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我们很想知道，如果乔布斯还在，他会批准苹果最新产品——这些缺乏亮点的产品上市吗？
10月5日是苹果公司传奇创始人、前任首席执行官史蒂夫·乔布斯逝世一周年纪念日，美国硅谷纷纷以各种方式举行纪念活动。苹果也交出了一份令人满意的成绩单，以告慰曾经的“精神领袖”：新出的iPhone 5销售情况依然火爆，仅在首个周末就卖出了500万部；10月4日收盘时，苹果股价报于666.8美元，公司市值登上全球第一的宝座。
但，也有很多让在天上的乔布斯难以满意的地方：新一代“加长版”iPhone上市两周多就曝出了一堆问题，特别是被苹果吹为亮点的地图服务、Siri被认为乏善可陈，iPhone 5被讥进入“微创新”时代。即便是忠实的“果粉”们，在花了大力气买下他们梦寐以求的新iPhone之后，也不由得嘲讽两句。
我们很想知道，如果乔布斯还在，他会批准苹果最新产品——这些缺乏亮点的产品上市吗？
如果说刻有“史蒂夫·乔布斯”印记的产品可以逃脱各种批评，那确实是因为这位天才展现给世人的是无可挑剔的完美主义。
面对市场需求，“苹果教父”非常清楚他需要做什么。在一些采访中，他经常引用汽车大亨亨利·福特的名言：“如果问我的顾客他们想要什么，他们的答案会是‘一匹跑得更快的马’，而不是一辆汽车。”“消费者并不知道他们需要什么。”在推出iPad后不久，乔布斯这么说。
乔布斯正是按照自己的天才想法，改变了用户的行为，而且是以一种剧烈的方式。MP3播放器在iPod诞生前就已经存在，但苹果发明了一个只有一个按钮的音乐播放器，即便是一个3岁的小孩也会使用它；iPhone诞生前智能手机也早就存在，但乔布斯创造了一个没有实体键盘的智能手机——即便那个时代的明星“黑莓”手机的最大卖点就是实体键盘。
然而现在，曾一直引领潮流的苹果品牌却成了众人嘲讽、恶搞的对象。乔布斯的继任者库克在iPhone 5发布会上，不断重复的那句“这是前所未有的最好的智能手机”，也成了笑柄。
上个月，苹果软件主管斯科特·福斯特高调推出了自主地图服务。地图这样的重量级软件本来并不是苹果的优势，但苹果在这一块极为重视。地图项目是由乔布斯亲自发起的，他非常希望能在苹果产品中取代谷歌地图。要做就做最好的，苹果在这一块的投入也堪称大手笔。苹果收购了专业地图公司，在公司总部2号楼成立了一支秘密团队开发地图，又与著名定位与导航服务提供商——荷兰TomTom NV公司、以色列Waze公司联手。苹果地图号称是iOS 6的一大亮点。外界惊呼谷歌地图棋逢对手，苹果地图的横空出世曾让谷歌地图部门压力很大，但后来的事情表明这种担心是多余的。
苹果地图在很多地方都显得非常不专业，用户纷纷报告错误和漏洞，包括建筑物定位不准确、建筑物外形严重失真、道路歪曲、城市地理特征混淆。并且苹果地图很难说有自己的特色，在很多地方都难与谷歌地图匹敌，例如缺乏公共交通指向、街景服务，这些正是让谷歌地图流行起来的功能。
众多的缺点让苹果地图的“亮点”之名成为一个笑话，据美国《芝加哥论坛报》5日报道，权威评测杂志《消费者报告》对iPhone 5整体予以肯定，唯独其地图服务被揪出来一顿猛批。两年前该杂志曾就天线门事件批评iPhone 4。
众怒难平，苹果首席执行官（CEO）蒂姆·库克不得不站出来公开说道歉，并令人意外地向用户推荐谷歌地图或其他竞争对手的产品。虽然谷歌地图至今都没有出现在苹果商店里，但这样的低姿态对苹果这样的强势巨头来说已经非常罕见，可见苹果的地图实在惹大伙不高兴了。想想2010年的天线门，当时乔布斯驳回了所有关于该手机设计存在缺陷的说法，只是为用户免费提供一个橡胶套。
iPhone 5另外一个让人不满的地方是Siri（语音个人助理服务）。去年10月份iPhone 4S发售时，Siri成为最大的卖点，号称能让手机变为智能机器人。一年以后，苹果在iPhone 5中对Siri进行了更新，添加了更多的功能，支持包括中文在内的多国语言，仍旧扛着Siri的大旗四处叫卖。但新鲜感一过，众人立即大骂Siri无用。
Siri是苹果在2010年花了2亿美元的血本买下的，苹果的目标是用这位语音助理取代谷歌的手动文本搜索引擎，乔布斯本人生前对苹果劲敌谷歌非常不满，曾考虑从iPhone中撤下谷歌搜索，但因担心用户反对不得已作罢。实际使用中Siri的表现实在欠佳，张冠李戴的情况比比皆是，例如不久前一位iPhone 5用户用Siri查询纽约天气时，却发现显示的是得克萨斯天气预报。
如今大多数用户仍只是把Siri当作一个好玩的东西，真要用起来，还是问谷歌去了。并且，Siri对非英语语言的支持仍相当有限，这在当下非英语国家新兴市场如中国、俄罗斯、印度等渐成iPhone购买主力的情况下，更添Siri的鸡肋之名。
在创始人辞世后，苹果是否已经到达了它的顶峰？这个问题值得思考，尤其此时它的股价在如此高位。
一个失去了乔布斯、并正在失去创新力的苹果能否重新找回昔日的光辉？今年年底或者明年年初可能就会见分晓——届时苹果将推出自己的智能联网电视。而即将亮相的Mini iPad所拥有的“进步之处”，可能只有屏幕——更小的屏幕……如果想证明在没有乔布斯的情况下，依旧可以独占鳌头，如今的苹果公司需要做得比乔布斯时代更好——还得赶快行动。
□美国《赫芬顿邮报》
