看完这篇文章后,你再不会像从前那样去看飞机座椅后的口袋了。
这个口袋本来是杂志、报纸、书刊、iPod和晕机呕吐袋的存放处,却常常被塞进了各种令人作呕的垃圾。
在飞机上,人们干着他们绝不会在其他公共场合做的事。他们拔眉毛、修指甲、挖鼻孔。他们把口香糖粘到只有其他乘客会发现的地方。他们往叠好的薄毯上揩鼻涕,而那薄毯本是为下一位疲惫的旅客准备的。他们把赤脚斜靠在机舱壁或旁边的座椅上。有时候,他们甚至在飞机上享受“鱼水之欢”。
对于不文明行为的增多,空中常客和乘务员能想到的一个原因,是航空服务质量的下降──航班晚点、服务人员的怠慢、行李丢失和积分卡难以升级。这些原因导致了乘客寻求报复。
华盛顿大学心理学家欧文·萨拉森做了有关旅客行为的研究。他说:“越来越多乘客认定航空公司与他们不站在一边,并且实际上对他们毫不关心。”在这种情形下,人们放纵自己干出那些他们通常会克制不做的事,便不足为奇了。
尽管在飞机中人们肩并肩地紧挨着——这让机舱比购物中心、餐馆、教堂或办公室更开放,但乘客们的表现似乎是把机舱当成了私人小空间——一个他们不用担心清洁问题的地方。
阿拉巴马州伯明翰市的一位制造业财务主管史蒂夫·楚左尼曾在飞机座椅后袋中,发现过吃剩的炸薯条、臭哄哄的婴儿尿布、半个汉堡包、用过的面巾纸和湿纸巾。有一次,他把一本书放在那个袋子里。拿出来时,他发现书的底部满是融化的糖。
他说:“如果你坐在中间的位子,千万别往座椅后袋内看,那儿是最危险的地方。”因为他注意到孩子通常坐在父母中间,还有,旅客会把最恶心的东西扔进中间空位前的座椅后袋。
美国空乘协会的发言人科里·卡德维尔说,“真的很不可思议,人们在机舱内的表现,跟他们在其他公共场合的表现完全相反。”
专家们分析说,虽然有些人在配偶、朋友或上司不在场时,会做出一些“踩线”行为或“越轨”之举,但其他在飞机上有不文明行为的人,可能是因为心理失衡,而做出一些反常之事。有些人自我失控是由于空中旅行对他们限制太多——你被规定坐在哪,什么时候登机什么时候到达。
另外,许多乘客难以忍受与他人如此接近。飞机越是拥挤,人们越是感到狭促不适。
此外,空中旅行很大程度上是匿名的,并且远离了实际的日常生活,人们很少觉察到自身不良行为带来的后果。而事实恰恰相反:美国联邦法律要求旅客遵从乘务员指令,对在飞机上的破坏行为处罚十分严厉。
今年第一季度,北京连续出现重度雾霾天气,越来越多的中国人因雾霾移居海外。[全文>>]
自信、自我、自由、乐观并且欢迎改变,疏离宗教、政治和社会,自恋而乐观。[全文>>]
13日,中国人民银行以保证金融安全为由,叫停了阿里巴巴和腾讯11日刚刚宣布推出的虚拟信用卡。[全文>>]
中国银监会宣布,包括阿里巴巴、腾讯在内的10家公司,已被选定参与投资中国首批5家民营银行。[全文>>]
许多人认为雷达无所不能。令他们惊讶的是,依靠这项技术至今也找不到消失的MH370航班。[全文>>]
一些票务公司和个人为了与“黄牛”作斗争,无奈之下也得“以牙还牙”,外挂大战愈演愈烈。[全文>>]