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9月12日，花旗集团首席运营官（COO）道格拉斯·彼得森，出任麦克劳·希尔集团旗下的国际评级机构标准普尔公司CEO。
彼得森的接任颇有些不同寻常的意味。8月5日，德文·夏尔马任CEO的标普将美国主权信用评级下调，标普与美国政府的关系趋向恶化。17天后，麦克劳·希尔集团宣布，标普CEO一职将由彼得森接任。
外界对彼得森在非常时期入主标普议论纷纷。他能带领标普走出阴霾吗？
“夏尔马看起来像是被扫地出门的”
美国麦克劳·希尔集团8月23日发表声明称，旗下知名国际评级机构标准普尔公司CEO德文·夏尔马将在年底离开公司，花旗集团首席运营官道格拉斯·彼得森从9月12日起接任标普CEO。
对标普公司的这一人事变动，日本东京三菱日联证券美国分公司信贷策略师诺埃尔·希伯特评价称：“夏尔马看起来像是被扫地出门的，如果按照退休计划，处理方式应该会不一样。”
8月5日，夏尔马领导的标普史无前例地将美国主权信用评级下调，当天美国股市经历了金融危机以来最大的单日下跌，此后，全球股市持续震荡。标普公司因此成为众矢之的，美国证券交易委员会（SEC）对其下调主权信用评级是否存在内幕交易进行调查。外界普遍认为夏尔马的离职与下调美国主权信用评级有关。
在这样的情况下入主标普，让人们不禁为道格拉斯·彼得森捏了一把汗。他能带领标普走出阴霾，修复与美国政府的关系吗？
不管外界信不信，麦克劳·希尔集团主席兼CEO哈罗德·特里·麦克劳三世反正信了。他在8月23日的声明中表示：“道格拉斯在全球金融服务、风险管理以及资本市场拥有25年经验。他也是一位出色的领军者，在日本、拉丁美洲、美国等市场都拥有成功的商业成就。”
在美国政界有广泛人脉
26年前走出校园后，彼得森一直供职于花旗集团。与印度裔的夏尔马不同，现年53岁的彼得森是一个“纯正”的美国人。在花旗集团几十年的工作经历，让他与美国政坛保持了相当紧密的联系。外界猜测，这或许是彼得森“空降”标普的真正原因。
有人说，彼得森在美国政界广泛的人脉，未来可能对标普的决策造成影响。还有人说，标普正是看中了这一点，希望彼得森修复标普与美国政府的关系。
标普否认了这种说法，表示在公司下调美国主权信用评级“半年前，就一直在物色夏尔马的继任者”。花旗集团发言人香农·贝尔也说，早在今年3月，标普便与彼得森进行了接洽。
不过显然，很多人对这一说法并不认同。著名财经评论人泰勒·德顿在华尔街金融博客Zero Hedge上撰文，对标普新CEO来自花旗一事大加嘲讽：“与美国政府关系密切的花旗集团COO彼得森接替夏尔马后”，美国的主权信用“或将被吹上天”，不可能再次被降级。
用诚意打动日本监管机构
还没上任就有“杀威棒”飞来，彼得森应付得了吗？
从彼得森的履历来看，麦克劳·希尔集团让他管理标普是明智之举，因为他“毫无疑问是一名出色的危机管理者”。
2004年9月，日本金融厅认为花旗银行在日本存在不正当的交易行为，勒令花旗银行日本分行的东京丸山、名古屋、大阪和福冈支行从当年9月29日起停业一年。日本金融厅表示，花旗“过于看重”利润，销售体系“无视日本法律法规”。
此后，彼得森被时任花旗集团CEO查尔斯·普林斯三世派往日本应对危机。彼得森详细了解了日本分行的情况后，拜会日本金融厅官员，表示要对分行进行整顿，取得了对方的信任。在此后举行的听证会上，他与普林斯三世一起，按照日本的礼节鞠躬致歉。
接下来，彼得森参与撰写了一份花旗集团加强日本分行监管工作的报告，详细列明了日本分行存在的具体问题、哪些职员应对这些问题负责，应该采取何种惩罚措施等。彼得森就该报告向日本金融厅加以解释。
这些颇具诚意的举动，让彼得森得到了日本金融监管机构的支持。他对日本分行进行了深度改革，花旗银行日本分行之后顺利在东京证券交易所上市，还在2007年3月宣布以108亿美元收购日本第三大证券商日兴证券公司。虽然此后发生的金融危机迫使彼得森延缓收购计划，但他仍以卓越的执行力赢得了业界的赞许。
情商很高 不树敌
彼得森1976年进入距离洛杉矶约60公里的克莱蒙特·麦肯纳学院学习数学与历史专业，毕业后加入世界最大的能源公司之一、总部位于加利福尼亚州圣拉蒙市的雪佛龙公司，对全球石油市场进行计量经济模型分析。
对这份工作，彼得森越来越厌倦，他非常向往金融行业。于是，1983年，彼得森辞职，进入宾夕法尼亚大学沃顿商学院攻读MBA。
1985年，从沃顿商学院获得MBA学位的彼得森进入花旗集团，凭借良好的表现逐步晋升，先是出任花旗阿根廷企业银行部门客户经理一职，1991年又被任命为花旗银行哥斯达黎加区域经理，成为该银行有史以来最年轻的国家级业务主管之一。接下来，他被派往乌拉圭担任区域经理。
1998年，花旗集团与旅行者集团合并后，彼得森负责整合两个集团各自的审计团队。3年后，他被任命为花旗集团首席审计师。这一职务让彼得森有机会与数家顶级监管机构打交道，从而拥有广泛的人脉。
2010年，彼得森被任命为花旗集团首席运营官。
花旗集团的员工对彼得森的评价是：办事有条不紊，注重过程，深受员工欢迎。万事达公司现任CEO、曾任花旗集团亚太区CEO的阿贾伊·班加表示，花旗集团有一种“根深蒂固的政治文化”，包含拉帮结派和权力斗争等，彼得森却以不树敌著称。用班加的话说，彼得森情商很高。“他总是彬彬有礼，即使他并不同意你的看法。”
跳槽可能带来丰厚回报
彼得森被视为“具备扎实运作经验的老练银行家”。花旗集团北美子公司CEO基恩·麦奎德在宣布彼得森离职的集团内部备忘录中写道：“多年来，他的热情及伟大的个性让他成为许多人的良师益友。”
不过，彼得森能否在标普取得成功还是个未知数。彼得森必须应对可能持续数年的政府调查及诉讼问题。调查人员将审查标普分析师是否因为上级的压力，给次级抵押债券做出了高于必要的评级。这可能是标普数年来面临的最大挑战。这些调查和诉讼的结果将极大地改变评级机构的行业格局，以及它们因提供评级服务而承担的法律责任。
尽管挑战重重，阿贾伊·班加仍看好彼得森。“当你独自一人在国外时，需要关注的不应该只是收入和利润，还要与所在国政府搞好关系，悉心回答员工提出的问题，对他们加以引导，习惯监管机构对你的注意。彼得森对这一切并不陌生。他在日本及拉美的经历对他在标普的新工作大有裨益。”
彼得森说：“我期待着率领标普团队，以其优势为基础，继续在全球拓展事业。
值得一提的是，彼得森这次跳槽可能为他赢得丰厚的回报。麦克劳·希尔集团目前尚未公布任何接班人方案，而集团现任CEO麦克劳三世已经62岁。现在，彼得森掌管了集团最赚钱的评级公司，还曾拥有在花旗的管理经验，这些都让他有望成为麦克劳三世的接班人。
