房子起火,主人却在忙着发“推特”,这样的场景,或许很快就会在英国伦敦上演。
据英国《每日邮报》12月19日报道,最近,伦敦消防队做出了一个大胆的决定,他们正计划在不远的将来,通过“推特”和“脸谱”等社交媒体来接火警。
消防队方面称,采取这一做法是为了减少999接线员的工作量,因为根据统计,英国的999接线员每年都会接到超过3000万个报警电话,其工作量可以说是相当巨大。
这样的创新之举却遭到了消防队联盟的反对,伦敦消防队联盟一名执行理事质疑网络接警的时效性,并认为这样的做法会适得其反,让报假警数量剧增。
对此,消防队方面反驳称,通过“推特”和“脸谱”接警是大势所趋,因为随着智能手机的普及,人们打电话的数量正在减少。在遇到突发事件时,他们的第一反应往往是拿出手机,先发上一段“推特”。
消防队在此前就已有过通过社交媒体接警的先例,并且他们也会通过“推特”和“脸谱”与公众联系,获取事发现场的第一手信息,并相应安排出警事宜。
鉴于此,消防队认为网络接警完全可行,那些反对者在提出质疑之前,或许应该先去温习一下历史。因为早在1935年,当英国首次引入999报警系统时,因循守旧者也曾提出过类似的质疑,他们认为打电话报警非常可笑,根本不会起到任何作用。
林凡