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2012年06月27日 星期三
中青在线

最唬人的职场套话

文 Eric Jackson(美国哥伦比亚大学商学院博士) 译 杜伟华 《 青年参考 》( 2012年06月27日   43 版)

    什么能确保你得到工作,并跻身中层呢?

    除了梳好头发,穿着体面地去面试之外,你还要说得动听。

    某些乏味的陈词滥调,能令足够多的人对你刮目相看。

    我有办法让你的职业生涯轻而易举地走向成功。

    什么能确保你得到工作,并跻身中层呢?除了梳好头发,穿着体面地去面试之外,你还要说得动听。

    我们都为管理漫画《呆伯特》中的经理人喷饭不已,他们总能滔滔不绝地说出毫无意义的陈词滥调。那些诙谐的写照揭示了一个真理:管理领域中某些乏味的陈词滥调,能令足够多的人对你刮目相看,而且可能助你晋升至中级管理层。

    当然,如果你真成了掌握以下全部“格言”的大师,也许无望进入高级管理层,因为你的头脑和言语已被彻头彻尾的无稽之谈所充斥。但那些靠“弄假成真”来实现事业进阶的家伙,如果能对这些套话克制地加以利用,或许可以迷惑老板,最终跻身高管圈。

    1.“这是一种典型的转变”——我不知道业务发生了什么,但我们不会像以往那么赚钱了。

    2.“我们是受数据驱动的”——我们尽量不要凭感觉做决定,要尽可能地依据事实。

    3.“我们需要搞清楚”——天哪,我从来没想到那一点,我们需要讨论讨论……

    4.“这是双赢的办法”——嘿,我们都会从中获益的(虽然实际上拿大头的是我)。

    5.“投资回报率……”——看看我,我很有经济头脑,虽然我从未念过商学院的金融课。

    6.“让我们集思广益”——让我们来一场头脑风暴,毕竟我们毫无头绪。

    7.“我还是有点儿远见的”——我有点儿自大和自恋。

    8.“我强调团队精神”——我希望团队中的所有人都认为这是一种制度,虽然发号施令的是我。

    9.“让我们私下谈那个问题”——闭嘴,让我们回到刚才的话题上。

    10.“我们没有足够的‘带宽’”——我们削减了60%的人,所以精疲力竭。

    11.“如果算净值……”——我从来没研究过财务或会计,但如果我能不断说出利润的代名词,我听起来就是个能赚钱的人。

    12.“这就像《跨越鸿沟》/《蓝海》/《从优秀到卓越》”——我从来没读过那些书,但如果我引用书名,就会显得有文化。而且,你这样的白痴可能也没看过,无法戳穿我。

    13.“让我们考虑一下规模”——让我们炒掉一批人。

    14.“它是即插即用的”——我想让它听起来更具技术气息,这样你就会掏腰包,而不会问这问那。

    15.“这是创造性的颠覆”——我们的核心业务正在被扼杀,你的责任就是,弄出一款市场会买单的新产品。

    16.“我们兵力不够”——我不想因为这款灾难性产品的发布而被解雇,所以我要用军事术语使自己听起来够强硬,并指出我没有足够的资源。

    17.“让我们把不可能变为可能”——我是统一团队成员意见的人,我最重要。

    18.“这是我们的庇护所”——如果公司走下坡路,我们也会丢工作。

    19.“这就是1+1=3”——我没学过数学,但听起来越来越专业了,不是吗?

    20.“谁去着手工作?”——你们中的某个人必须去,但不是我。

    21.“我们需要货币化/战略化/激励化”——疑问出现时,要坚持在词尾加上“化”,说明我们必须这样做。

    22.“我们做了价值链分析”——实际上我们没做任何分析,但也许已经没人记得这些术语了,为什么不忽悠呢?

    23.“此事我的立场很明确……”——我是领导,就因为说这句话的人是我。

    24.“我们在做自己擅长的”——我们很高兴在一项业务中赚了钱,进入任何其他业务对我们来说都毫无头绪。

    25.“这是一锤子买卖”——不管做什么,成交就行。

    26.“我们必须做更多的调查工作”——这句话使我听起来更注重细节。

    27.“不要把钱留在桌面上”——对他们要尽可能地贪婪。

    28.“我们采取了‘预备!开火!瞄准!’的方法”——我们完全是在凭感觉运作。

    29.“希望不是策略”——我没什么策略,但这么说使我比其他同样没有策略的人高出一截。

    30.“我们必须打破内部的隔阂”——我们的组织就是个烂摊子,我动辄受到其他部门掣肘。

    31.“它的可操作性不够”——锤炼构想的工作交给你们这些家伙吧,我太累了。

    32.“此处我可能略显啰嗦……”——你们这些白痴,这一点我已强调多次了。

    33.“我们有太多的首领,却没有足够的印第安人”——我要成为领导。

    34.“展望未来”——不要像这次,又搞砸了。

    35.“我的人都知道我推崇开放交流”——我已经告诉过下属有问题尽管找我,他们抱怨我太忙,没工夫与他们谈,我有什么好愧疚的?

    36.“我知道你一直过度劳累”——准备再多干点儿吧。

    37.“这是最好的品种”——我们特意请市场调研公司这么说。

    38.“我们注重附加值”——不像我们的竞争对手,他们可不追求附加价值。

    39.“我们遇到了一些阻力”——他们不会买的。

    40.“让我们拿出比赛的劲头儿”——认真点儿,伙计们。

    41.“所有内容我们都涵盖了”——凭这一点,你不敢怀疑我的工作吧。

    42.“我想提一下大家避而不谈的问题”——我知道你们认为我在试图掩盖,所以我最好谈一谈这一点。

    43.“需要时我们将透露给你”——你不是什么重要人物,不用了解所有细节。

    44.“我们正在经历重组”——没人知道到底发生了什么。

    45.“我们必须增加客户的心理占有率”——如果我的职业生涯选择的是做大脑切除手术的医生,而不是市场营销,我会更幸福。

    46.“对这个问题,让我们剥洋葱般层层深入”——我要使自己听起来很坚决,这句话是个不错的说法,告诉你我不仅仅是在清嗓子。

    47.“我希望你处理好这件事”——我只是把你丢入迷雾之中,你自己琢磨吧。

    如果你能把这些“格言”活学活用,我将授予你商业陈词滥调MBA学位。恭喜!

    美国《福布斯》杂志中文网

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