有个IT的对联是这样写的——上联:听狗叫看驴脸任务加重工资减;下联:压代理宰客户穷途末路骗总部;横批:IT生活。杰克·瓦伦显然双手赞成这样的说法,他列举了做IT的“十宗罪”,如有来世转投胎,坚决不做IT人!
1 压力
千万不要相信IT很好做的鬼话。能拿到一个毫无压力的IT岗位这种情况少之又少。记住,IT就是灾难管理。一旦客户或用户打电话给你,几乎就是需要马上处理的紧急情况。且一旦你做这些工作,你最好别出任何错,因为出娄子的代价是一份合同或工作。
2 时间
如果你想找一份朝九晚五的工作,到别处去找——IT似乎是一份7乘24小时全天候不间断的工作。跟其他一般职业相比,做IT的不单要在办公室呆久一点,工作以外你还得拔高自己,以保证不被你后面那些家伙踩下去。
3 薪水
如果你是独立承揽人,面临的其中一个最大的压力就是支付酬金。为了拿到报酬,我认得的IT顾问不得不施软硬兼施甚至对簿公堂,这种情况数不胜数。而如果你是自由职业者,要是人家不给你钱你就没饭吃。这种压力很沉重。别指望每周或半周支票会定时给你送来。
4 人事
提出这一点实非我所愿。很久以前,我是那种充满朝气、乐观向上、人见人爱的好青年。自从做了IT顾问以后,却发现自己成了被利用的对象,干得多、挣得少、未受赏识,诸如此类。必须不断忍受着甩手不干这种想法的煎熬。
5 上级
面对现实。没有多少个上级能理解你的工作。他们总认为你仅靠微薄成本、无需帮忙就能把一切做成。一旦高层事无巨细地插足你的部门管理,每一个不好的因素都会更加恶化。你了解自己的工作,你也知道自己了解自己的工作,但老板们却不知道自己并不了解你的工作。如此一环扣一环,形成压力传递的恶性循环。
6 技术
你有没有经历过那样的日子,一时间似乎所有技术都跟你作对?这时候你是不是只想着收拾自己的“细软”逃之夭夭?这曾经是我不得不去处理的麻烦之一,因为我当时在一家主要为Windows客户服务的咨询公司工作。有时候你能赢得胜利,有时候你会输得很惨。但是胜利的日子总会被失败的日子所淹没。
7 竞争
有一件事你可以肯定——总会有人比你更出色。但在IT这个行当里面,它不是1:1这样的比例。而是每一个你这样的人后面似乎总有100个更聪慧、更敏捷、更优秀的人出现。这种对比马上就会转化为收入差距。记住,IT的大势总是日新月异,如果你跟不上形势,你的饭碗是保不住的。
8 云
云已经成为IT的一个不断变化的概念之一,很有可能今后也一直如此。到底什么是“云”?我该不该用它?“云”安不安全?我不断为这些问题抓狂。
通常客户问到我这些问题时,我就反问他们用没用过谷歌文档(Google Docs),如果他们回答用过,我就告诉他们说,他们已经用上“云”了。但这永远也不会令用户满意。客户总希望“云”能带来某种魔幻般的体验,除非他们了解真相。
9 无序
毫无疑问,如果某些规范能在整个IT范围得到应用的话,我们的生活会更美好。为了实现一组规范,许多开源项目已经竭尽所能,却只迎来被专利软件推翻的下场。那些专利软件供应商就是不想公开自己的代码,不跟规范兼容,以便让自己的腰包越鼓越好。只要他们拒绝遵守规范,就会让最终用户和IT专业人士每天都头疼无比。
10 尊重
IT专业人士在公众中的口碑不好。为什么?其中有诸多原因。有的是一朝被蛇咬十年怕井绳。有的遇到的顾问似乎总是想向他们推销更大更贵的东西。只要这些事情延续,公众就会变得疲倦,IT专业人士就难以赢得尊重。