3.4万亿美元，远远超过前者，这样看来商家将过多的注意力放在年轻人身上似乎没有道理。但商家并不傻，事实上年轻一代对父母的购买决策影响力巨大。并且他们的购买力增长迅速，到2020年可能赶上婴儿潮一代。他们的购物习惯也代表了未来的网上购物趋向。毫不夸张地说，抓住了这些年轻人，就抓住了未来市场。
另外在节假日期间，年轻人消费能力表现不俗。全美零售商联合会称，在节假日期间，25～44岁的消费者的预计消费金额在所有年龄群中最高，约为820美元，相比之下45～54岁的消费者消费金额约为760美元。
为了吸引年轻消费者，商家们做出的努力令人印象深刻。沃尔玛与百思买等零售商将实体店的部分促销活动扩展到网上，梅西和西尔斯等零售商也推出了专门针对年轻人的新品牌和新网站。
梅西百货今年成立了一个独立的“新千年一代部门”，将商场的部分空间辟为年轻人专区，里面装潢精致，放着饶有品味的流行音乐。梅西百货新千年一代商品部主管莫莉·兰根斯坦表示：“想让他们进我们的店，我们就得做点与众不同的事情。”
不过，观念是很难改变的。对于德鲁来说，商场是“老年人购物的地方”。在大人们忙着挑选打折商品时，她却缠着妈妈，用手机展示自己想要的圣诞礼物。克里斯说：“今年圣诞节她想买个Kindle，我都不知道那东西是干什么的。”
