本书是这样开头的：色彩斑斓、聪明能干的孔雀佩里来到企鹅王国寻求发展，没多久就遇上了麻烦。因为企鹅王国强调一致性，这让佩里感到束手束脚，才华不得施展……孔雀佩里的遭遇当然只是一个比喻，作者要探讨的是，企业应该如何整合各有所长的员工，打造创新型的企业文化。

　　备受推崇的管理学大师彼得·德鲁克曾说，任何组织都需要两种人——一种是官僚主义者，一种是疯子。官僚主义者保证了组织按某种秩序运行；而疯子用新方法、新观念挑战秩序。

　　我们在本书中把他们分别称作“企鹅”和“孔雀”。企鹅代表一种心态、一种思维方式、一种企业文化，即不愿突破固有的秩序和模式。我们的组织需要一些企鹅作为保守力量，来维持传统，保存关于组织的记忆，使我们不重蹈覆辙，让我们在瞬息万变的局势面前保持一定的稳定性。企鹅们的小心谨慎，保证了我们在细节上不出纰漏。与此同时，我们也需要孔雀为组织提供创造力和新思路。

　　你在企鹅王国里吗

　　要知道你所在的公司是不是企鹅王国，看看下面几条标准就明白了：

　　１．决策时强调惯例、传统（比如说“我们以前从不这么做”或“这违反公司的规定”），而不是创新、冒险（比方说“这个主意听起来不错，让我们试试吧”）。

　　２．过分强调公司纪律和“以大局为重”。强调对老板或其他领导的忠诚，远超过对组织或客户的忠诚。

　　３．讨论基本上都是一团和气，很少有不同意见或针锋相对的辩论，尽量避免违反公司传统和现行规定。

　　４．公开地表示坚持“公司路线”是非常重要的，所有谈话都要特别小心谨慎。即使对你很信任的同事，最好也不要直言不讳。

　　５．“组织便秘”使得所有工作进展缓慢。无论是开发新项目、解决客户问题，还是采购，都要层层审批。

　　６．问题的解决陷入了“分析瘫痪”的状态——研究问题的部门太多，却难以决策，谁都不愿承担风险。

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　　企鹅都爱这么说

　　·“我们从来都是这么做的。”

　　·“不要那么多事了，有份工作做就不错了。”

　　·“在这儿，这是行不通的。”

　　·“别违反公司规定。”

　　·“上级不会支持的。”

　　·“这不关你的事，留给某某部门去做吧。”

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　　“孔雀培养指南”

　　作为领导，如果你不是企鹅，你得预防“企鹅麻痹症”在你的部门或公司传播。如果你就是企鹅，那你要意识到，那些最让你心烦的家伙，很可能就是你最需要的家伙。这些疯狂的鸟儿常常会对现存的惯例指指点点，制造出一大堆古怪的方案和计划，却最有可能贡献出价值连城的点子。所以，现在的问题就是，你怎样才能养育好那些色彩斑斓（虽然有时候会让你头疼）的异类鸟儿，好让他们为你的组织贡献出卓越的才智？下面是一些建议：

　　·孔雀或其他异类鸟儿需要很大的自由度。让孔雀、猫头鹰、鸽子、天鹅、老鹰都能各展所长。想办法为他们创造一个灵活自主的工作环境，不要用官僚做派或者琐碎的管理对他们束手束脚，那样只会叫他们抓狂或走人。

　　·多专注于孔雀们的业绩，不要在意他们的古怪做派。只要孔雀们做出了业绩，就别在意那些小节。

　　·让孔雀们知道你非常器重他们。他们需要得到肯定和赏识，因此，要时常赞赏他们的聪明和漂亮。

　　·提供集体培训，教每个人如何更好地与那些跟自己不同的人沟通、协作。通过培训和对话不断强调差异的价值，可以帮我们意识到，如果我们每个人都是一样的话，那么世界将会非常枯燥。差异万岁！

　　（：：摘自《谁把孔雀变黑白——企业与员工的创新之路》　中信出版社２００８年１０月版　定价：２０．００元）