近日,我登上了一架从罗马飞往北京的航班,机上满是在欧洲过黄金周假期回国的旅游团。经过了阳光明媚、无忧无虑的意大利,喧闹的机舱让人有些不太适应。
我问坐在我右边的一名中国导游,是不是他们游览了罗马的宏伟教堂。“教堂?”他惊讶地重复了这个字。他指着我们周围的免税袋子。“说实话,他们不喜欢教堂。他们只想购物!”较早前,这个旅游团短暂游览巴黎,在著名的老佛爷百货商店呆了4个多小时。
2011年,中国出境游客达到7000万人次,世界旅游组织估计,到2020年,该数字将猛增至1亿人次。据中国旅游学院透露,中国游客十大旅游目的地有9个是在亚洲,其中香港高居榜首。2011年,中国人境外银行卡消费470亿美元——比上一年增加2/3。在欧洲,酒店、奢侈品店和百货商店为吸引中国顾客,雇用会讲普通话的店员。
不过,有一个地方是中国游客不会停留的。这就是时尚品牌Zadig&Voltaire创始人吉利埃新开的精品酒店。上周,他接受《女装日报》采访时表示,他的酒店“将不会对中国游客开放”。他想要寻找“安静、某种隐私”的贵宾顾客。后来,他为自己的言论道歉,《女装日报》网站显然也把“中国游客”改成了“坐旅游巴士的游客”。但吉利埃的言论已经触及了一个敏感话题。
不久前,在调查公司Living Social对5个国家(包括美国)的调查中,中国游客被选为行为第二差,仅次于美国人。中国游客给人以粗俗的印象,比如街上吐痰、喜欢购物,不爱观览,在许多老派欧洲人看来,这种中国游客是最差的新富。
而在国内,中国人既担心他们在国外的形象,又对“老世界”的势利大为不满。《中国新闻周刊》的一篇文章讲到,中国人给人的印象是“大声喧哗、疯狂购物”。此文在网上被广为转发。
不过,学会在旅游中顾及当地习俗,对当地景点产生兴趣,是需要时间的。我在罗马至北京航班上遇见的导游劳伦斯·李解释说:“冲动购物仍然普遍,有时成为旅游的主要目的。”但他也认为,“跟15年前比起来,中国游客行为改善了”。
在许多发达国家,出国度假是常事,而在30年前才向外开放的中国,休闲旅游对许多人仍是新鲜事物。
坐在我邻座的那位乘客就是这样的人,他是一位退伍军人,今年60来岁,住在空间狭小的四合院里,那里没有暖气和抽水马桶,只能用当地的公共厕所。今年,他首次离开中国大陆,参加旅行团到台湾。这样的旅游在10年前甚至都是不可想象的。
中国中产阶级首次大规模出境旅游,他们应该受到欢迎,而不是遭到嘲笑。他们的流动给经济低迷的国家带来实惠,特别是在欧洲。
去年,单是游览法国的中国游客就超过90万,预计今后10年该数字会增加3倍。目前,英国政府考虑放宽签证限制、增加直航,希望3年内赴英中国游客数量增加两倍。
中国游客或许是爱喧哗。他们或许是爱花钱买奢侈品,不喜欢参观大教堂。但在当前经济困难的时期,这不是什么坏事。
美国《纽约时报》网站