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2012年03月21日 星期三
中青在线

办公室聊八卦,不光有坏处

博主 Nikita Garia 译者 楚乔 《 青年参考 》( 2012年03月21日   45 版)

    你上班时会与人八卦吗?很多人都会这样做。职场人士在吃饭、茶歇、网聊或者发短信时,都会八卦。

    不过八卦真像千夫所指那样百弊无利吗?不一定。美国一些心理学教授指出,八卦有时也有好处,因为它能让人感觉自己与外界没有脱节。

    办公室八卦,关键的一点是只参与尺度得当的八卦。避免诽谤中伤、牢骚连连和散布流言式的恶意八卦,这类八卦会损害你与同事的关系,而且可能殃及你的事业发展。人力资源专家说,在八卦中非正式地交换信息是有所裨益的,完全置身其外并不明智。下面是办公室八卦的一些好处:

    1.培养感情,建立人际关系网。

    专家说,非正式地谈论与工作有关或无关的话题,可增进同事间的了解,让一个团队亲密有加,是向他人取经的良好途径。

    与来自其他团队的成员,或同一公司不同部门的员工接触时,八卦还有助于打破沉默。如果你是技术人员,与营销部员工建立融洽关系的最好办法,就是与之讨论共同感兴趣的话题,比如最近的一部电影或体育运动。

    管理者们也可以从这样的闲谈中获益。与团队成员建立私人交情,可加快工作完成的进程。

    2.获取暗藏机会的途径。

    八卦有时可以让你在正式公告前,就获知公司里发生的事情。你可以好好利用这些消息。

    比如,如果你得知公司有员工可能因迁离所在城市要离职,你可以提前找到老板,要求委以你更多职责。

    又比如,你正打算买一栋新房子,却得知你的办公室要搬去别的地方,那么你可以对计划做相应改动。

    3.帮助减轻忧虑。

    公司内部缺乏正式交流沟通的渠道时,有关公司的八卦行为通常就会十分普遍,尤其是在形势不明朗的时候。

    例如,你的公司正进行重组调整,你不清楚下一步会发生什么,那么与你周围的人交谈、了解各种不同的看法,会有所帮助,这样可以打消焦虑和恐惧。

    当然,这样做两种结果都可能发生。如果你得到的只是很少的零碎信息,无法看到全局,你最终可能会更茫然或害怕。因此要留心,只相信身居高位的人或值得信任的人提供的信息。

    管理者们也可以将办公室里的小道消息拿来为己所用,了解员工是否不开心,弄清困扰他们的问题是什么。

    4.缓解压力的手段。

    八卦时可以跟同事分享一则笑话,也可以在上班期间出去喝杯茶或散散步。所有这些都可以打破一天沉闷,帮助员工放松,提升他们的整体情绪。

    与人讨论你在工作上遇到的小问题,或你跟另一名同事之间的矛盾,能帮助你发泄情绪,让自己感觉好受点。

    但这并不是说你应该不停怨天尤人、在背后说人的坏话或者当这种人的听众。专家说,那样只会浪费大量时间,毫无意义。因此,怨妇找你八卦时,最好找借口离开。如果问题很严重,让你的同事找老板解决。

    5.新思路的试验场。

    对于你可能希望实施的新思路,闲聊可以成为理想的测试手段。在非正式的一对一交谈的背景下,人们往往更愿意彼此吐露想法,因为这样的谈话不必讲究公司内部的官衔等级。

    你也可以跨工种、跨部门地找人聊聊你的想法,这样可给你提供新视角,原来想法中的一些缺陷或许就此显现出来。

    □博址 http://blogs.wsj.com

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