3月19日,针对进口雷诺梅甘娜2代汽车安全气囊螺旋开关故障问题和进口雷诺风景2代汽车仪表盘黑屏问题,国家质检总局发布警示通告,要求车辆制造商立即采取措施消除安全隐患,召回存在缺陷的车辆。
警示通告称:“进口雷诺梅甘娜2代汽车安全气囊螺旋开关故障率较高,并易导致线束受损,有关安全气囊无法正常工作,气囊灯点亮,经评估,风险较高,涉及安全;进口雷诺风景2代汽车仪表盘因零件制造工艺问题会出现突然黑屏,无法显示车速等信号,不符合我国强制性标准要求,涉及安全。”因此国家质检总局要求“车辆制造商应从保护消费者安全角度出发,立即采取措施消除安全隐患,召回存在缺陷的车辆。”
记者在国家质检总局网站检索发现,该局此前也曾发布过针对克莱斯勒Jeep牧马人、斯巴鲁力狮和傲虎等进口车型的风险警告,但只要求“消费者立即与车辆经销商取得联系”,“消除车辆的缺陷”,未曾有过“要求召回”的强硬表态。
对此,雷诺公关部门人士表示,质检总局发出通告前,未曾与雷诺有过联系。梅甘娜2代已于2008年12月在中国停售,风景2代已于2006年停产。在发现警示通告后,公司已于3月21日与国家质检总局取得联系,并决定展开联合调查。
3月23日,雷诺中国发表《关于国家质检总局要求雷诺召回梅甘娜2代和风景2代事件的声明》,声明中写道:“雷诺中国对此事件给车主带来的不便深表歉意,并会尽最大努力为车主提供最好的服务。对于存在这两个问题的车主,可以直接前往雷诺中国经销商处进行免费维修;对于无此问题但存在顾虑的车主,也可前往雷诺中国经销商处进行免费检测。”从声明全文看,雷诺尚未提及召回措施,只是说“主动配合国家质检总局进行联合调查,并会在第一时间公布调查结果及可行的解决方案。”
著名产品维权律师蒋苏华认为,根据现行的《缺陷汽车产品召回管理规定》,国家质检总局此举尚不能认定为采取了强制召回措施。本报将继续关注事态进展。
□何翔任