首页 ->> 正文

你需要深夜去消费吗

24小时商店渐成趋势

http://qnck.cyol.com 文 蔡靓萱 2008-03-15 00:56 中青报订阅

    传统的朝九晚五社会已经被工作形态的变化,全球化、24小时服务文化以及互联网所破坏了。在全球化趋势下,工厂三班制全天候运转,各国服务业采用“日夜无休”工作时间,已经越来越普遍。

  很多国家的24小时商店都在增加。全球最大的超市连锁企业沃尔玛在其2007年年报中指出,24小时营业已成为趋势,其新设立的超市大部分为24小时营业。同时,消费习惯的转变,以及不得通宵营业的法律规定渐渐松绑,加拿大沃尔玛连续3年在圣诞采购期间延长为24小时营业后,今年首次大规模推行24小时营业制。在澳大利亚,大多数州都废除了营业时间限制,而澳大利亚西澳州抵抗“24小时营业”的努力眼看着功亏一篑:现任州长上月已将延长卖场时间正式列为下一年度竞选连任的政见。

  全球化趋势下,工厂三班制全天候运转,各国服务业也有越来越高的比例开始日夜无休服务。眼看着全球各地区如雨后春笋般冒出来的24小时店,人们不禁问道,是人们特别爱熬夜?还是大家太勤奋?

  亚洲人夜猫子多

  先来看看世界上哪国人睡得最晚?

  据美国市场调研公司尼尔森2005年在网络上所做的28国消费者习惯调查,各国网友的作息虽然不能代表全体国民的真实情况,但也在一定程度上反映了实情。网友最爱熬夜的前10大地区,7个在亚洲,3个在欧洲地中海地区,世界排名第一的是葡萄牙,该国有75%的网友过了晚上12点还不睡。另外,韩国、中国香港和台湾等国家和地区的网友,也有六七成爱当夜猫子。

  尼尔森分析,亚洲人本来就以勤奋闻名,而地中海地区则有历史悠久的午睡习惯,午睡完才享用午餐,等用过晚餐已至深夜,晚睡者众多不足为奇。另外,现代社会夜晚娱乐越来越丰富,24小时服务越来越多,加上全日无休的互联网,都成为夜猫子变多的原因。同时,该研究也发现,20多岁的年轻人是熬夜的最大人群,30多岁的亚洲人比同龄欧美人更经常熬夜。

  深夜迎来火爆生意

  其实,不只在亚洲和地中海地区,在欧美,人们的睡眠时间也在逐渐延后。晚睡、夜间消费并不是这几年才发生的变化,这是超过半个世纪来慢慢演变出的趋势,这点从美国“7-ELEVEN”便利店的发展中就可以看出来。1946年,美国南方冰块公司把旗下的连锁便利店“图腾”改名为“7-ELEVEN”,就是为了宣传商店营业时间延长为早7点到晚11点。美国7-ELEVEN公司认为,当年美国的人口结构改变,生活方式转变,年轻人口比例增高,生活更紧张忙碌,都导致在非传统营业时段消费需求增多。此后不少美国零售业者纷纷效仿“7-ELEVEN”的做法。

  延长营业时间的趋势在随后十几年里越来越明显。1962年,在美国得克萨斯州首府奥斯汀的一家7-ELEVEN附近,一所大学举办了大型足球赛,晚上散场后观众络绎不绝地拥向7-ELEVEN,店家根本没机会拉下铁门,此事更坚定了商家的24小时营运理念。1963年美国拉斯韦加斯分店也加入“夜无眠”行列,直到今日世界各地大多数的7-ELEVEN都24小时营业。

  “朝九晚五”让位于通宵

  美国7-ELEVEN公司分析,越来越多的人会工作到深夜,清晨工作的人也不少,一些工厂采取三班制,日夜无休,忙碌的生活导致很多人晚睡早起,夜间消费人群在膨胀。而消防员、警察、医护人员、卡车司机、公共设施维护人员等,本来就是庞大的夜间消费人口。

  英国未来基金会曾于4年前预测,到2020年,将有1/4的英国人经常进行夜间消费。在该基金会的一次调查中,年轻人表现出了“夜间消费”的强烈意愿,在25到三十四岁的人中,有半数表示更愿意住在购物时间更有弹性的城市。而最明显的证据是,凌晨4点到上午9点之间,很多公司的客服电话来电数量出现了惊人地增长。

  未来基金会预测,由于工作时间更长,收入也随之增加,相对处理家务的时间变少,2020年英国人将更倾向于在外用餐、看电影、到酒吧或俱乐部消磨时间,购物、旅游的支出比例也会增加。

  另一方面,该调查也显示,有3/5的人担心进入“24小时社会”将对家庭带来负面影响,3/4的人认为这种转变将给自己带来压力。未来基金会分析,传统的朝九晚五社会已经被全球化、24小时服务文化以及互联网破坏了。

  24小时店屡遭抗议

  在德国,四五年前的规定是商店开门不得早于6点,只有面包店可以提前半小时营业,打烊时间不得晚于晚上8点,周日不得营业,只有特殊商店,比如高速公路加油站才能24小时全年无休。这项严格的法令在2004年被一家连锁商店告上最高法院,指控法令违宪,虽然德国政府最后胜诉,但在巨大的民意压力下,政府还是选择将烫手山芋转手。2006年,德国联邦政府将制定营业时间的权限下放给各州,此后绝大多数州政府都陆续将营业时间放宽为24小时。

  然而,24小时店席卷全球也时常受到阻挠。欧美民众对24小时商店又爱又怕,当所在镇要设立24小时大卖场时,居民抗议的事仍时有发生。

  美国底特律小城LIVONIA曾于2005年投票反对建24小时沃尔玛大卖场,理由是这会增加噪音,加重交通阻塞,刺激犯罪率上升。英国连锁超市巨擘特易购(Tesco)2007年也在苏格兰Glasgow市碰了钉子,上千名当地居民反对其开设24小时超大卖场,理由是影响交通,导致环境恶化,挤垮小型商店。同时,24小时店的二氧化碳排放量近来也受到指责,批评者认为,24小时店的碳排放量是一般营业场所的两倍。

  (::台湾《财讯月刊》)

分享到:
时政
雾霾把中国精英“赶”到海外

今年第一季度,北京连续出现重度雾霾天气,越来越多的中国人因雾霾移居海外。[全文>>]

美国"千禧一代"是什么生活状态

自信、自我、自由、乐观并且欢迎改变,疏离宗教、政治和社会,自恋而乐观。[全文>>]

财富
中国央行叫停虚拟信用卡

13日,中国人民银行以保证金融安全为由,叫停了阿里巴巴和腾讯11日刚刚宣布推出的虚拟信用卡。[全文>>]

外媒:中国打开民营银行大门

中国银监会宣布,包括阿里巴巴、腾讯在内的10家公司,已被选定参与投资中国首批5家民营银行。[全文>>]

文化
为什么雷达找不到MH370?

许多人认为雷达无所不能。令他们惊讶的是,依靠这项技术至今也找不到消失的MH370航班。[全文>>]

外挂抢票:粉丝与“黄牛”之战

一些票务公司和个人为了与“黄牛”作斗争,无奈之下也得“以牙还牙”,外挂大战愈演愈烈。[全文>>]