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2011年11月02日 星期三
中青在线

“不是抢占市场,而是创造新市场”

罗梅蒂:首位女CEO即将执掌IBM

本报记者 崔向升 《 青年参考 》( 2011年11月02日   30 版)

    罗梅蒂将成为IBM首位女掌门

    又一位引人注目的商界女强人诞生了。

    当地时间10月25日,美国国际商业机器公司(IBM)任命负责营销的副总裁弗吉尼亚·罗梅蒂为首席执行官,明年1月1日走马上任。罗梅蒂成为IBM这家百年老店的首位女掌门。

    曾担心自己永远成不了CEO

    弗吉尼亚·罗梅蒂(Virginia Rometty)曾经以为,自己成为IBM的CEO只是一个遥不可及的梦想。

    2002年,时年51岁的塞缪尔·帕尔米萨诺(Samuel Palmisano;中文名:彭明盛)被任命为IBM的首席执行官时,大伙儿为这个精明强干的老帅哥担当大任而欢欣鼓舞时,比他小6岁的罗梅蒂却黯然神伤。她与一名同事共进午餐时吐露了心声:她担心她这辈子再也没机会当IBM的CEO了。因为,等塞缪尔60岁卸任后,她也已经50多岁了,被任命为CEO的可能性微乎其微。她感叹道:“这绝对不会发生在我身上,因为我们年龄相近……”

    但IBM却让这件不可能的事变成了现实,罗梅蒂成为“蓝色巨人”(Big Blue,IBM的别名)第9位CEO。

    现任CEO塞缪尔·帕尔米萨诺今年60岁。按照IBM的传统,CEO到了这个年纪就要卸任。

    帕尔米萨诺说,罗梅蒂“在过去10年成功领导了IBM几项最重要的业务”,“她不仅是一个一流的运营主管”,也是CEO的理想人选。

    “创造新市场”理念带领IBM逆市上扬

    帕尔米萨诺表示,选择罗梅蒂是因为她最合适,与她的性别没有任何关系。

    1981年加入IBM的罗梅蒂能力超群,迅速被提升到管理层,与各领域的客户打交道,包括银行、保险、电信等。罗梅蒂颇具战略头脑,近年大力支持IBM向商业分析和企业服务领域转型。

    帕尔米萨诺上任伊始,IBM以35亿美元收购普华永道咨询公司,使IBM步入技术咨询界的第一梯队。罗梅蒂在此过程中功不可没。

    崭露头角的她当时负责将新收购的咨询业务与IBM的技术进行有机结合。然而,普华永道咨询公司的顾问们早已习惯了相对独立的工作氛围,频频与IBM注重团队的文化冲突。许多顾问不习惯IBM的节约理念,当帕尔米萨诺要求缩减顾问的差旅预算时,很多顾问表示不满。

    罗梅蒂深知,如果这个问题得不到解决,这些顾问便会辞职。罗梅蒂权衡利弊,决定为这些人的利益挺身而出。最后,帕尔米萨诺让步,一场“内战”就此平息。

    接下来,罗梅蒂依靠人格魅力将这些人团结在一起,业务自然做得顺风顺水。她不知疲倦的工作作风和超强的业务能力,赢得了各方的交口称赞。

    为了带领IBM“赚大钱”,帕尔米萨诺放弃了增长势头放慢的业务(比如个人电脑业务),将重点转向服务器、云计算和软件,放眼外国市场。今年,IBM超越微软,成为仅次于苹果的第二大高科技公司。

    这一战略转型能够成功,和罗梅蒂的努力密不可分。在她的领导下,IBM的业务迅速在海外市场拓展。

    2009年,罗梅蒂升任副总裁,负责销售、市场和战略。她不失时机地利用IBM的科技实力,研发新的产品和服务。她的理念是:“不是抢占市场,而是创造新市场。”在这个理念的指引下,IBM并未受到全球经济衰退的影响,股价逆市上扬。

    “高层的改变不意味着战略的改变”

    关于“罗梅蒂将担当CEO重任”的说法,近几年一直在IBM流传。IBM任命她为CEO既出人意料,又在意料之中。毕竟,IBM需要一个稳健的运营者,才能确保IBM按照既定目标前进。

    对于自己的继任,罗梅蒂表示,“这只是正常的过渡”,“高层的改变不意味着战略的改变”。但这个过渡仍备受瞩目。罗梅蒂表示,她将遵循IBM原有的“路线图”。

    “我和同事们一起拟定了5年计划。我的当务之急就是继续执行这个计划。”

    她和帕尔米萨诺此前共同拟定的“路线图”是,到2015年实现公司股票每股收益翻番的目标,并在中国和印度两大市场赚取更多利润。

    成为掌门后要过几道坎?

    罗梅蒂在IBM工作30年了,对高层和骨干员工非常熟悉,但担任CEO对她来说是个全新的游戏,要想有一番作为,她仍要绷紧神经。

    当然,她还有时间为新角色做准备。这两个月,帕尔米萨诺还是首席执行官,她可利用这段时间与同事们沟通、磨合。

    从副总裁到掌门是个不小的跨越,但没有人会给罗梅蒂“蜜月期”。她能否掌控公司?公司能否平稳运行?这一切,都需要她未雨绸缪。此外,她还必须激励其他员工,人尽其才,物尽其用,并指出明确的发展道路。

    罗梅蒂还没上任,华尔街的分析家们已开始质疑,IBM今后能否维持以往那样的增长势头。罗梅蒂的第一个任务或许就是让质疑者确信,从她上任那天起到2015年,IBM一切如常。

    “永远勇于尝试从未做过的事”

    罗梅蒂生于芝加哥,1979年从美国西北大学毕业,1981年以系统工程师的身份加盟IBM。在福布斯全球最具权势女性排行榜上,人们可以找到她的名字。

    鲜为人知的是,现在如日中天的罗梅蒂,曾经是个腼腆、不自信的人。

    在美国《财富》杂志今年10月召开的“最强女性峰会”上,罗梅蒂说,大学毕业后,有个非常好的机会向她招手,但她觉得自己资历尚浅,便腼腆地回答,她还需要时间考虑。当晚,丈夫批评她说:“你认为世界上还会有人像你这样回答吗?”这句话给了她很大触动。“这件事教会我,哪怕你在内心深处知晓自己的分量,具有自我批判精神,仍必须自信。这件事告诉我,今后得承担风险,接受挑战。”

    IBM的同事们说,罗梅蒂光芒四射。她常穿彩色套装,喜欢双肩背包,而不是公文包。她缜密的思维和热情感染着身边的每一个人。她经常长时间工作,让同事们暗暗叫苦。她很有闯劲儿,有开拓精神,兴趣广泛,“永远勇于尝试从未做过的事”。

    IBM公司男性员工居多,可以称得上是“男孩俱乐部”。罗梅蒂说:“作为一个女性,我在这家公司从没感受到任何限制。我周围总是有一群乐于助人的同事。”

 

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