２００７年６月１８日，“金象网”正式上线。诞生仅一周年的金象网，一直把“用药安全”当作企业经营管理的生命线，不到半年的时间，金象网注册用户就达到了４５万人，销售总额近千万元，实现了“网上购药第一店”的奋斗目标。人们在网上购药，最不放心的就是药品安全问题，金象人是如何克服这一难题，让几十万消费者买得放心的呢？

　　金象网执业药师叶真说：“买药就是买安全，对通过网络购药的消费者来说，他们既不具备识别药品的专业知识，也无法当场验货，在药品监管制度还不完善的情况下，药品安全靠得是‘良心’。”这份良心，这份对生命的责任感，从金象网成立的那一天起，就融入了金象人的服务意识之中。为了把药品安全管理落到实处，金象人建立了一整套完整的安全保障措施。在“进－存－销－服务”４个环节，严抓药品安全管理，即在进货时严格按照国家有关规定对产品进行入门检查；在储存中，有专人通过明确的品类分区对储存的药品进行养护；在销售中，金象网常设的执业药师对网站挂出的药品严格把关；在购买后的服务跟进中，网站对具体药品配备了详细的药品说明书供顾客判断和选择。此外，金象网还配备了药师咨询热线来帮助客户了解药品。

　　“金象大药房”是北京医药零售业的一面旗帜，金象网作为其官方网站，始终把药品安全放在第一位。在药品质量监督检验方面，金象网上销售的药品与金象大药房门店销售的药品，都经过了国家质检部门和金象内部质检系统的监督和检验，都来源于金象物流中心。该现代化物流配送中心占地面积近两万平方米，全程计算机管理，运作程序科学规范，为各连锁店及网上药店提供高质量、安全稳定的商品服务。

　　“医药零售企业是掌控药品质量的最后一道安全阀，过去一年里我们取得的成绩，说明金象在药品安全方面的努力得到了消费者认同，保障用药安全是每一个金象人的责任和义务。”金象网总裁夏语说。金象人用他们每一次的贴心服务，实践了自己“提供最优性价比的商品，提供最专业的健康咨询，提供最便捷的配送服务，做顾客最可信赖的网上药店”的发展理念。