就在这周,我和谷歌的人类学研究专家丹·罗素就他研究的人们如何在电脑上寻找自己所需材料这一课题进行了一番讨论。其中的一项研究数据让我深感意外:竟然有90%的受访者不知道Ctrl+F快捷键可以帮自己在网页或文档中快速搜索关键词!我每天大概要用这一招20遍,但绝大多数人却压根儿不知道。
罗素说:“在美国,有高达90%的电脑用户并不知道Ctrl+F键的用法。回想我做现场调查时的场景,你都难以想象有多少个小时,我就在受访者家里眼睁睁看着他们通读一篇篇长文,来寻找自己想要的东西。最后我都会告诉他们,‘让我给你们露一招吧’,然后就听到他们几乎相同的回应——‘天哪!真难以相信我竟然一直在浪费自己的生命!’”
我十分吃惊,这让我意识到应该在全美国境内的所有学校立即开设一门全新的课程——电子读写能力课。就像我们需要学习浏览文章目录、索引或者章节标题来找到所需内容一样,我们同样需要教给人们Ctrl+F的技能。
□美国《大西洋月刊》网站