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2011年09月21日 星期三
中青在线

巴黎:中国游客购物天堂

文 Steven Erlanger 《 青年参考 》( 2011年09月21日   28 版)

    曾经是美国人,然后是日本人,接下来是俄国人,现在是中国人。

    最近几个月,巴黎成了组团来此旅游的中国人的天下,他们来这里的目的更多是购物而不是品尝美食。法国旅游发展署称,对中国游客来说,个人游仍然是昂贵且受限制的。因此,他们主要跟随国内的巴士旅行团,总天数通常为10到15天,从德国出发,中途在瑞士、意大利或荷兰停留。他们几乎总是以巴黎为终点站,而且大多数人也总是把购物留到巴黎进行。

    根据法国旅游发展署的统计,中国游客2010年在法国的消费总额是8.9亿美元,比2009年高出60%。

    当然,来巴黎的美国人比中国人多,但是他们花钱比不过中国人。美国游客人均消费仅相当于中国游客的40%。只有俄国游客的人均消费超过中国游客,但也只高出一点点。

    中国人大多会光顾大型百货商店,比如并排坐落于奥斯曼大道上的老佛爷百货公司和春天百货。这两家商店都有镶有彩色玻璃的绚丽圆顶,俨然资本主义的两座教堂。

    来自南京、现年均为34岁的庞浩(音)与其妻子王文婷(音)带着年幼的女儿和其他30人一起参加了巴士旅行团,巴黎是他们的最后一站。正在老佛爷百货公司香奈儿专柜前排队的王文婷说:“我们都在这里购物,准备在这儿花上一大笔钱。”

    中国已经成这两家百货公司非常重要的市场。它们都在中国大做广告,与中国旅行社和代理殷勤合作,并与中国使馆和商业组织保持着良好的关系,以招揽VIP购物者。它们都有会说汉语的店员,有中文的商店指示图,并且会帮顾客填写退税单。为了让顾客多购买香水和手表等便携商品,他们都接受银联卡支付,并且立刻提供现金退税。

    春天百货国际客户部负责人劳伦特·申腾说,该店有专供中国旅行团使用的特别入口,提供能说汉语的私人导购,用汉语进行公共广播,并且提供一种数字卡——这样顾客就不必在每家专柜前等待,而只需在专人为他们找到所有商品后一次结清即可。

    申腾说,外国顾客目前贡献了该店总销售额的40%,而这40%中又有约三分之一来自中国顾客。中国顾客在该店人均消费1660美元。

    老佛爷百货公司每年接待近千万外国游客,其国际推广部负责人蒂埃里·瓦尼耶自豪地说:“来我们店的人比去埃菲尔铁塔的人还多。”该商店计划明年在中国北京开设一家分店。

    来自香港的约翰·吴和他妻子克里斯汀·欧在等着“为姨妈”买一个LV的钱包。当被问及他们第一次到巴黎旅行时印象最深的是什么时,他说:“我惊诧的是,这里到处都是中国人!”

    法国每年增加的中国游客都在15%以上。根据法国旅游发展署的统计,2010年约有55万名中国人来法国旅游。根据全球最大的购物退税服务商环球蓝联集团的报告,他们人均在购物上花费约1800美元,这占他们旅游花费预算的60%。

    一般而言,中国旅行团都在巴黎城外大型的、较为便宜的酒店住宿,在中餐馆预先订餐。但是他们为自己和朋友购买奢侈品——特别是那些有LOGO、他们知道那不是假货的物品。在中国买此类的物品,要多花20至30%以上。

    美国《纽约时报》

 

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