当纽约尼克斯队球员林书豪联系脸谱(Facebook)网,请教如何最好地利用该网站时,脸谱公司给他做了示范。今年春天做完膝盖手术后,林书豪就通过微博与粉丝们在线聊天,迄今为止已有约5.4万人“赞”过这次聊天。
从国外的脸谱、推特,到国内的新浪微博、腾讯微博,越来越多的社交媒体正与名人结成合作关系,为广大用户提供更多新鲜爆料,也为广告商们带来更多商机。明星们也乐于通过微博扩大自己的影响力,部分明星甚至依靠微博获取数额不菲的报酬。
社交媒体有专门团队和明星“接口”
据美国《华尔街日报》报道,来自密歇根州的42岁母亲妮可·艾森伯格,现在能直接从明星嘴里得到消息了。她以前总是翻阅杂志了解明星们的最新消息,比如谁和谁好了,谁穿着哪个设计师的衣服参加哪个首映礼了。而现在,她在推特上关注格温妮丝·帕特洛、基德·洛克、伊万卡·特朗普等一众明星。
如今,“织围脖”已成为一种“全民运动”,不仅普通人乐于开微博分享自己的见闻和心情,连一向将自己的个人生活包裹得严严实实的明星们,也都在微博上大方秀“私事”了。
不过要知道,明星写微博,和普通人不太一样,虽然他们谈论的也是自己的近况、见闻,以及对某些社会热点的看法,但这决不是单纯的“个人自发行为”。这背后,有着完善的营销体系。
首先,社交网站需要明星为自己“撑门面”。《华尔街日报》称,眼下,大多数主要社交网站都设有专门负责与名人、政客和体育明星,以及职业体育联盟、电影工作室和电视台建立合作关系的部门。就连初创企业也开始迅速安排专人与好莱坞联络。
为了留住明星,社交网站会尽可能为他们提供“贴心”服务。某些情况下,社交网站的员工还会充当明星的IT助手,帮助他们学习如何注册网站和下载程序。
据说,推特驻洛杉矶媒体主管奥米德·阿什塔里称明星为“客户”,还说他的工作是为他们提供“客户服务”。推特合作关系团队的成员们会密切关注即将举行的电影首映,并联系电影公司高管和明星的公关人员,磋商如何利用推特来帮助造势,比如在推特独家首播电影预告片等。
进驻的明星多了,微博的人气自然会水涨船高,权威性也会跟着提升。由此而来的庞大受众和社会影响力意味着大量广告和赞助的纷至沓来,最终让社交媒体赚个盆满钵满。
明星也有赚:粉丝帮明星卖尿布
与此同时,明星们也不会白忙活。虽然明星一般不会因为在社交媒体上的努力获得报酬,但他们一样“有得赚”。
对明星们来说,最重要的就是要赚人气,赚口碑。近年来,微博已逐渐成为明星们展现自己、宣传自己的一个重要平台。这样的例子国内国外都屡见不鲜。
先说说我们最熟悉的。“大嘴美女”姚晨在一年多时间,通过微博从一个谈论拍戏、生活、度假,插科打诨的明星,成为一个社会公共事件的“女发言分子”,在短时间内赢得了数百万的粉丝关注,也成就了她“微博女王”的名声。
曾坚持不开微博的“博客之王”韩寒也低挡不住这种潮流,开通了自己的微博。正是在博客和微博的帮助下,韩寒完成了从一个个性作家到名星作家的华丽转变。
在国外,“哈佛小子”林书豪能够获得今天的名气,甚至登上《时代》周刊封面,除了自身的努力和出色表现,也得感谢一下微博。今年春天做完膝盖手术后,他在病床上与脸谱粉丝在线聊天,迄今为止已有5.4万人“赞”过这次聊天。这无疑进一步提振了他的人气。而此前有报道称,他曾专门向脸谱公司请教,如何更好地利用这个社交网站,前者还给他做了示范。
不过,要说明星们只在社交网站上赚吆喝不赚钱,也不尽然。一些有商业头脑的明星已经注意到,利用社交网站的影响力挣钱并非难事,只要在自己的主页上发一条微薄,就会有成千上万的粉丝争相响应,这种广告效应要比在电视上拿着某个产品说“××真好用”效果好得多。
美国知名演员杰西卡·阿尔芭(《罪恶之城》、《神奇四侠》女主角)是最先体验到这一点的明星之一。2008年6月,阿尔芭喜迎自己的女儿降生,但她的演艺事业也不可避免地受到不利影响,收入直线下降,这种情况令她焦虑。就在家里给女儿换尿布的时候,她想到了一条赚钱的捷径——卖母婴用品。很快,她创立的在线购物网站Honest Company上线运营,销售产品以环保家居用品和婴儿尿布为主。
后来的事情表明,这位曾被视作花瓶的女星其实很有商业头脑。她在微博上的众多粉丝——推特上320万,脸谱上450万,Instagram上近100万——很快地将她的购物网站推广开来,网站销售情况很好,给她省了一大笔广告费。阿尔芭可能不会想到,有一天自己的粉丝会帮自己卖尿布。她事后总结说:“如果你想把生意做大、做成功,就得在社交媒体上有影响力。”
阿尔芭的成功也让一些网站注意到,如果让明星自身参与利益分成,他们的积极性会更高,双方的合作也会更顺畅。
新型社交网站正在创建商业计划,以吸引希望通过自身的网络影响力赚钱的名人,这其中最显著的一个例子当属OpenSky。这家网站成立于2011年4月,专注于打造明星和专家效应,网站策划者经常邀请影视明星、社会名流、饮食专家分享最近流行的东西给购物者,销售收入由OpenSky和卖出商品的明星分成。
在明星效应的光环下,该网站的成长速度非常惊人,销售额月增长率一直保持着两位数,注册用户达到60万,用户每单均价50美元,是亚马逊的两倍!
对于社交网站和明星来说,这样的组合绝对是双赢。