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试想一下，你无需再为那些挤爆收件箱的“不容错过的优惠”邮件而烦恼；那些发自总公司的信件，你现在也不用看了，这将是怎样的感觉。电子邮件正步电报的后尘，被丢进信息交流工具的垃圾箱里，我们曾经是如此的热爱它，不过，现在的很多企业主，就像Atos信息技术服务公司的首席执行官赛瑞·布雷顿，正将电子邮件踢出自己的公司。
布雷顿禁止他的下属们互相发送邮件，他觉得这样会浪费时间，并且已经过时了。布雷顿说，他公司里的职员们每天大约收到200条电子信息，只有10%是有用的。他认为：“今后公司面临的最大问题之一就是庞大的信息量。现在该换种方式思考这个问题了。”
在Atos公司，内部邮件将在18个月之内退出历史舞台。受到社交网站的启发，公司的75000名员工将使用即时交谈工具与聊天协助服务工具。Atos公司声称，员工以前每天通常要花5到20小时来处理邮件，现在采用布雷顿的建议后，花在邮件上的时间最多能减少20%。
他的方法早就被青少年所采用，他们已不再用快要过时的电子邮件。12至17岁年龄段的孩子如今用电子邮件的频率比过去减少了31%，18至24岁的人群中少了21%。
移动即时信息服务，像黑莓信使，雅虎信使，能在各种不同环境中实现方便快捷的实时交流，对于那些对科技有狂热爱好的新一代年轻人来说，它们已经取代了呆板的电子邮件。全世界移动即时通信使用者的人数将在2016年超过13亿。
不过，现在的青年如果能幸运地找到工作，他们还是摆脱不了电子邮件，尽管它已经过时，并充斥着很多垃圾内容。过去的4年中，每月发送电子邮件量超过5万封的公司数量比例在逐渐增长，从2007年的40%到2011年的60%。其中垃圾邮件的数量大约占所有邮件的89%。
科技信息调查公司Forrester Research的高级分析师提姆·沃特说：“电子邮件对人们来说有很多负面影响，比如浪费时间，如果使用邮件作为工作交流的工具，简直难以想象。可是如今每天还是有85%的员工使用邮件交流。”他补充说：“并非要让电子邮件销声匿迹，有时候它是最合适的交流方式，也有时候，它能让人们在上班时更好地装出很忙碌的样子。对于政府部门来说，以后要查一些东西的话，电子邮件比即时通讯更易得到。”
什么才能取代电子邮件，完全成为一种零负担，却更有效的交流方式呢？
布雷顿推出了Atos Wiki，所有的员工可以在网上发布或更新内容，另一个公司网上聊天工具是Office Communicator，它可以实现视频会议，文件共享等功能。
电子邮件逐渐退出历史舞台的过程将会非常漫长。如果没有电子邮件，Groupon网站不可能拥有14.3亿的注册会员。据估计，今年全球网民发送的电子邮件量将达到1万700亿封，而即时通信行业由于那些无法互通的零散服务，它的发展将会受到很大的影响。
当员工们接触并使用了Y时代的即时信息交流工具后，他们希望有全新的交流工具，使我们彻底摆脱电子邮件的种种烦恼。沃特说：“Atos公司的指导思想是可行的，他们员工的平均年龄是35岁，他们都是年轻的一代。”
英国《独立报》
