一汽丰田：对话消费者收获市场信心

    在济南奥体中心南广场两万多平米的场地上，搭建起一座汽车乐园，13款车型悉数登场，推出近20个体验互动项目，如此规模的活动，在财大气粗的汽车行业内也并不多见。

    一汽丰田将这项活动冠以“乐驾嘉年华”之名，去年已进行过尝试。如此规模的活动，一汽丰田今年将在济南、上海等4个城市举办。另外，包括其中部分体验项目、规模相对较小的“乐驾嘉年华”活动在全国将举办48场。

    推出如此大规模的活动到底值不值？一汽丰田汽车销售有限公司销售企划部弘津部长的回答非常坦诚：“大家都知道，两年前，丰田进行的大规模召回，消费者对丰田车辆性能和质量的信心受到影响。针对这种情况，我们把车辆带到消费者面前，让消费者通过体验，真正了解丰田的产品，重新建立信心。此项活动在去年已经举办过，效果不错。”

    在体验环节设计上，一汽丰田颇费了一番心思。让人印象最深刻的是RAV4通过陡坡的环节，坐在车里根本看不见路面，只能看到天空。“一般我们不告诉消费者，如果告诉了他们可能会担心，这个坡度达到了42度”，现场的技术人员悄悄说。如此“极端”的体验也真正起到了效果，“我以为这样的坡度只有兰德酷路泽这样的车型能完成，没想到RAV4也能”，参加体验的一位记者表示。

    据一汽丰田相关人士介绍，“乐驾嘉年华”济南站活动，在当地经销商处预约参加的人数超过了5000人，全年48站活动保守估计将有10万人参与。据一汽丰田公关总监马春平介绍，除了“乐驾嘉年华”活动，一汽丰田每年参加各地车展的数量达到300多场，几乎每天都会组织大型的、与消费者直接对话的活动。

    这些活动的效果已开始显现。在行业增速放缓，乘用车销量增长幅度只有6%左右的背景下，1至5月，一汽丰田累计销售超过24万辆，同比去年增加6.9万辆，增幅达41%。

    直接对话消费者，正成为一汽丰田在营销领域的一大特色和品牌，也成为在车市低迷时期促进销量的一把利器。

本报记者 袁涛