蒂姆·库克：接住苹果的人

    乔布斯走了，库克来了。

    几天前，苹果公司董事会宣布，CEO史蒂夫·乔布斯辞职，苹果前首席运营官（COO）蒂姆·库克接任CEO，乔布斯被选为董事会主席。

    掌管全球市值第一的公司，库克有何过人之处？他能带领苹果继续前进吗？

    忘掉乔布斯不容易

    “我很期待在世界上最具创新力的公司当CEO的这个机会，加入苹果是我做过的最好的决定，能为苹果和乔布斯工作13年是我一生的荣耀……我们期待乔布斯作为董事会主席继续指导苹果的前进和创新。”

    这是著名科技博客Ars Technica日前公布的苹果公司的一封内部邮件，是苹果公司新CEO蒂姆·库克写给全体员工的。

    不过，全球市值第一公司CEO的宝座并非那么舒服，库克面临的，也并非如他在信中所说的“在乔布斯的指引下继续前进和创新”那么简单。他必须带领苹果在没有乔布斯的情况下依然正常运转，保持苹果在业内的优势，进而让人们忘掉乔布斯。

    这不是件容易的事。

    苹果公司开发的产品，用一张小桌子就能摆得下，但这些“时尚且有品位”的产品，让全世界的粉丝趋之若鹜。

    如此辉煌的业绩与乔布斯的努力密不可分。要让人们忘掉“乔帮主”那张瘦削的脸，库克就得做得比乔布斯更好，至少要跟他持平。这当然不容易。

    曾为乔布斯短期“代班”

    在这次“长期代班”之前，库克有过几次短暂“代班”的经历。

    2004年，乔布斯因患一种“罕见的胰腺癌”——胰岛细胞瘤——而进行手术，当时负责苹果公司全球销售与运营的库克首次替他管理公司。2009年，或许是因为肿瘤发生了肝脏转移，乔布斯接受了肝脏移植手术，他病休期间，又是库克挑起了公司日常管理的大梁。在库克的带领下，苹果连续两个季度业绩刷新纪录，成功发布了iPhone3GS、新款iPod，并保证了iPhone4和iPad的开发进度。库克获得了80万美元的年薪和500万美元的奖金，以及7.5万股苹果股票，总金额高达5910万美元。

    今年1月17日，乔布斯再次因病休假，库克第三次“上位”，表现依然很出色。他甚至一改往日的温文尔雅，炮轰Windows系统产品“又大又重又贵”，“用户不会感兴趣”；Android平板电脑只是“大号智能手机”、“怪异的产品”。

    虽然有评论称，库克几次“代班”表现出色，是因为市场和投资人士坚信乔布斯能够回归，因而对苹果公司有信心，但不管怎么说，乔布斯肯3次把公司交给同一个人，足见他对这个人能力的肯定。

    不过，获得乔布斯的肯定，和带领苹果不断发展是两回事。库克长期负责运营事务，不像乔布斯那样总是充满奇思妙想，外界对苹果公司的此次变动充满疑问。美国《华尔街日报》的报道指出，如果苹果充满传奇色彩的创新发动机最终熄火，竞争对手的某款产品就可能把苹果变成平板电脑市场的诺基亚——后者在智能手机市场的份额已由2007年的50%下滑至如今的15%。

    美国Caris & Co投资公司分析师桑迪普·阿格沃尔表示：“我并不担心iPhone5的上市，也不担心（苹果公司）今后12到15个月内发布的任何产品。我担忧的是，两年以后苹果公司能否用新产品激起人们的兴趣，能否持续保持过去10年的创造力和创新手段。”

    不顾劝告加盟困境中的苹果

    1960年11月，库克出生于亚拉巴马州罗伯茨代尔地区，有一个哥哥和一个弟弟。父亲是船厂工人，母亲是家庭主妇。1978年，库克进入奥本大学。

    大学时的库克因好学而闻名。奥本大学工业工程名誉教授萨义德·马苏德鲁说：“他非常谦虚，非常专注……总是安静地学习。”

    大四时的一次校园活动中，库克被提名为“杰出工程毕业生”。此后，IBM邀库克加盟。1982年，取得了奥本大学工业工程学士学位的库克加盟“蓝色巨人”IBM。

    IBM前高级生产业务经理雷·梅斯透露，在IBM，“蒂姆总是第一个开始工作，最后一个离开，而且是会议上最有见解的人”。库克迅速进入IBM年轻管理者“极具潜力名单”，接连升职。

    库克在IBM呆了12年，1994年出任电脑经销商Intelligent Electronics的COO。

    1997年，库克跳槽到康柏担任副总裁，负责采购和管理产品库存。

    1998年，苹果CEO乔布斯通过猎头找到库克，劝其加盟苹果。当时的苹果正处于风雨飘摇中，远不能与康柏相提并论，因此亲友们都劝库克不要跳槽。但与乔布斯会面不到5分钟，库克“就抛弃了所有警告”。

    “iPad的盈利能力令人难以置信，这主要归功于蒂姆·库克”

    库克刚加盟时，苹果公司规模很小，专注于个人电脑的生产，运营一片混乱，1997财年的亏损高达1亿美元。

    库克关闭了苹果的工厂，将所有生产业务外包给亚洲的供货商。那时的库克成了“空中飞人”，奔波于全球各地，与供货商会面，向他们提出各种要求，以确保苹果的产品盈利。

    通过严格的成本控制与供应链管理，苹果整个产品线的利润率大幅提升，在1998年扭亏为盈。

    分析师和投资者认为，乔布斯的想象力加上苹果工程师和设计者的努力，让一款款苹果产品面世，但若没有库克在生产终端的努力，苹果公司今日的辉煌将大打折扣。以iPad为例，能在面世9个月内在全球发售1500万部，迄今已带来96亿美元的收入，产品本身的优异是一个重要因素，但不应忘了库克在背后的默默奉献。

    美国投资银行伯恩斯坦的分析师托尼·萨科纳吉说：“iPad的盈利能力令人难以置信，而这主要归功于蒂姆·库克。”

    凭借出众的业绩，库克赢得了乔布斯的尊重。更为重要的是，他专注于乔布斯不甚了解的领域，因此几乎从没和他产生过分歧。

    后来，库克接管了苹果Mac电脑部门的销售业务，在2007年出任COO。

    2010年5月，库克在母校奥本大学演讲时称，加入苹果，和天才一起工作，共同让一家伟大的公司复活，是他做过的最重要的决定。

    每天凌晨4点半给下属发邮件

    对库克接替乔布斯一事，美国《纽约时报》网站刊文称：“即便是在硅谷这种见惯了大人物职务更替的地方，也从没见过这样的转变。”

    乔布斯与库克在个性方面差异很大，在硅谷，乔布斯和库克被称为“截然相反”的两个人。乔布斯能言善辩，有激情，易冲动；库克温文尔雅、彬彬有礼，被人称为“南方绅士”。在工作上，乔布斯专注于苹果产品的每一个细节，库克专注于苹果在运营过程中的每一个阶段。

    但这两人也有共同点。和乔布斯一样，库克也是个工作狂，他每天凌晨4点半给下属发邮件分配工作，几乎每天都是第一个到公司，最后一个离开。在IBM工作时，他还主动要求在圣诞节和新年加班，并希望其他人也加班。

    库克甚至同样拥有重病的经历。1996年他曾被误诊患有多发性硬化症。

    虽然一口和缓的南方口音和绅士风度能消除下属的压抑感，但库克毫无疑问是个严厉的领导。有一次，他逼着一位负责亚洲运营的主管从加州总部直奔机场，连换洗衣物都没时间准备。

    在闲暇时，库克喜欢健身、骑车、慢跑等，环法自行车赛冠军兰斯·阿姆斯特朗是他的偶像，民谣和摇滚乐歌手鲍勃·迪伦也是。

    50岁的库克至今单身，有传言说他是个同性恋。库克对此没有正式表态。

    这样一个人能带领苹果继续前进吗？一位不愿透露姓名的苹果前高管说：“库克不可能成为幻想家，但这没关系，因为他周围还有其他具有聪明才智的人。”