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62岁的唐英卓（音）已经退休。老伴去世后，她正在寻找人生的第二春。当然酒吧、俱乐部或者是卡拉OK这些地方并不适合她，这就是她选择去宜家家居的原因。
除了唐英卓外，每个星期还有很多单身的老年人都会固定在位于上海徐汇区的宜家家居碰面，小聚一下，希望能有个“浪漫的邂逅”。同样已经退休了的钱伟忠（音）和妻子离婚后，一人独居。在近期一次聚会上，钱伟忠很高兴，因为他得到了一位心仪的女士的电话号码。他说，他计划尽快打电话约她出来。
由于宜家干净的环境和温馨的气氛，这些生活中有些寂寥的老人们很喜欢在这里聚会，这也给商场的管理带来了不小的挑战。由于待的时间比较长，商场内的咖啡厅总是人满为患。他们离开时，一些果皮纸屑也通常会直接留在咖啡厅的餐桌上。有的时候，保安不得不需要维持一下商场内的秩序。在上海宜家举办浪漫季活动时，每天都有大量老年人通过他们持有的会员卡，享受免费的咖啡。据一位专门负责刷卡的工作人员说，每次这些老年人聚会的时候，大约需要消费500杯咖啡。
宜家公司计划在2015年时在中国开设17家分店，来满足中国日益庞大的中产阶级的需求。他们很享受西方化的生活方式，而且这里的家具价格也比较适中。但是在快速发展业务的同时，公司也遇到了不少问题。比如上述的老年人聚会就是其中之一。还有一些年轻人，逛街累了，就直接在展示的沙发或者床上打起盹来。这无疑或多或少影响了营业。
遇到类似情况的不止是宜家家居。一些大的连锁商场，比如沃尔玛、麦当劳也如此。很多人都喜爱在他们明亮舒适的店面里“打发时间”但并不消费。有时候，商家想要保持良好的消费环境，却并不是一件容易的事情。24岁的保安小李就说，一次他曾试图让一些老年人小声一点说话而被泼了一身咖啡。因为没人愿意被一个比自己小将近40岁的人说教。“他们总是声称有权在商场里做他们想要做的事情。”小李说。
面对这种状况，宜家公司在咖啡厅门口放置了一个牌子，希望这些老年人不要再占用咖啡厅的免费资源，而且外带食物也违反这里的规定。“毕竟频繁的交涉和争吵对上海市民和宜家公司的形象都有严重的影响。”
□美国《华尔街日报》
