：：博客主人　Ｂｅｎ　Ｗｏｒｔｈｅｎ　

　　：：编译　徐澄

　　近日英国税务及海关总署弄丢了两张重要的数据光盘，其中包括２５００万人的敏感信息。美国科技资讯类的第一大网站ＺＤＮｅｔ的英国站迅速作出反应，及时列出了有史以来“１０大信息技术（ＩＴ）灾难”。大多数事件表明，当一个公司出现交流困难或者规划仓促且缺乏考虑时，灾难就更可能会降临。这１０大灾难按其严重程度依次为：

　　１．１９８３年，苏联导弹侦察系统发生软件故障，差点导致了第三次世界大战。

　　２．１９９０年，美国电话电报公司（ＡＴ＆Ｔ）远程通信装置的一个错误指令，致使８００个电话网、数百万用户通信中断４小时。

　　３．１９９６年，一个软件错误导致发射人造卫星的火箭自毁。

　　４．２００６年，由于法国工程师和德国工程师分别在设计过程中使用了有冲突的软件，空中客车公司（Ａｉｒｂｕｓ）不得不花费数百万美元修复Ａ３８０飞机。

　　５．１９９８年，由于次级承销商（ｓｕｂ　ｃｏｎｔｒａｃｔｏｒ）使用了英国单位而非公制单位，导致火星极地着陆器（Ｍａｒｓ　Ｐｏｌａｒ　Ｌａｎｄｅｒ）毁灭。

　　６．２００４年，英国儿童赡养费代理署（ＣＳＡ）力图调整和检查其软件系统。结果发现，为１９０万人支付了多次，而另外７０多万人则支付不足，要抹去这个失误，政府就必须签出一张２０亿美元的账单。

　　７．“千年虫”（编者注：英文简称Ｙ２Ｋ，在设计计算机程序时，规定了的年份仅用两位数来表示，那么无论遇到是哪一个世纪的，计算机都会老老实实地取年份中的后两位来表示其年份，决不会采取４位数来表示年份。即假如是１９７１年，在计算机里就会被表示为“７１”，而假如是２００２年，计算机就会将其年份表示为“０２”。这样的话假如要计算年份相差多大，计算机就要用０２减去７１了）压根就是一个“无事件”（Ｎｏｎ－ｅｖｅｎｔ）。这一损失其实不是“千年虫”实际导致的损失，而是人们在防范预期损失（其实从未发生）方面的损失。

　　８．２００６年，全球各地陆续发生的笔记本电脑电池爆炸事件。

　　９．１９９９年，英国护照办事处没经过测试就启用新的电脑系统，导致５０万人的假期泡汤。

　　１０．美国洛杉矶国际机场一台电脑中的一枚芯片无故失灵，导致机场网络系统瘫痪，１．７万架次飞机遭搁浅。

　　我们得承认，失败是成功之母，人们不断从错误中吸取教训。但是ＺＤＮｅｔ英国网站列出的近年发生的若干事件，似乎想说明别的与众不同的东西。而且这里列出的每个事件，似乎都是我们平时耳闻目睹诸多事件中的极端例子。

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