李艾科被“关机” 惠普再次“重启”
9月23日,惠普公司宣布解除李艾科CEO一职,由eBay公司前CEO梅格·惠特曼接任。惠普公司称,辞掉李艾科是因为他领导能力不够,沟通技巧不够,执行能力不够。但业内人士表示,惠普此前聘用李艾科只是权宜之计,让他为前任CEO的失误受过。美国《纽约时报》的报道称,此次被炒后,李艾科的职业经理人之路可能终结。
在他担任惠普CEO期间,惠普的市值蒸发了40%,李艾科大约输得无话可说。
上任不满一年就被炒
“非常感谢李艾科自去年上任以来的努力和贡献。董事会认为,惠普CEO一职需要具备其他能力,才能成功执行公司战略。梅格·惠特曼具备适当的运营和沟通技巧,具有领导能力,能够改进运营,改善业绩。”
这是9月23日凌晨,惠普公司宣布炒掉李艾科后,公司执行董事长雷·兰恩对李艾科的评价,同时提到,eBay公司前CEO梅格·惠特曼是李艾科的继任者。
兰恩借对惠特曼的赞扬,含蓄地表达了公司辞掉李艾科的原因,即:领导能力不够,他领导的管理层出现了各自为政的局面,这对庞大的惠普来说是致命的;沟通技巧不够,8月,惠普公司对外信息发布混乱不堪,董事会对此很不满意;执行能力也不够,很多策略无法变为现实。
“败走麦城”的这一天,李艾科刚过完58岁生日。
2010年10月1日,惠普公司董事会宣布,由李艾科接替因涉嫌性骚扰和虚报账单丑闻而辞职的马克·赫德,出任公司CEO一职。当时,李艾科是世界第三大软件公司SAP的CEO。惠普公司董事会对李艾科的评价是:“一位战略思想家,对技术充满激情,有着运营全球业务的丰富经验和成熟的操作管理规程。”
同样的金秋时节,同样的发布会场面,个中滋味却截然不同。
被炒后,李艾科给惠普员工写了一封内部备忘录,除了夸赞员工们在与其共事的近一年中表现出色外,还表示,“相信惠普的未来非常光明”。
你可以说,这是硅谷职场人老套的“话别用语”,但联想到李艾科今年3月在一次接受采访时所说的话——“刚上任时,我有点儿不知所措。惠普规模巨大,成为它的CEO我有些害怕。我花了一些时间才说服自己”,不难看出,被炒后的李艾科似有些许解脱之意。
被媒体戏称为“门外汉”
李艾科的大学时代在耶路撒冷的希伯来大学度过,学习经济学,还学了一口流利的希伯来语,英语、荷兰语、法语和德语也很流利。
1978年,李艾科进入以色列中央银行。几年后,他加入法国保险公司AXA,负责产品销售。此后他几次跳槽,在欧洲几家大公司担任销售或运营职务。
1988年,李艾科加盟德国著名软件公司SAP,先是负责创建了SAP法国分公司,成为分公司CEO,接着被派到比利时,在那里创建分公司。1997年至1999年,李艾科被提升为SAP西南欧区总裁。2004年到2009年,SAP实现了软件营收连续18个季度的两位数增长。李艾科的职位水涨船高,于2008年4月被提升为公司联合CEO。2009年5月31日,另一名CEO孔翰宁退休,SAP正式迈入李艾科时代。
在SAP,李艾科以极具主见著称,坚持做自己认为正确的事情,即使大家都不认同。他的强项在于沟通与销售,能言善辩,极具幽默感,流利掌握的5种语言减少了他与客户沟通的障碍。他因此被誉为杰出的客户管理者、商务策略家、科技思维领导者。
但对于软件技术,李艾科就有点儿陌生了。加盟SAP以来,他从未参与制作软件,只负责销售。2009年年初,李艾科在接受美国著名脱口秀节目主持人查理·罗斯采访时,将软件公司比喻为人体的神经系统,意在强调软件业对信息社会的重要性,因此被媒体戏称为“门外汉”。
“他有时很不近人情”
SAP的同事们认为,李艾科更擅长博得客户喜爱,而不是与公司的工程师和开发者打交道。SAP前首席运营官欧文·冈斯特透露,李艾科在SAP常常向客户作出各种承诺,然后交付出完全不同的产品和服务。如果工程师在最后期限之前未能完成任务,CEO孔翰宁一般会保持耐心,李艾科则会说“加班加点也要完成”。
“他有时很不近人情。”冈斯特说。
独掌SAP大权后,李艾科逐渐展露了“不近人情”的一面。他进行了大规模裁员,有3000多人被辞退,这是SAP自1972年创立以来最大规模的裁员行动。李艾科一直被不满的客户和员工指责、谩骂。不过,SAP高层认可他的这些举措。
最终,李艾科挥动的裁员大刀落到了自己身上。2010年2月,公司董事会向他提出,不再延长他的工作合同。李艾科无奈,宣布辞职。8个月后,他被惠普公司看中,接替马克·赫德出任CEO。惠普此举的理由是,李艾科有非常出色的销售能力,这更有利于惠普与甲骨文公司的竞争。
但外界并不看好惠普的这次任命,因为李艾科此前从未在美国长时间生活,对硅谷知之甚少。有投资者称,惠普此项任命有点儿病急乱投医。甲骨文公司CEO拉里·埃里森在写给《华尔街日报》的一封邮件中表示:“惠普有几位出色的内部候选人,他们却选择了因管理不善被SAP炒掉的CEO。”
对于外界的这些评论,惠普和李艾科充耳不闻。去年年底,李艾科用惠普公司支付的460万美元安家费,外加自己的积蓄,在加利福尼亚州购置了一套价值700万美元的豪宅,全家移居美国。
职业经理人之路可能终结?
上任后,李艾科并没有马上点燃“三把火”,而是多看、多说、少做,表示惠普“是个伟大的公司,有热情的员工、很好的遗产”,他能来这里“感到很骄傲”,还表示“需要在美国之外做更多的生意”。
了解惠普的运营后,李艾科于2011年3月14日在旧金山召开了一个为期3天的会议。他在会上强调云计算和软件,包括webOS操作系统,说将来该系统要进入惠普的每一台电脑。让人颇感奇怪的是,李艾科在会上很少谈到惠普的打印机和服务器部门,要知道,这两个部门为惠普贡献了一半的利润。
马克·赫德在位时,惠普已在研发与iPad对抗的平板电脑TouchPad。李艾科接手后,要求TouchPad放弃安卓系统,使用惠普自己的webOS系统。他宣称:“我们要推出一个整合型设备,与乔布斯对着干。”
但李艾科不是技术出身,或许不知道软件界有这样一个原则:平台要成功,就要有数量充足且质量很高的程序。而webOS系统程序缺乏。
美国证券公司Ticonderoga Securities分析师布莱恩·怀特认为,惠普此前聘用李艾科只是权宜之计,让他为惠普前任CEO的失误受过。
《纽约时报》的报道称,此次被炒后,李艾科的职业经理人之路可能终结。