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全文复制8月14日，京东商城以“无底线便宜”、“三年零毛利”为名，向苏宁下价格战“战书”，苏宁则以“史上最强促销”应战。
随后，腾讯易讯、国美商城纷纷跟进，并号称“价格比京东商城低”。京东与苏宁间的价格战，迅速演化成电子商务网站的一场混战。
虽然电商降价声一浪盖过一浪，坊间却有不少消费者称被“忽悠”，因为降价不实在，低价商品“无货”。甚至有数据显示，14日晚，京东商城有近50件大家电品类商品悄然涨价，价格涨幅从30%到100%不等。
互联网分析师、正望咨询有限公司创始人吕伯望接受《青年参考》报记者采访时分析，降价肯定是虚的，实质是京东利用微博开展的大规模“新产品上线新闻发布会”加“低成本广告”，是一种营销策略。
电商微博“开战”
京东执行总裁刘强东8月14日在其个人微博上宣称，“京东大家电三年内零毛利！京东所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上。”此后他又进一步表示，从15日9时起，京东所有大家电价格都比苏宁易购网购社区和线下连锁店便宜。他甚至号称：“京东商城无底线便宜，如果苏宁敢卖1元，那京东的价格一定是0元！买大家电的人，不关注京东必吃亏！”
苏宁易购执行副总裁李斌14日微博应战：“苏宁易购包括家电在内的所有产品，价格必然低于京东。任何网友发现苏宁易购价格高于京东，我们都会即时调价，并赔付已购买反馈者两倍差价。15日9时开始开始，苏宁易购将启动史上最强力度的促销。”
刘强东直言，价格战矛头针对苏宁大家电。“因为苏宁大家电毛利率高达25%，也就是你去苏宁店里购买一台5000元左右的冰箱，苏宁要赚你1250元！而京东只加150元就可以卖！”
一场规模空前的电商价格战由此打响，京东还专门组建“打苏宁指挥部”，并将该部门照片挂上微博公示。苏宁毫不示弱，在微博上提前公告，推出万款商品0元购优惠活动，并在1700家门店启动“全国惠战”，声称拉开“今年最大规模促销的帷幕”。
腾讯旗下的易讯网、国美电器电子商城也随后加入这场战争，并在各自微博上频频扬言示威。
14日晚，国美电器官方微博表示：“京东卖1元，国美就卖9毛5，废话不多说，15日9时起，国美电器电子商城全线商品价格，比京东商城低5%。”不仅如此，国美甚至打出了“线上线下同价”口号，扬言全国1700多家门店的售价要与国美在线商城同价，全线向京东开战。
腾讯易讯也回应称，“从9月开始，易迅网将掀起下半年大规模促销，届时易迅不仅大家电比京东便宜，3C产品也比京东便宜，并将定期发布自己监测和第三方的比价报告。”
京东与苏宁的大家电价格战，迅速演化成一场电商间全线、全品类的混战。
消费者称“降价是假的”
值得注意的是，虽然电商降价声一浪高过一浪，消费者抱怨声却纷至沓来。许多消费者反映被电商“忽悠”了。
“降价是假的！”有网友怒斥，京东降价商品显示“有货”，但一提交订单就提示“无货”，苏宁、国美也是如此。甚至有媒体称，京东先涨后降，实为“虚降”。
记者于18号下午5时发现，型号为LCD-52LX540A的夏普52英寸平板彩电，在苏宁易购、京东、易讯上的售价分别为7899元、7999元、7866元，显然，京东的价格并未低于苏宁易购和易讯，更值得注意的是，京东和易讯均显示“暂无商品”。
不仅如此，据购物网站一淘网监测数据显示，14日晚，京东商城在大家电品类上有近50件商品悄然涨价，价格涨幅从30%到100%不等。
央视17日报道称：“某比价网站统计显示，京东涨价商品120余个，平均涨幅15.82%，金额200元左右。降价商品440个，平均降幅9.75%，降价金额152元。虽然看上去降价商品更多，但实际上，降价商品中一半缺货。去掉缺货状态的商品后，实际上京东总体价格上涨约1.2%。”
刘强东对此回应称，比价网站是竞争对手恶意攻击，很多货物是被抢光了，京东还发放了300元和500元的优惠券。
但据《华尔街日报》16日报道，新浪微博上的一项非正式民意调查显示，有近4000名受访者认为此次价格战是噱头，只有400多名受访者认为价格战是真的。
吕伯望告诉本报记者，刘强东很擅于营销，采用礼券的方式很狡猾，因为不但涉及商品的有效期，同时还有消费额度及商品总类限制。对此，他的评价是：“采取礼券的方式实际上是一种欺骗行为，价格战是虚战。”
吉林大学商学院金融学教授丁志国在接受本报采访时，同意了上述观点：“让商家实行零毛利销售，这本身就不合逻辑，哪儿有商家会零毛利经营？这场价格战很可能是虚战。”
“可能是竞争对手相互打压”
不论真战假战，京东为何要突然打价格战？吕伯望在接受本报采访时，分析了两方面原因。
第一，京东感受到今年上半年苏宁在电子商务领域咄咄逼人的气势，这场战争就是为扼杀尚未成熟的苏宁、国美在线网站。
第二，京东近年来一直在发展服装等百货领域，在大家电方面很少发力。现在，京东是要告诉消费者，京东可以做好大家电。这场价格战的实质，是京东为未来主攻大家电，开展的大规模“新产品上线新闻发布会”和“低成本广告”。丁志国得出相应分析，“其用意有可能是炒作，博得市场眼球。”
这场价格战也引来国外媒体的关注。印度《经济时报》认为，由于中国经济发展速度放缓，房地产业下滑，如果人们拖延买房，会影响装修、家电等其他领域，由此引发了中国电商间相互降价的价格战。
丁志国不赞同该报分析。他表示，家电是耐用品，市场对家电的需求是固定的，通过降价不能刺激市场对家电需求，所以经济发展放缓，市场需求减少，并非电商降价的真正原因。“这场价格战很可能是竞争对手间的相互打压。”
网络游戏及社交网站公司腾讯控股总裁刘炽平在《华尔街日报》上说：“如果你认真比较一下价格，降价力度实际没有媒体宣传的那么大。更多公司是在试图宣传自己，而不是真降价，否则它们会在交易上赔很多钱。”
对此，丁志国直言：“如果是商家出于经营考虑，自愿采取零利润的方式经营，无可厚非，这不算是不正当竞争。但如果是为打垮其他对手而出此策，就属于不正当竞争，是不道德行为。”
而京东的解释是——“只要合理合法、光明正大的竞争，只要是有利消费者的竞争，就不是恶意竞争！”
谁是赢家？
有媒体分析，按门店数量计算，苏宁电器是中国第一大电子零售商。苏宁正是通过实体店的高利润向易购输血，以达到制衡京东的目的。刘强东此番将比价对象挪到线下连锁店，就是为强迫苏宁产品线上线下同价，大幅压缩线下连锁店利润。
另据京东、苏宁2011年销售额显示，京东2011年销售额达210亿元，其中大家电业务仅占其业务10%，而2011年销售额达924.7亿的苏宁，其主要业务则是大家电。
吕伯望认为，京东用自己小部分业务，攻打苏宁主要业务，以小搏大，即使真正打起来，输得最惨的也不会是京东。
在北京锡恩企业管理顾问公司董事长姜汝祥看来，这场价格战是两个时代的战争，代表着20世纪传统渠道优势的苏宁，与代表着21世纪网络渠道的京东，在这个历史转折点上的较量。“就未来趋势把握而言，苏宁输了先机。”
至于具体谁赢谁输，姜汝祥表示，“从价格战而言，苏宁京东双赢，输的是国美。”
姜汝祥的解释是，“80后”和“90后”强调时间价值，注重方便，追求“不动而获”，他们是京东的主要客户。而“60后”和“70后”则是苏宁主要客户，哪怕网店再便宜，仍选择去实体店购物。“当全世界都在谈京东、苏宁的时候，谁还会去国美？”
财经网也戏称，“国美电器这个凑热闹的‘第三者’赔了夫人又折兵。”正如姜汝祥所言，这场战争的“真正战场在‘80后’、‘90后’心中，谁赢得新一代，谁就赢了未来。”
